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1、物业管理师物业管理综合能力考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案1. 多选题：必须符合法律所规定的方式中，非要式行政行为是指法律不要求必须依照一定的方式，属于非要式行政行为的是（）。A.口头行为方式B.默示行为方式C.明示行为方式D.命令行为方式E.书面行为方式正确答案：ABCE2. 多选题：在调查方案中，一般包括（）。A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划正确答案：ABCE3. 单选题：需求弹性系数是（）的比值。A.需求量变动绝对量与价格变动绝对量B.需求量变动绝对量与价格总量C.需求量变动率与价格变动率D.需求量变动绝对量与价格总量
2、正确答案：C4. 单选题：黏土砖的吸水率为（）。A.0.5%0.7%B.2%3%C.8%20%D.大于100%正确答案：C5. 单选题：下列关于性格和能力的关系的说法错误的是（）。A.能力的发展水平受性格特征的影响B.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点C.性格的形成需要一定的能力为基础D.能力影响着性格的表现方式正确答案：D6. 单选题：若某种商品的需求为单一弹性，则价格变化与消费者支出的关系是（）。A.价格下降时，消费者支出增加B.价格上升时，消费者支出增加C.价格变化与消费者支出无关D.价格下降时，消费者支出减少正确答案：C7. 单选题：企业从业人员不包括（）A.在岗职工B.再就业的
3、离退休人员C.离开本单位仍保留劳动关系的职工D.在企业中工作的外方人员正确答案：C8. 单选题：群体中少数几个人控制决策过程，然后征求其他成员的意见的决策方法是（）A.权威决策法B.少数人决策法C.无反应决策法D.多数人决策法正确答案：B9. 多选题：下列属于提高单层墙空气声隔绝的措施的有（）。A.设置铲口，采用密封条等材料填充缝隙B.粘贴或涂抹阻尼材料C.提高墙体的单位面积质量和厚度D.轻型材料与多孔或松软吸声材料多层复合E.墙与墙接头不存在缝隙正确答案：BCE10. 单选题：行业自保公司的缺点在于（）。A.增加了被保险人的保险成本B.降低了承保弹性C.财务基础脆弱D.加大税收负担正确答案：
4、C11. 单选题：公共关系较强调运用（）传播。A.人际B.网络C.大众D.传媒正确答案：C12. 单选题：管理的职能中，（）是具有战略意义的重要职能。A.决策B.激励C.计划D.组织正确答案：A13. 多选题：在干燥环境中的混凝土一般可选用（）。A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥正确答案：AC14. 多选题：物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括（）A.公平、公正、公开原则B.可保权益原则C.赔偿原则D.首因原则E.共同保险原则正确答案：BC15. 多选题：除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值
5、以下，保护大气环境，它的种类包括（）。A.旋风除尘器B.干式除尘器C.重力沉降室D.静电除尘器E.袋式除尘器正确答案：ACDE16. 单选题：下列关于职位、部门的不同组合形成的组织结构的说法错误的是（）。A.直线型组织结构的职能部门一般只有管理权，而决策权集中于最高领导层B.矩阵型组织结构是在较大的组织内，把相关的职位集中起来，建立职能部门，将整个管理内容分为若干个职能部门，由这些职能部门对组织进行具体管理的一种组织结构C.直线型组织结构比较简单，呈直线式等级序列D.网络型组织结构力图避免直线型结构和矩阵型结构在信息沟通和组织指挥上的局限性，它是一种纵横交错立体沟通的“网状”组织结构正确答案：
6、A17. 单选题：下列选项中，（）具有对宏观控制和微观控制的双重作用。A.市场监督B.工商行政管理监督C.国民经济监督D.工商行政管理正确答案：D18. 单选题：下列不属于圈梁与构造柱共同作用的是（）。A.使砖墙在受震开裂后，能裂而不倒B.形成空间骨架，从而增强了房屋的整体性C.在水平方向将楼板和墙体箍住，并和构造柱构成骨架，增强房屋的整体刚度D.提高了墙体抵抗变形的能力正确答案：C19. 多选题：社会组织的内部结构中，职位的（）对能力的要求是影响组织结构的重要因素。A.数量B.部门C.类别D.职位E.组织正确答案：ACD20. 单选题：物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情
7、况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。A.功能性B.稳定性C.方向性D.目的性正确答案：D21. 单选题：影响人际吸引的主要因素中，（）是指空间距离对人际吸引产生的影响。A.临近因素B.互动频率因素C.相似性因素D.互补性因素正确答案：A22. 单选题：社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）A.行政命令B.经济制裁C.双向的信息传播D.物质引诱正确答案：C23. 单选题：关于火灾探测器，下列表述不正确的是（）。A.复合式火灾探测器的目的在于解决单一参数检测在某些环境不甚可靠的问题B.感烟火灾探测器可以探测物质初期燃烧所产生的气溶胶或烟粒子浓度C.感温火灾探测是“早期发现”的探测器D.
