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1、华中师范大学21春公共关系学在线作业二满分答案1. 网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务正确答案：D常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销，等等。2. 本地化营销本地化营销正确答案：本地化营销策略简单地说就是企业力图融入目标市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种营销策略。(1)本地化营销要求企业换一个视角看问题不把自己当作外来的市场入侵者而是当作目标市场
2、中固有的一员努力融入当地文化；放弃以往的市场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标；企业将致力于为当地经济发展作出贡献在此过程中树立起良好的企业形象最终达到与当地政府“双赢”的目的。(2)本地化策略是大市场营销战略的发展。大市场营销策略是20世纪80年代以来市场营销理论的新发展它是指导企业在封闭型市场上开展市场营销的一种新的营销思想核心内容是强调企业既要适应外部环境在某些方面又可改变外部环境本地化策略正是对大市场营销战略在20世纪90年代的发展和运用。运用是指它继承了大市场营销战略的核心内容即强调企业既要适应环境又在某些方面可以改变环境。本地化营销策略简单地说就是企业力图融入目标
3、市场、努力成为目标市场中的一员所采取的一种营销策略。(1)本地化营销要求企业换一个视角看问题,不把自己当作外来的市场入侵者,而是当作目标市场中固有的一员努力融入当地文化；放弃以往的市场占有率目标而以企业在目标市场中的地位作为营销中介目标；企业将致力于为当地经济发展作出贡献,在此过程中树立起良好的企业形象,最终达到与当地政府“双赢”的目的。(2)本地化策略是大市场营销战略的发展。大市场营销策略是20世纪80年代以来市场营销理论的新发展,它是指导企业在封闭型市场上开展市场营销的一种新的营销思想,核心内容是强调企业既要适应外部环境,在某些方面又可改变外部环境,本地化策略正是对大市场营销战略在20世纪
4、90年代的发展和运用。运用是指它继承了大市场营销战略的核心内容,即强调企业既要适应环境,又在某些方面可以改变环境。3. 现代公共关系思想繁荣和发展时期是19世纪末。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 从消费者购买过程来分析，影响消费者情感的产生和变化的首要因素是_。从消费者购买过程来分析，影响消费者情感的产生和变化的首要因素是_。购买环境5. 形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、
5、性能和其他一些重要特性方面的满意程度C购买者转换成本的高低D市场供求的平衡状况E产品差异化战略的实施正确答案：ABC替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素：(1)替代品在价格上是否具有吸引力；(2)替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度；(3)购买者转换成本的高低。7. 公共关系从业人员的知识结构包括( )A.健全的思想和谋划能力B.公共关系的基本理论知识和务实知识C.与公共关系密切相关的学科知识D.开展特定公共关系工作所需的专门知识参考答案：BCD8. 仲裁的特点主要有( )A仲裁机构担当仲裁员角色B速度快C结果具有法律效力D裁决结果不一定使仲裁的特点主要有( )A仲裁机构担当
6、仲裁员角色B速度快C结果具有法律效力D裁决结果不一定使各方都满意E有利于维持当事人各方的友好关系正确答案：ABCDE仲裁具有如下特点：(1)仲裁机构担当仲裁员角色，以裁判者的身份对商务争端做出裁决。(2)仲裁速度快。(3)仲裁结果具有法律效力。(4)仲裁裁决结果不一定使各方都满意。(5)仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。9. 公共关系所面对的内部公众，就是组织内部的( )。A.部门B.员工C.员工家属D.股东参考答案：ABCD10. 决策科学理论体系有以下三方面组成：( )A.决策方法学B.决策价值论C.决策组织学D.决策行为学参考答案：ACD11. 下列哪种情况属于经济折旧?( )A居住环
7、境因受到污染而导致房地产价值下降B住宅因没有卫生间下列哪种情况属于经济折旧?( )A居住环境因受到污染而导致房地产价值下降B住宅因没有卫生间而导致房地产价值下降C工业厂房因受到化学腐蚀而导致房地产价值下降D商业门市因空间布局欠佳而导致房地产价值下降正确答案：A12. 在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。( )只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。()错误14. 日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市
