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1、专业店长读后感经营型店长的读后感 其实我也不知道为何我会去看这么一本书，不过从这本书里面，我学到了不少的东西。作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所组成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在全部发觉，店长的管理能力和水平，对于一个门店的连续经营往往显得很主要。以前，很多企业全部认为，一个好的店长只要会卖货，能把货物销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不但仅是会卖货了，更多的是看她的管理，看她能否带出一个好的团体。这些对店长、店员，和整个团体来说全部是很主要的，因此作为一个专业店长，首先要认清她本身的角色，是很主要
2、，而要达成这么的一个角色，需有个成长的历程。首先我们要认清店长和店员的要求差异在哪里？店员的关键职责是掌握商品，和用户面对面沟通，依据用户需求向用户推荐所需要的商品，从而让用户满意而归。而店长的要求就是人和人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清楚目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。这就是店长和店员之间的差异。作为一个店长，不是优异的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优异的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人全部能做好它。世界上有多种多样性格的人，不是全部性格的人全部适合做某一项主要工作的人，而有些人的行为能够经过环
3、境、人物的影响能够改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，因此在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的很多。其次作为一个店长应详细什么样的素质？1、要有归属感，忠于企业：作为基础职业人，一个人要受他人尊重，一定要知道去尊重他人、知道尊重自己，才会受人尊重，假如说连自己的行为全部不尊重，你是不能够得到他人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校能够给你的，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自
4、于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，因此这也是不相符的。2、主动、力争上进：作为一个店的领导者，要主动、主动帮助她人，努力进取，经过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。3、具有责任心：要了解工作的标准及本身的立场是什么，做事要有责任感。4、队制精神：发挥一个团体的能力而不是个人能力，统领一个团体的人，而不是个人善长的人，因此经过部分学习及方法，发扬一个团体精神。5、尊重及照料下属：要关心职员、尊重职员、了解她们的成长。6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有实施力，处理问题需果断，对于处罚不是关键手段，而是辅助性，而是教育她的成长环境。我以为，做为一个成功的店长，心态很主要，因为它影响的不但仅是店长一个人，更主要的是会影响到门店的全部职员，影响到整个团体。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，她的团体才能够去完成。我以为一个好的店长不但具有以上6点素质，还应该含有开放的、主动的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。
