某通信公司增值服务总结

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1、目 录录一、综述述31游戏戏、社区区、交友友业务成成为SPP关注的的焦点1132行业业整合趋趋势明显显133产业业链合作作活跃1134积极极开拓22.5GG业务133二、市场场环境分分析31政治治政策332经济济33社会会44技术术45行业业优势44A与互互联网相相比4B与固固话网相相比4C与电电视网相相比56行业业弱点55三、多种种不同角角度的分分析51盈利利模式55A多方方合作,打打造共盈盈5B盈利利手段多多样化552服务务类型66A通信信类6B娱乐乐类6C资讯讯信息类类6D交易易类63功能能7A纯文文本7BMMMS7C游戏戏7DIVVR7EWAAP7F彩铃铃8四、市场场细分881按年年龄

2、特征征细分88A青少少年8B中年年8C老年年92按行行业细分分93按收收入细分分94按职职务细分分105按家家庭角色色细分110五、推广广策略1101整合合营销1102群发发11六、SPP产业市市场展望望111SPP市场规规模的展展望1112SPP行业潜潜在的威威胁111A内容容同质化化、低质质化严重重11B行业业已经比比较成熟熟,市场场份额瓜瓜分殆尽尽123SPP的技术术发展趋趋势122七、SPP业务提提供商分分析122手机Spp市场总总体分析析一、 综述手机SPP业务是是通过移移动通信信网和定定位技术术获取移移动终端端(手机机)的位位置信息息(经纬纬度坐标标数据),开开展一系系列应用用服务

3、的的新型移移动数据据业务,它它将成为为我们将将来舒适适生活中中密不可可分的一一部分。随随着网络络技术的的演进,位位置服务务的应用用也越来来越丰富富,为用用户提供供更有价价值的多多媒体应应用。在在2G环环境主要要是基于于文本的的位置服服务信息息,2.5G可可以提供供基于图图形的位位置信息息,在33G环境境下可以以提供基基于多媒媒体的位位置信息息。未来来的3GG时代将将提供许许多新的的移动数数据服务务。二、 市场环境境分析1 政治政策策按照中中华人民民共和国国电信条条例的的有关规规定,增增值电信信业务包包括以下下9项:电子邮邮件;语语音信箱箱;在线线信息库库存储和和检索;电子数数据交换换;在线线数

4、据处处理与交交易处理理;增值值传真;互联网网接入服服务;互互联网信信息服务务;可视视电话会会议服务务。目前SPP业务主主要集中中在电子子邮件、语语音信箱箱、电子子数据交交换、在在线数据据处理与与交易处处理等几几项,而而在线信信息库存存储和检检索、可可视电话话会议服服务等业业务的发发展潜力力仍很大大。虽然然目前条条例中没没有专门门提及IIVR,但但随着IIVR业业务的发发展,这这一法规规也有可可能做相相应调整整。信息产业业部20004年年4月220日对对短信息息服务收收费行为为进行了了明确规规范,对对那些消消费者意意见比较较大的比比如资费费不透明明、退订订难等情情况都做做出了相相应的规规定。这这

5、对规范范sp市市场,推推动竞争争良性发发展起到到重要的的作用。另外,220000年以来来,国际际上的33G呼声声非常高高涨,而而sp业业务的一一些高端端应用正正有赖于于3G技技术的成成熟。信信息产业业部在分分析了国国内外的的各个形形势之后后果断地地提出了了对3GG的4句句话,积积极跟踪踪、先行行实验、培培育市场场、支持持发展。这也为推动各种SP业务的纵深发展奠定了坚实的基础。2 经济过去十多多年当中中,通信信产业得得到了快快速的发发展,已已经成为为我国国民民经济发发展中新新的重要要的增长长点。信息产产业部的的统计截截止20003年年2月底底,中国国有2.69亿亿户移动动通讯用用户。移移动通讯讯

