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1、高品质文档2022年外贸单证工作心得体会 一句话，20xx年外贸单证也不是一件很简单的事!必需有急躁、有恒心、更要细心，祝全部做单证的伴侣工作顺当哦，共享工作心得体会。下面是为大家收集整理的20xx年外贸单证工作心得体会，欢迎大家阅读。 20xx年外贸单证工作心得体会篇1 从4月份开头至今我做单证员已有3个月，从一开头的不熟识，但我很快就把握了做单证的阅历和技巧。 当拿到信用证后，先认真审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、有没有软条款、特殊的规定等等。假如有的话，必需与业务人员商洽这些事情，把全部的问题最好一次向客户提出，请他修改信用证。 我
2、们依据业务员供应的合同首先制作报关资料，报关资料因为仅是用于我们国内海关报关，所以我们可以相对简化一些，但是简化归简化，报关的数量，毛，净重，体积还是和信用证要求及提单上的数量，毛，净重，体积全都。全部报关资料我们两个单证员都会相互校对。 再依据信用证与PI 制作托书。等业务员传托书后，货代会给我们提单确认件，同时我们也供应报关资料给货代。每份提单确认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们两位单证员和业务员相互校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对5遍以上，杜绝有错误的发生。 货物装船后就开头制作议付单据，例如：发票、箱单、重量清单、产地证、投保、装船通知、受益人证明等。全部单据都严格根据信
3、用证要求。全部单据的日期在船期之前或者船期当天。 提单一般3-7个工作日，若提单晚了，准时催货代要提单。确保提单在信用证交单有效期内交单。 全部单证都必需反复核对，做到单证相符，单单全都。假如客户有临时要求，可以说服客户修改信用证。单据审核，通知银行交单。 今年上半年交了64份议付单据，现还有10信用证在手。 关于银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并在网上报送，然后登记给财务。 关于产地证，一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理，贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证，国际商事证明书，大使馆认证也是在贸促会。其他特别产地证比如FORM A ,FORM E到商检局去办理。 关于保险，保险是
4、以清关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。 总结这这几个月的单证阅历，我们单证员做单据最重要要细心，对信用证肯定要娴熟把握。每个国家的信用证要求都不同，必需严格根据信用证要求做单据。 20xx年外贸单证工作心得体会篇2 刚开头到公司，被安排先做单证，虽说在学校学的是外贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么高校生呀?我高中生都能做好的事，他却老出错。(因为是他最终审核)，停止我做单证。那时我是按书本上学到的学问来套用的!脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是个不服输的人，别人能做好的事，我肯定能做好，而且肯定比他们做的更好! 我开头留心看他做单证，看别人做
5、单证。那时，公司分八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看到别人做的单证，我只能想方法!我在同部门里就是看他们作废的单证，当他们要撕掉的时候，我就说给我做草稿纸吧。另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做，他们就会教你怎么去做，你就有机会熬炼自己。我还想方法做其它部门的单证(我常在下班时，去其它部门找好友谈天和打牌。从中探听他们的牢骚和单证状况。从中吸取教训。) 这样一来，三个月后，我很快就把握了做单证的阅历和技巧，加上学校学到的学问，公司里全部的单证我都会做，并且做的最好，两年内没有一笔单证出错，没有一笔不符点和退证退
6、单，是公司第一位单证员!连公司老总和别的部门经理都要求我去帮他们做单证。我详细的操作规程状况如下： 1)当拿到l/c后，先认真审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、有没有软条款、特殊的规定等等。 假如有的话，请马上与业务人员商洽这些事情，把全部的问题最好一次向外商提出，请他修改l/c。 2)督促跟单员紧跟这份合同(假如没有跟单员，是自己的话，提前完成那些能提前的工作，比如说：invoice，packinglist，forma，insurancepolicy，等等。 3)货物装船后，请准时联系船公司或船代理，要求他们先将做好b/lcopy传真给你确认。你需
7、要仔细认真地按l/c上面的要求来核对。发觉问题，应当马上要求他们修改。 4)全部单证都必需反复核对，一笔l/c的单证，至少全面核对五次，做到单证全都，单单全都。假如客户有临时要求，可以说服客户修改l/c，或者做t/t。 比方说：上次我的客户已经开了l/c给我，但在装柜时，他突然想起还有一些零配件要求装上，(他已经答应他的批发商了，但遗忘写在l/c里了)，数量还不少，这时候去改l/c已经是不行能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船，然后我去补办手续，l/c就不要修改了，零配件的钱，请你t/t给我们，我们再补做发票装箱单给你。客户很兴奋地说：特别感谢，你怎么想到的?我说：这只是一点小阅历而已。 5)
8、交单的时候，也要留意：有没有b/l背书，i/p背书等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一些特殊的规定：l/c号码必需显示，hscode必需显示，船代理必需显示，电话传真必需显示等等。 总之：一句话，做单证也不是一件很简单的事!必需有急躁、有恒心、更要细心，祝全部做单证的伴侣工作顺当哦! 通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不行否认自己进步了很多，在这里多谢同事及领导的大力支持与关心。但也有许多地方需要学习，我都会一一记录下来，乐观请教领导，提高自己的水平。 在工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好
9、领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有许多地方自己马虎出错，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地 感谢部门的领导和同事对我的指引和关心，感谢他们对我工作中消失的失误作出提示和指正。 在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任乐观与对方沟通，提示甲方在安装门框时的留意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不全都，地坪凹凸也不全都，考验了自己的细心与急躁，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了学问，提高
10、了自己在此方面的技术水平。 在蒙古c-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户准时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的状况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格根据国家规范的前提下，专心尽责设计，乐观听取、考虑客户的意见，有自己不懂的地方乐观虚心请教同事和领导，确保类似的事情不在发生。 在刚到来的XX年，在深刻剖析自我的同时，规划XX年的目标，适应公司进展的需要，不断学习、不断更新学问，单一的产品已经跟不上市场的需要，自己需要学习更多的学问，更多门型的安装制作工艺，行业的进展日新月异，学问更新非常快速，假
11、如不准时补充新学问，不常常进行不间断的学习和沟通，就不能适应工程技术工作的需要，就要被淘汰。通过各种部门组织的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。 20xx年外贸单证工作心得体会篇3 转瞬间，20xx年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态，以及应对潜质。 在这段的时刻里有失败，也有胜利，圆满的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开头积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和潜质有了提高。首先得感
12、谢公司给我们带给了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源开头量的积累，不知不觉中，半年多的时刻一晃就过了，在这段时刻里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的主角转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突
13、出，以下是一年来的工作心得体会： 一.业务潜质 1.对公司和产品必需要很熟识。 进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关联群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不一样市场的不一样需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不一样地区和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，就应不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也能够很专业地回答客户的问题。 2.对市场的了解。 不仅仅是要对目标市场的了解，也对竞争
14、对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。正因世界上唯一不变的就是“变化”，因此要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外，还需要和客户建立好良好的关联。正因同一个客户，可能会接到许多公司的报价，假如关联不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 3.业务技巧 谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。许多客户都宠爱跟专业的业务人员谈生意，正因业务人员专业，因此谈判中能够解决许多问
15、题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是透过长时刻的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关联，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不好太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。 其次是，处理订单，处理订单的过程，说简洁也简洁，说难也难。简洁就是，根据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关怀，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要准时更正。要记住：产品在工厂，我们能够挽救一切;产品一出去，一齐都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。 最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：消失问题是很正常的事情
