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1、大连理工大学21秋管理沟通平时作业一参考答案1. 企业清算下应使用的计量属性为( )。 A历史成本 B现行成本 C公允价值或可变现净值 D重置成本企业清算下应使用的计量属性为()。A历史成本B现行成本C公允价值或可变现净值D重置成本C2. 体验式学习是一个过程，而不是一个结果。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 对于企业而言，需要让自己的员工了解公司的组织文化，但是公司的组织战略无需与员工沟通。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 现代冲突管理观认为( )。A.要化解冲突B.要消除冲突C.冲突具有破坏性D.冲突具有双重性参考答案：D5. 人们主要的记忆形式是逻辑记忆。( )T.对F.错参
2、考答案：F6. 沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )。A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通参考答案：C7. 处理由于服务员态度不当引起的纠纷要比处理商品不良引起的纠纷容易。( )T.对F.错参考答案：F8. 开办费是指企业在筹建期间发生的费用支出，开办费应该自投产营业之日起分期摊入管理费用，摊销期限不短于10年开办费是指企业在筹建期间发生的费用支出，开办费应该自投产营业之日起分期摊入管理费用，摊销期限不短于10年。()错误9. 下列属于医学教育的特点的是( )A.专业性B.社会性C.实践性D.困难性E.服务性F.实验
3、性正确答案：ABCE10. 麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。( )A.正确B.错误参考答案：B11. 知识管理是一种经营管理模式，是一种知识的再利用和创新。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 某乡进行农作物新品种进行产量鉴定，试以0.9545的置信概率估计该品种亩产量的期望值? 亩产量/公斤某乡进行农作物新品种进行产量鉴定，试以0.9545的置信概率估计该品种亩产量的期望值?亩产量/公斤样品数/亩3003501350400840045020450500195005509550以上3合计60这类问题的总体属于无限总体，故计算公式中的“”可略去，当f(t)=0.954时，t=
4、2。 (斤) (斤) (斤) =27.15=14.3(斤) 所以，用95.4%的可靠性估计该品种亩产量斤数的期望(即总体平均数)的置信区间为：(455-14.3；455+14.3)即(440.7；469.3)。 13. 企业管理体制中的“制”指的是( )。(2003年6月三级真题)A企业组织的无形部分B中层管理者之间的企业管理体制中的“制”指的是( )。(2003年6月三级真题)A企业组织的无形部分B中层管理者之间的关系C不同管理单元的沟通D决策层对企业的控制力正确答案：A组织职能要对不同管理层次、不同管理单位分别规定其任务、责任、权力以及沟通、协作方式，形成制度，这是企业组织的无形部分，即管
5、理体制的“制”。14. 属于“双向沟通”方式的有( )。A.讨论B.面谈C.电话通知D.书面指示参考答案：AB15. 下列选项中，属于与顾客沟通的内容有( )。下列选项中，属于与顾客沟通的内容有( )。A.进行消费调查B.进行消费教育C.开展产品展览活动D.举办新闻发布会参考答案：ABC16. 领导力开发的重点不包括( )。A.格局B.思维C.智慧D.技能参考答案：D17. 按照马斯洛需求层次理论，人们希望工作和健康有保障属于( )。A.尊重的需求B.自我实现的需求C.社会需求D.安全需求参考答案：D18. 收入和费用的审计必须注意以被审计单位的( )作为重要依据。 A计划 B预算 C定额成本
6、 D标准成本收入和费用的审计必须注意以被审计单位的()作为重要依据。A计划B预算C定额成本D标准成本AB19. 欲望是人本能的一种释放形式，构成了人类行为最内在与最基本的要素，也是人类产生、生存和发展的动力。( )A.正确B.错误参考答案：A20. 在个人观念上，东方主张“无我”，从众心理严重而西方强调“自我”，竞争欲望强烈。这是在( )影响跨文化沟通的因素。A.感知B.语言C.价值观D.思维方式参考答案：C21. 财务管理的主要内容有( )。 A投资决策 B销售决策 C筹资决策 D股利决策财务管理的主要内容有()。A投资决策B销售决策C筹资决策D股利决策ACD22. 支票的提示付款期( )。
