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1、半年工作总结与计划 经过一至六月份半年的工作和学习，我懂得了很多也成熟了很多。这在期间有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。这个半年是我行驶入快车道的半年，也是我快速发展的半年。在这半年中，我取得一定成绩，也存在诸多不足。特总结如下：一、贷款咨询中心所放款的情况：XX贷款咨询中心总放款数为1491.1万元，其中小贷为1103万元，商务贷款为388.1万元。一月份放款总数为181.1万元，小贷159万元，商务贷款为22.1万元；二月份放款总数为194万元，小贷146万元，商务贷款48万元；三月份放款总数为287.1万元，小贷173万元，商
2、务贷款114.1万元；四月份放款总数为327.9万元，小贷303万元，商务贷款24.9万元；五月份放款总数为419万元，小贷264万元，商务贷款155万元；六月份放款总数为82万元，小贷58万元，商务贷款24万元。在这里我主要统计了下放款的情况，贷款的余额信贷部有个总数。二、加强学习，提升自身素质：半年来，我认真学习银行方面的业务知识特别是信贷方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他贷款咨询中心比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
3、三、开拓创新，寻找新的市场增长点：只有不断开发新客户，增加新客户，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，努力发展贷款业务。小企业的营销，二手房贷款的营销，再就业贷款的营销等。小企业贷款是没完成任务，但二手房还是有了一个开始，再就业贷款方面组织部组织的大学生村官项目发展比赛可以取得贷款的村官，我都一一打过电话，进行了初步的宣传。只有不断的去拓展业务，才能让业务从无到有，从小到大。四、进村入户，打开农村市场：为了打开农村这片广大的天地，我和我的同事，进入XX城中心周边的村庄，进行海报黏贴，并对农户进行宣传讲解。并利用三轮摩托车进行流动宣传。对XX镇部分村支书和主任也取得过联系，并进行了初步的讲解。
4、五、客户至上，服务到位：我们邮政银行不同于其他行，在行动上就要让客户有改观，让客户直观的区别与其他行的不同。客户需要提交资料，假如比较远的，不方便出来的，我都是自己骑摩托车过去收齐资料，顺便贴张海波。需要去调查的，摩托车能走的地方，也是自己带同事过去，能不麻烦客户的尽量不麻烦。收、卡、拿等我们不需要。这个半年确实是辛苦的半年，但也是提高自身的半年。做了一些事，取得了一定的成绩，但与目标差距还是比较大。为了更好的发展业务，完成任务，那么下半年就必须付出更多。对于整个下半年我的计划是：一、 找出自身的不足，解放思想，大胆开拓，做成一笔小企业：思想确实还不够开放，该大胆做的没有做，例如：小企业这一块
5、。碰壁在所难免，但雷行有句话就是：办法总比困难多，事情办不成肯定是哪里出了问题，那么就要找出问题的根源，制定多种方法，齐抓共管总能拿下来。所以：下半年的任务目标就是抓几笔小企业。让兴宁贷款咨询中心没出一笔小企业贷款的帽子摘掉。为了达到此目的，我打算采取的措施是：1、从经济局要比较好的企业名单，并对这些企业进行一个初步的了解，从而让自有针对性的进行宣传；2、广撒网，细盯鱼，前期走入各家企业进行基本宣传，后期对于有意向的客户进行重点照顾，并由营销部抓紧落实；3、实在拿不下来就放小贷。二、进村入户更彻底，打开兴宁片市场，后半年兴宁片放到500万元以上：在六月十号的行务会议，XX对XX贷款咨询中心提出
6、严厉的批评，确实自身也没做好。为了发展兴宁片市场，后半年业务量达到500万以上，我的计划和措施是：1、进入乡镇机关，取得领导的支持，并对该乡镇的致富能人取得一个初步的了解，我认为有了政府的帮助对于企业的发展肯定是百利无一害的；2、与经济比较好的村的支书、主任常联系，多走动，争取支书、主任带头来要贷款，只要村上的领头人了解了我行的贷款产品，才能更好的带动村民；3、对村上的带头致富能人重点宣传，了解其相关的行业行情，从而更好的为其服务；4、争取促成一个示范村、示范点，从而将大大提高我贷款咨询中心的在兴宁的地位。二、 以旧带新，维护好老客户： 老客户是我们信贷员的财富，如何与老客户走得更近，与老客户
7、成为朋友，让老客户为我们进行宣传，我认为应该做到这几点：1、逢年过节保证短信息到位，节日的问候，衷心的祝福；2、多走动，在去调查的时候，路过老客户的地方，方便走动的时候，尽量走动下；3、知晓老客户家里有喜事或者其他，可以过去下的尽量过去下。我认为做到这三点，老客户将成为我们信贷员的贴心朋友。上半年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是思想还不够开放，不够大胆，业务发展的方法不够多；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。以上问题将是我贷款咨询中心以后工作完善和改进的重点，今后，我们将放手大胆发展业务，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷部的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。
