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1、企业管理概论各章复习要点第一章1企业的含义P32企业的类型P4-63. 区别以下几组概念：中外合资企业、中外合作企业、外商独资企业私营企业和个体 企业 外向型企业和跨国公司 第三方物流和第四方物流 P6-104. 企业系统的组成要素，流程及特征 P10-145. 企业组织形式的含义及类型 P14-206个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业的含义，性质，企业债务的承担责任P157公司制企业的特点，形式，优越性P15-168专业公司，联合公司，企业联合体，战略联盟，虚拟企业的含义P17-189.我国国有企业的公司制改造（为什么要改造？怎样改造？改造后的优势？）P20-23 10企业集团的含义，特
2、征，种类， 意义P23-2511.企业经营方式的含义，我国国有企业经营方式的形式P25，P29-31第二章1. 管理的含义P322. 企业管理的二重性（含义，原因，意义）P33-373. 企业管理的职能 （掌握计划职能的含义，主要内容和程序；指挥职能的含义；控制职能 的含义） P37-414. 企业管理的任务P41-425. 企业管理的内容P42-446. 企业管理的方法论和一般方法P45-497. 企业管理理论的发展趋势P50-53第三章1. 企业组织结构的含义，意义P592. 股东大会的含义，职权P603. 董事会的含义，人数，职权（了解）P614. 总经理的职权（了解）P62-635.
3、监事会的人数，组成人员，职权P63-646. 对企业经营管理者应建立怎样的激励和约束机制P64-677. 企业组织结构设计的原则P67-728. 组织设计的依据P72-749企业组织结构的基本形式 （结构图，特点，优缺点，适用的范围） P74-8010新型的组织结构类型；网络组织的特点，类型；学习型组织的含义。P81-8311企业组织变革的动因P86-8812企业组织变革的方向（包括含义）P88-8913.企业流程再造（BPR）的提出者，含义，实施；3C P91第四章1企业文化的含义P952企业文化的结构和内容P96-983企业文化的特点P98-1004企业文化的功能P100-1025企业文化
4、的形成机制P102-1046社会主义企业文化建设应重点解决好的几个问题P104-1087企业文化建设与思想政治工作的关系 （相同点与区别 ）P108-110第五章1人力资源，人力资源管理的含义 P114,1152人力资源的特点P1143人力资源管理与传统的人事管理的区别P115-1164职务分析作用， 内容； 职务说明的含义， 内容； 任职资格说明的含义， 内容P116-1175职务价值评价P1176人力资源规划的概念，类型P1187供给预测的内容P1198考核的方式；全方位绩效考核（360 度绩效考核）的含义P1209激励理论P12110内部招聘和外部招聘的优缺点P12511 各种招聘方式的
5、比较（特点，效果）P12512人员使用的原则P12713 职务安置和职务调整 P12714人员使用方面的新趋势：（职务扩大化，职务轮换，岗位竞争轮换，晋升） P127-128 15彼得原理，双渠道晋升的含义P128-12916人员培训的意义，类型，组织过程P129-13217工资分配制度的原则P13318建立工资分配制度的要求P133-13419结构工资制的含义，组成，长处（作用）P13520浮动工资制的含义；奖金的形式P138,13921员工福利制度及其改革（概念，内容，改革的必要性，改革的措施）P139-14022劳动保险制度及其改革（概念，内容，改革的必要性，改革的措施）P140-142
6、1企业经营战略提出的背景（提出经营战略问题，共同的环境特点）P145-1472经营战略的含义，特点P148-1493各个时期的经营战略理论（代表人物，理论观点）P150-1584企业战略的层次和内容P158-1605经营战略管理的含义，特点P1606企业战略管理过程（制定、实施、控制）P161-1647企业战略家应具备的基本素质P1658组建企业战略领导班子需遵循的原则P166第七章1企业外部环境调研的内容（一般内容和重点内容） P169-1762企业内部环境调研的内容（一般情况和经营实力）P177-1783.企业战略环境综合分析的含义，分析的方法（SWOT、波士顿矩阵、麦肯锡矩阵分析法）P1
7、79-185第八章1企业使命的含义，内容P186-1872企业使命决策的内容及考虑的因素P188-1893企业战略目标的含义及类型：战略目标决策的内容P189-1904企业总体战略分类P191-1965企业经营单位战略的特点，类型P197-2006企业职能战略的特点，决策的内容P201-2057战略决策科学化，科学化原则含义及标志；战略决策民主化的含义，标志P206-208第九章1企业技术开发的对象P213-2152企业技术开发的途径P215-2173企业技术开发的条件P217-2204技术评价的含义，原则，内容，方法P221-2225技术开发成果的特点P222-2246价值工程中价值的定义，