6、电话从从九十年年代初贵贵族式、奢奢侈式的的通讯工工具变为为一个普普及到千千家万户户的普通通消费品品。20000年前后后,10000220000元价位位的支持持中文输输入手机机大量普普及,促促使几乎乎所有的的中等收收入人群群都有经经济能力力购买手手机。当当这些中中国的中中等收入入人群一一旦成为为手机用用户之后后,立刻刻发现手手机的话话费相对对太高,到到了他们们无法承承受的地地步,因因此短信信以其低低价位受受到了这这些用户户的亲睐睐,得到到最快速速的普及及。这也也是目前前中国手手机用户户人均话话费降低低到1550元左左右,而而短信业业务却逐逐年增长长的缘故故。3 社会调查显示示,全国国城镇地地区岁

7、至岁的的手机用用户中近近四成用用户收发发过各类类短信息息,其中中的的人还使使用过其其他的短短信服务务。这一一比例在在男性、大大专以上上学历及及岁岁以下的的年轻群群体中更更高。由于众多多开发商商和SPP的大力力宣传推推广,彩彩铃、彩信、IIVR增增值服务务得到迅速速普及。今今天,提提供专业业化资讯讯、娱乐乐服务,或或针对特特定人群群提供专专门服务务的spp业务更更得到大大力的推推广,人人们已经经越来越越习惯于于通过手手机终端端来享用用各种各各样的信信息化服服务。4 技术我们可以以把移动动数据产产业链涉涉及的关关键技术术划分了了几大模模块:无无线应用用开发、用用户终端端技术、用用户接口口、空中中接

8、口技技术、无无线定位位技术、移移动关口口技术(GGateewayy Sttatiion)、计计费系统统、移动动网技术术。随着着3G技技术的迅迅速发展展,这些些技术都都飞快的的发展着着。未来的浏浏览器将将看到更更多的WWEB 内容。WWAP浏浏览器和和I-mmodee浏览器器正在融融合,下下一代版版本将使使用可扩扩展的HHTMLL (XXHTMML )和和XMLL ,这这意味着着标准WWAP手手机也能能看到更更多的内内容。为了应对对移动数数据的发发展,推推进无线线电子商商务等业业务的发发展,JJ2MEE(Jaava 2 MMicrro EEdittionn)和BBREWW(Biinarry RR

9、unttimee Ennvirronmmentt foor WWireelesss)技技术相继继进入该该领域。它们为为移动互互联引入入了一种种新的模模型,即即允许手手机可以以从互联联网上下下载各种种应用程程序,并并在手机机创造可可执行环环境离线线运行这这些程序序。可以以预见,未未来将有有更多的的企业应应用和基基于位置置的应用用利用这这些平台台到达手手机。随着更多多彩色、触触摸屏幕幕、手写写输入的的移动终终端的出出现和移移动应用用的增加加,操作作系统将将更复杂杂。目前前,来自自销量占占全球手手机总额额80的手机机制造商商支持的的Symmbiaan OOS、掌掌上电脑脑巨头PPalmm的Paalm

10、 OS、开开放的LLinuux与微微软的SSmarrtphhonee正加速对对市场进进行争夺夺。而随着CCPU处处理能力力的不断断增强,有有限的语语音识别别也可能能成为终终端不可可缺少的的一部分分。所有这些些技术进进步,都都将刺激激手机终终端的多多媒体应应用更加加飞速发发展,从从而推动动各种ssp业务务的纵深深发展。5 行业优势势与其他信信息网络络相比,SSP业务务最突出出的优势势在于手手机的可可移动性性,可随随身携带带,随时时随地享享受服务务。A 与互联网网相比有人预测测,中国国互联网网企业将将从对广广告、短短信、游游戏市场场的争夺夺,转向向电子商商务市场场的争夺夺。其实实,手机机sp的的通

11、讯网网络本身身与互联联网很类类似,互互联网可可以开展展的许多多业务在在手机的的通讯网网络上一一样可以以开展,而而且性价价比等各各方面还还更具优优势。其中交友友、语音音传情、游游戏、邮邮箱等等等,现在在都在手手机上已已经可以以实现了了,而广广告资讯讯服务更更具光明明的发展展前途。互互联网上上的广告告经常是是挨骂的的,特别别是弹出出式窗口口,因为为用户本本来并不不需要这这类广告告信息,你你却硬要要弹出来来打扰他他。而手手机广告告则可以以以资讯讯服务的的方式,只只提供给给对该类类资讯感感兴趣的的人,而而且两边边收费(分分别收广广告费和和信息费费)。B 与固话网网相比sp虽然然直接性性比固话话业务稍稍