8、感光探测器又称为火焰探测器或光辐射探测器正确答案：C24. 单选题：按建筑层数分类，多层住宅建筑物的层数一般为（）层。A.13B.46C.79D.1030正确答案：B25. 单选题：耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论，其理论中的相互关系需要与马斯洛的（）相对应。A.生理需要、安全需要B.自我实现的需要C.社交需要和尊重需要的外在部分D.尊重需要的内在部分正确答案：C26. 单选题：人寿保险保障的风险从整体上说，人寿风险具有一定的（）A.变动性CASB.长期性OASC.稳定性BASD.持久性SCS正确答案：C27. 单选题：企业经营战略的观
9、念中，（）是企业发展的动力。A.竞争B.效益C.全局D.市场正确答案：A28. 单选题：影响人际吸引的主要因素中，（）亦称相互性原则。A.移情效应B.互动频率因素C.首次效应D.情感的相悦性正确答案：D29. 单选题：按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括（）A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革新战略D.研究开发战略正确答案：B30. 单选题：下列关于窗的表述不正确的是（）。A.窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望B.窗是围护结构的一部分C.窗口面积越大，散热量就越小D.窗的散热量约为围护结构散热量的23倍正确答案：C31. 多选题：物业服务企业在社区文化建设中的作用包括（）A.在构建
10、社区文化的初期营造文化氛围的基础B.在社区文化形成过程中起引导作用C.及时把认同的文化要素形成规范和制度D.根据不同的社区成员结构进行社区文化建设E.在社区文化与企业文化结合上起主导作用正确答案：ABC32. 单选题：（）是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险。A.财产保险B.再保险C.人身保险D.社会保险正确答案：A33. 单选题：影响能力的因素有很多，下列选项中（）对能力的影响最显著。A.知识和技能B.信念C.价值观D.态度正确答案：A34. 多选题：下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有（）。A.风险是保险产生和存在的前提B.风险就是保险人可以承担的风险，损失是可以用货币计量的C.风
11、险的发展是保险发展的客观依据D.保险是风险处理的传统有效的措施E.保险经营效益要受风险管理技术的制约正确答案：ACDE35. 单选题：物业管理行政机关的首要职责是（）。A.协调服务B.进行执法监督C.宣传引导D.制定政策法规正确答案：D36. 单选题：行政管理又称为（）A.行政权力B.公共行政C.工商行政管理D.社会管理正确答案：B37. 多选题：下列关于总量指标的说法正确的有（）。A.总量指标是统计单位标志值汇总而成，所以必然具有实物量计算单位B.总量指标是某些数量单位的表现形式C.总量指标是对总体认识的起点D.总量指标是以下其他综合指标(相对指标、平均指标、变异指标)构造的基础E.总量指标
12、是总体范围大小的直接体现正确答案：ACDE38. 单选题：供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.4时，Es的值是（）A.14B.1C.4D.一14正确答案：A39. 单选题：国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于（）A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责正确答案：A40. 多选题：风险成本是指因为风险的存在和风险事故发生后人们所必须支出的费用和预期经济利益的减少，一般可分为（）A.风险损失的实际成本B.风险损失的无形成本C.风险损失的计划成本D.风险损失的有形成本E.风险损失
13、的预防或控制成本正确答案：ABE41. 单选题：影响个性的形成和发展的决定性因素是（）A.遗传B.早期教育C.后天环境D.社会生活实践正确答案：C42. 单选题：社会组织采用大量的控制方法，包括形式化、权威结构、具体规章制度等都是为了提高运作的（）。A.可控性B.连续性C.可靠性D.灵活性正确答案：C43. 单选题：学习、研究社会学的根本方法是（）A.进行社会调查B.先整体后局部C.实事求是D.理论联系实际正确答案：D44. 多选题：下列关于保险和慈善的说法正确的有（）。A.保险行为受保险合同的约束，慈善事业是根据社会救济政策履行职责B.保险机构和慈善机构都是具有互助合作性质的事业机构C.保险实行的是有偿的经济保障，而慈善实行的是无偿的经济i帮J助D.保险和慈善都是以共同准备财产的形成基于数学计算为基础E.其目标均为努力使社会生活正常和稳定正确答案：ACE45. 单选题：下列选项中，（）多用于民用住宅的分室墙。A.纤维石膏板B.钢性石膏板C.石膏空心条板D.纸面石膏板正确答案：C46. 多选题：下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（）。A.公共关系的对象是公众，人际关