7、 A自出票日起5天 B自到期日起5天 C自出票日起10天 D自到期日起10天支票的提示付款期()。A自出票日起5天B自到期日起5天C自出票日起10天D自到期日起10天C23. 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 没有反馈是管理沟通的障碍之一。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 动机产生必须具备的条件包括( )A.有一定的需求强度B.满足需求的目标C.朋友的推荐D.满足需求的诱因E.收入的变化参考答案：ABD26. 全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。( )A.正确B.错误参考答案：B27. 危机预警制度的内容不包括( )。A.组建危机管理机
8、构B.定期进行组织运行危机与风险分析C.进行风险分级管理，制定危机管理计划D.启动危机管理程序参考答案：D28. 会议是一种无法取代的沟通方式，凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。( )会议是一种无法取代的沟通方式，凡是会议都会产生其他沟通方式无法达到的效果。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 企业遭遇危机时，与媒体保持良好的沟通是化解危机、渡过难关的重要途径。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 当客户仔细询问某种商品、并仔细地加以端详时，表明客户对商品产生了购买欲望。( )T.对F.错参考答案：T31. 只要是有形产品都可以利用产品接近法。( )T.对F.错参考答案：F3
9、2. 培训管理包括培训需求分析、培训计划或方案制定、培训实施和培训效果评估四个流程或阶段。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 企业各种关系中最重要的一种是( )。 A领导与企业的关系 B领导与职工的关系 C职工与企业的关系 D企业各种关系中最重要的一种是()。A领导与企业的关系B领导与职工的关系C职工与企业的关系D职T与职工的关系C35. 座谈会是一种非正式沟通渠道。( )座谈会是一种非正式沟通渠道。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 人际沟通的目的包括( )等。人际沟通的
10、目的包括( )等。A.利益B.理解C.信任D.合作参考答案：BCD37. 在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )。A.非正式沟通B.正式沟通C.书面沟通D.口头沟通参考答案：B38. 日常信息的写作很简单也很随意。( )A.正确B.错误参考答案：B39. 定期储蓄存款原定存期内的利息，应按到期日的利率计算。定期储蓄存款原定存期内的利息，应按到期日的利率计算。错误定期储蓄存款原定存期内的利息，应按存入日的利率计算。40. 当企业生产两种以上的产品共同耗用原材料时，应采用合理的分配方法，在_各种产品之间进行分配，再计入各当企业生产两种以上的产品共同耗用原材料时，应采用合理的分配方法
11、，在_各种产品之间进行分配，再计入各种产品的_。材料费$用生产成本41. A公司与B公司为同一控制型企业。采用吸收合并B公司，B公司的资产账面总额为5000万元，负债账面总额为3000 元。A公司与B公司为同一控制型企业。采用吸收合并B公司，B公司的资产账面总额为5000万元，负债账面总额为3000元。(1)假设A公司以1800万元收购B公司。(2)假设A公司以2300万元收购B公司。(1)A公司以1800万元收购B公司，其会计处理为： 借：各项资产 5000 贷：各项负债 2000 银行存款 1800 资本公积 200 (2)A公司以2300万元收购B公司，其会计处理为： 借：各项资产 50
12、00 资本公积 300 贷：各项负债 3000 银行存款 2300 如果A公司资本公积不够冲减，则不够部分冲减盈余公积及未分配利润。 42. 处理顾客投诉的不正确的做法是( )A.忙不过来时和顾客说“请您等一下”B.耐心聆听顾客的投诉C.安抚客户，采取低姿态，平息怒气D.用提问题的方法，把投诉由情绪带入事件参考答案：A43. 体验式学习的主要形式包括( )。A.户外拓展训练B.行动学习C.沙盘模拟D.教练技术参考答案：ABCD44. 我国恢复和重建注册会计师制度以后，1981年1月1日成立的第一家会计师事务所是( ) A正则会计师事务所 B我国恢复和重建注册会计师制度以后，1981年1月1日成
13、立的第一家会计师事务所是()A正则会计师事务所B正明会计师事务所C立信会计师事务所D上海会计师事务所D45. 培训管理不包括( )。A.培训战略管理B.人力资源管理C.培训行政管理D.日常运营管理参考答案：B46. 组织在与外部公众进行沟通时需要采取不同的策略，运用不同的技术。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 以下有关创新思维的说法，正确的项是( )。A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。D、创新思维是指人们在思