8、公式表示7价值工程的定义，对象P2258功能二重性，特性及种类P226-2299价值工程的目的，思路P229-23010提高价值的途径P230-23111价值工程的特点P231-23212价值工程的工作程序P23213功能分析的四个步骤P233-23614.公式V=F/C评价（当V=1,V1,V第十章11时）P225P2362生产管理的含义生产过程的含义，组成，生产过程组织要求P237-23834基本生产单位的组织（工艺专业化、对象专业化的比较）流水线生产的含义，特点，条件P238-239P2395劳动组织的内容P240-2416劳动定额的含义，表现形式（关系），劳动定额管理的环节 P2427
9、劳动定额制定的要求，方法P242-2438企业生产计划的构成（其中主生产计划的编制考计算）P2459生产作业计划的主要内容，方法P248-24910生产作业控制的含义，基本要求，工作制度P250-2511112库存的分类库存控制的任务P252-253P2531314库存控制的基本方法（两种方法的含义，特点，优缺点库存控制重点方法（ABC分析法）适用范围）P254-255P25615供应链管理的概念，内容，基本思想P258-25916设备综合管理的概念，特点P26017设备选购常用的定量分析方法（其中设备综合评分法考计算） P261-26218设备维修制度的含义，种类P263-265P26619
10、MRP 的含义，依据，适用范围JIT 的含义，目标，构成要素，对生产系统的要求P266-267P268-26921ERP 的含义，核心思想P270第十一章1产品质量的含义，特性；工作质量的含义P272 27312质量体系认证的含义；质量保证的类型P274P275P275-276P276-278P278-280P281-285P281-284P285P286-288P292-293P293-24011产品的市场定位的含义，市场定位策略的类型12进入市场的空间策略，时间策略，方法策略P296-298P299-300P301-303P303-304P304-305P306-307P307-308P3
11、10P310-311P311-313P311-312P312-313P313-317P318-319P320-322P322-323P324 ,3252. 质量职能的含义3. 质量管理的三个发展阶段4. 全面质量管理的发展过程5. 全面质量管理的含义，特点6质量管理体系的含义，组成7质量体系的全部质量活动的过程 8制造过程的质量活动做好的几项工作9使用过程的质量活动做好的几项工作 10如何建立和运行质量体系11ISO9000 系列标准的结构及内容第十二章1市场营销的含义，作用 2如何进行客户关系管理 3五种营销观念 4现代营销观念的新发展 5市场细分的含义及必要性 6市场细分标志 7市场细分要
12、求 8作为目标市场具备的条件 9选择目标市场应处理好的几个关系 10传统的市场开拓策略13新形势下市场开拓新谋略第十三章1市场营销组合的概念，内容，要求2市场营销组合战略的类型 3选择市场营销组合战略要考虑的因素5名牌效应的具体表现6名牌战略的类型P324-325P326-3304品牌，名牌，品牌战略，名牌战略的含义8国际市场营销的含义，特点P332-3349国际市场营销战略的类型P334-337P33810实施国际市场营销战略应考虑的因素第十四章企业筹资的含义，要求1P340-3422筹资渠道的类型和选择时应遵循的原则P342-3453企业投资的概念，分类P345-3464投资方案的类型，可
13、行性研究P346-3505投资方案经济评价的指标（考计算）P350-3526流动资产的含义，特点，管理的要求P352-35378固定资产流动资产的含义，特点，管理的要求无形资产的含义P353-354P355910递延资产的含义资本经营的含义，开展资本经营的途径P355P356-35811财务分析的要求P358-35912三种报表的含义P360-36113企业财务安全状况分析的指标（考计算）P361-36214企业偿债能力分析的指标（考计算）P363-36415企业营运能力分析的指标 （考计算）P364-36516企业获利能力的指标（考计算）P365-366第十五章1成本，费用的含义及管理的作用P367-3702计入和不能计入成本和费用的内容P370-3723生产经营费用的分类P372-3744成本和费用管理的基本要求P374-3765成本和费用预测的方法（其中：产
