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1、一、职业道德知识部分（共48题）1. 爱岗敬业的具体要求是（A、B、C）A、树立职业理想B、强化职业责任C、提髙职业技能 I）、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3s在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B. C. D）A、讲究合作，避免竞争 B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D、互相学习，共同提髙4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B. C）A. 诚实守信是市场经济法则 B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5创新对企事业和个人
2、发展的作用表现在（A. B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力 B.是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素 D、是个人提高自身职业道徳水平的重要条件6. 职业纪律具有的特点是（A. B）A. 明确的规泄性B、一定的强制性C. 一定的弹性D、一定的自我约束性7. 无论你人事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A. C. D）的约束A、岗位责任B、家庭美徳C、规章制度D、职业道徳8. 关于勤劳节俭的正确说法是（6 D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、
3、勤劳节俭有利于可持续发展9. 下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B. D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10. 职业道德主要通过（A. B. C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场Ils强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业12. 党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体 主义为原则，以（C）为重点。A、无私奉献B、爱岗敬业C.诚实守信D、遵纪守法13. 下面关于
4、以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）A、依法治国比以徳治国更为重要B、以徳治国比依法治国更为重要C、徳治是目的，法治是手段D、以徳治国与依法治国是相辅相成，相互促进14办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明15. 关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提髙生产力无关16. 以下关于诚实
5、守信的认识和判断中，正确的选项是（B）A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则17. 要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）A、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法.守法、用法18. 下列关于创新的论述,正确的是（C）A、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术19. 创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）A、对个人发展无关紧要B、是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人
6、事业获得成功的关键因素20. 下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A. C.）A、是职业道徳的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道徳规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲21职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D. E、）A、企业的整体形彖是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护22.市场经济是：（A、B. D、）A、髙度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济24下列关于爱岗敬业的说法中，
7、你认为正确的是（B）（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行.爱一行.专一行”（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC ）o（A）感情热烈（B）表情从容（C）行为适度（D ）表情肃穆25. 公民道德建设实施纲要提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（C ）o（A ）个人意识.协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识.公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意
8、识、竞争意识、效率意识.民主法制意识、开拓创新精神（0）自立意识.协作意识.公平意识.物质利益观念.改革开放意识26. 关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ABD ）。（A）办事公道就是要按照一个标准办事.各打五十大板（B）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（C）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道（0）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道27. 在下列选项中，不符合平等尊垂要求的是（ABD ）。（A）根据员工工龄分配工作（B）根据服务对象的性别给予不同的服务（C）师徒之间要平等尊重（D ）取消员工之间的一切差别28. 在职业活动中，要做到公正公平就必须（
9、ABD ）。（A）按原则办事（B）不循私情（C）坚持按劳分配（D）不惧权势，不计个人得失29. 关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD ）。（A）爱岗敬业是现代企业精神（B）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值（C）爱岗敬业要树立终生学习观念（D）发扬螺丝钊潇神是爱岗敬业的重要表现30. 以下哪种情况属不诚实劳动（ACD ）（A）出工不出力（B）炒股票（C）制造假冒伪劣产品（D ）盗版31. 维护企业信誉必须做到（ABD ）。（A）树立产品质量意识（B）重视服务质量，树立服务意识（C）保守企业一切秘密（D）妥善处理顾客对企业的投诉32. 下列哪一项没有违反诚实守信的要求（A）
10、（A）保守企业秘密（B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（C）根据服务对象来决左是否遵守承诺（D）凡有利于企业利益的行为33. 职业道德的价值在于（ABCD（A）有利于企业提髙产品和服务的质量（B）可以降低成本、提髙劳动生产率和经济效益（C）有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系（D）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌34. 现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流 动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（B）。（A）工作技能（B）强烈的职业责任感（C）光明磊落的态度（D ）坚持真理的品质35. 以下说法正确的是（BC（A）办事公道是对厂
11、长、经理职业道徳要求，与普通工人关系不大（B）诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质（C）诚实守信可以带来经济效益（D）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败36. 老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原 则不符。在你看来，节俭的重要价值在于（ACD）（A）节俭是安邦定国的法宝（B ）节俭是诚实守信的基础（C）节俭是持家之本（D ）节俭是维持人类生存的必需37. 某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应 该如何处理（A）（A）坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求（B）立即
12、向领导汇报（C）对顾客进行适当的批评教育（D）不再理睬顾客38.文明职工的基本要求是（AB ）o P82（A）模范遵守国家法律和各项纪律（B）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（C）顾客是上帝，对顾客应唯命是从（D）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治英人之身39s职业道德活动中，符合仪表端庄具体要求的是（B）。（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽（D）发型突出个性40、下列说法中，符合语言规范具体要求是（BD ）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解41爱岗敬业的具体要求是（ABC）。（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提
13、髙职业技能（D抓住择业机遇42. 企业文化的功能有（ABCD）. P31（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整合功能43. 以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（D）。P178（A）节俭是美徳，但不利于拉动经济增长（B）肖俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道徳价值，也具有经济价值44. 要做到平等尊重，需要处理好（ABCD）之间的关系。P241-242（A）上下级（B）同事（C）师徒（D）从业人员与服务对象45. 下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（B ）。P264-269（A）坚定的信心和顽强的意志（B）先天生理因素
14、（C）思维训练（D）标新立异46. 文明生产的具体要求包括（ABCD ） P83（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短.互相支持、共同提髙（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全（D）优质、低耗.髙效二.个人情况表述部分（共128题）请按照题意要求，根拯自己实际情况选择其中的一个或多个选项。所有答案 没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答可能会影响考 生的考试成绩。当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2. 在工作中当你业绩不如别人时，你通帘会采取哪一种做法（B）A、顺其自然B努力想办法改变现状B、请同事帮忙D换个工作3. 作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）A、从不 B较少 C较多D总是4. 你认同以下哪一种说法（D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）