8、场占有率最大化C经营规模最大化D日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D远期利润最大化正确答案：B15. ( )是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A.平等互惠原则B.实时性原则C.真实性原则D.例外性原则参考答案：A16. 公共关系传播沟通有哪些主要方式?( )A.自我传播B.人际传播C.群体传播D.大众传播参考答案：ABCD17. 简述消费者的一般购买动机。简述消费者的一般购买动机。消费者的一般购买动机，有以下两种类型。 (1) 本能的动机：一般消费者为了维持和延续生命，都有饥饿、口渴、冷暖等生理本能。这种生理
9、本能引起的动机叫做本能动机，本能动机又可分为以下几种动机。 维持生命的动机：消费者在饥饿想吃饭、渴想喝水、疲倦想休息的动机驱使下，产生了购买食品、饮料等行为。 保护生命的动机：消费者为了御寒而购买衣服和鞋袜，为了治病而购买药品等行为，均属于这一类。 延续生命的动机：消费者为组织家庭、抚育子女而购买商品的行为，均属于这一类。 发展生命的动机：消费者为使生活过得更好、更舒适和愉快，为了掌握和提高劳动技能和知识而产生购买商品的行为，均属于这一类。 (2) 心理分析动机：由消费者的认识、情感和意志等心理活动过程而引起的行为动机，称为心理动机。心理动机又可分为以下几类。 感情动机：由于消费者的情绪或情感
10、两个方面所引起的动机。 理智动机：消费者通过对商品的认识并经过分析、比较之后所产生的动机，称为理智动机。有理智动机的消费者，常常具有客观性、周密性和控制性的特点。 惠顾动机：根据消费者感情上和理智上的经验，对特定的商标、厂牌和商品，产生特殊的信任和偏爱所形成的动机。 18. 在敏感性分析中，常用的项目评价指标有( )。A盈亏平衡点B价格C销售额D财务内部收益率E财务在敏感性分析中，常用的项目评价指标有( )。A盈亏平衡点B价格C销售额D财务内部收益率E财务净现值正确答案：DE敏感性分析是指预测项目主要不确定冈素的变化对项目评价指标FIRR(财务内部收益率)、FNPV(财务净现值)等的影响，从中
11、找出敏感因素并进行相关分析的一种行为。19. 消费者拥有的基本权利有以下几种：( )A.了解权B.选择权C.安全权D.索赔权参考答案：ABCD20. 广告产品定位策略主要包括( )。广告产品定位策略主要包括( )。A.理念定位B.信誉定位C.产品本体定位D.观念定位E.产品形象定位参考答案：CDE21. 在不同的研究领域，对决策的系统研究通常遵循两个范式，分别是( )。A.标准范式B.描述范式C.集体范式D.个体范式参考答案：AB22. 在谈判的准备阶段，需要( )。在谈判的准备阶段，需要( )。A.调查研究B.确定谈判目标C.模拟谈判D.确定策略参考答案：ABC23. 房屋拆迁补偿安置协议的
12、特征是( )。A协议当事人是特定主体。即拆迁人必须是经过有关部门批准的房屋拆迁补偿安置协议的特征是( )。A协议当事人是特定主体。即拆迁人必须是经过有关部门批准的单位和个人B被拆迁人必须是列入拆迁范围的房屋所有权人或使用人C补偿安置协议必须经公证机关公证，并办理证据保全D协议签订有严格的时间限制E协议签订有相对的强制性正确答案：ABDE房屋拆迁补偿安置协议的特征：协议当事人是特定主体，即拆迁人必须是经过有关部门批准的单位和个人；被拆迁人必须是列入拆迁范围的房屋所有权人或使用人。协议签订有严格的时间限制。协议签订有相对的强制性。只有当拆迁依法代管的房屋，代管人是房屋拆迁主管部门时，补偿安置协议必
13、须经公证机关公证，并办理证据保全，否则不必办理证据保全。因此，C项是错误的。24. 在杜能圈的修正模型中，杜能研究的关于现实存在的国家与“孤立国”的主要区别是( )。A在有一定国在杜能圈的修正模型中，杜能研究的关于现实存在的国家与“孤立国”的主要区别是( )。A在有一定国土面积的国家中，除了它的首都，还有许多小城市分散在全国各地B现实国家中不可能有那种交通方式惟一的大城市C一般国家的城市无法根据不同的耕作制度形成杜能圈D现实存在的国家与孤立国中设想的自然条件、土壤肥力和土地的物理性状都完全相同的土地E在现实国家中可能有既不靠河流边，也不在通航的运河边的那种城市正确答案：ABD现实存在的国家与“
14、孤立国”区别有：在现实存在的国家中，找不到与“孤立国”中所设想的自然条件、土壤肥力和土壤的物理性状都完全相同的土地；在现实国家中，不可能有那么惟一的大城市，它既不靠河流边，也不在通航的运河边；在具有一定国土面积的国家中，除了它的首都外，还有许多小城市分散在全国各地。25. 基准地价修正法是指在政府确定公布了基准地价的地区,通过具体区位、土地使用年限、容积率、土地形状基准地价修正法是指在政府确定公布了基准地价的地区,通过具体区位、土地使用年限、容积率、土地形状、临街状况等的比较,由估价对象宗地所处地段的基准地价调整得出估价对象宗地价格的一种估价方法。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：26. 企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )参考答案27. 一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数