12、弱,但但是能够够有视觉觉效果、资资讯内容容可保留留,提供供个性化化服务,并并且可以以参加网网络游戏戏等等,还还是具有有更多优优势。C 与电视网网相比SP音像像效果固固然比电电视大大大逊色,但但是交互互性强,个个性化强强的优势势更非常常突出。6 行业弱点点SP服务务提供商商在价值值链处于于完全被被动位置置,特别别是专业业sp服服务商的的通讯通通道完全全依赖于于有限的的几个运运营商。后后起者难难以得到到运营商商的鼎力力支持,而而通讯费费用却还还要更昂昂贵(因因为运营营商是按按信息量量收费的的,信息息量越大大,平均均通讯费费越低)。另一方面面,终端端目前仍仍是限制制手机游游戏使用用的主要要制约因因素

13、之一一。解决决之道则则有待于于3G技技术的进进一步发发展,有有待于手手机终端端产品生生产厂商商、运营营商、SSP加强强合作,提提高彩屏屏、GPPRS、JJAVAA、BRREW等等手机终终端产品品的普及及。屏幕、按按键比较较小,也也是“第五媒媒体”显见的的一个弱弱点。三、 多种不同同角度的的分析1 盈利模式式A 多方合作作,打造造共盈由于现在在国内的的SP有有20000多家家,其中中和中国国移动签签了合作作协议有有400多家,所以以竞争是是非常激激烈的。为为了增强强竞争力力,首先先要明白白自己在在整个价价值链上上面的位位置,然然后尽量量拓宽与与上下游游企业的的合作关关系,增增强整个个价值链链的竞

14、争争力。中国移动动目前走出出了中国国通信运运营商自自己搭台台、自己己唱戏、自自己受益益的传统统思路,将将短信市市场价值值链重新新分配、整整合。那那么服务务提供商商就通过提提供有价价值的信信息和应应用获取取收入并并实现赢赢利,而而中国电电信则通通过“移移动梦网网”平台台,向各各SP有有偿提供供通信通通道,并并从营业业收入中中提取相相应比例例的劳务务费(应应收为115%,实实收为99%)。新浪等巨巨头则力力图做成成massterr spp,即凭凭借自身身的规模模,取得得通信费费比较低低的优势势,向其其他小型型SP以以稍微高高的价格格代理通通信服务务。也是是一种共共赢做法法。B 盈利手段段多样化化手

15、机终端端上,目目前比较较成熟的的sp服服务包括括文本短短信、游游戏、彩彩铃、彩彩信、交交友社区区、广告告等等。这这些业务务的盈利利手段其其实可以以归结为为两大类类,一类类是直接接提供娱娱乐服务务的,象象交友、彩彩信、彩彩铃、游游戏等等等,另一一类是提提供资讯讯服务的的,比如如广告、专专科医学学常识介介绍、天天气预报报等等,其其中值得得注意的的是手机机广告及及其相关关商务应应用。用用手机做做广告有有着更为为显而易易见的优优势:它它广告效效果更直直接,而而且可以以两头收收费。虽然国家家政策上上尚未有有明确规规定,但但是我们们绝不应应该向广广大的手手机用户户滥发广广告,这这不但成成本高,广广告效率率低,还还很容易易引起公公愤砸烂烂品牌。所所以我们们的广告告短信必必然只直直接提供供给有需需要、主主动订阅阅的人群群。这样样,除了了向供应应商收取取广告费费用,我我们还向向接受广广告的用用户收取取短信定定制的服服务费。并并且业务务做大以以后,可可以将各各类广告告资讯再再分门别别类,各各成独立立业务。2 服务类型型A 通信类手机的首首要功能能毫无疑疑问就是是通信,通通信除了了打电话话,主要要包括收收发邮件件、短信信交互、视视频会议

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