2023业务员年终工作总结标准范文(3篇).doc

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1、2023业务员年终工作总结标准范文为总结经验,发扬成绩,克服不足,下面对_年的工作做如下总结:我的认识一:观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。既然进入九九久,就要改变在学校时的一些观念,以九九久为家,树立起一家人、一条心、一股劲、一定赢的信念.充分吃透团结、创新、诚信、共赢的企业精神,我不断转变自己的观念,变被动学习为主动学习,努力精深业务知识,不断提高业务水平。取得了不错的进展。二:做好自己的本职工作一个人要做好自己的本职工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。1.了解工作流程初次面

2、对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的具体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么。经过我的罗列概括,使我对自己的工作有了一个清晰地认识,使我能够很快地进入工作状态,熟练协助经理工作。2.注重细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但这时也出现了一部分问题,比如说收据之类的单据由于平时摆放比较混乱,很容易就造成了急需用时找不到的情况,遇到这种问题后,我深刻的自我检讨,总结经验。决心在以后的工作中更加认真细致,至此之后每经手一张票据我必记

3、录在案,记录后我会严格按照档案管理规定对合同、开票资料、商业发票、收据、承兑汇票等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,对各产品资料、合同进行盒装化、袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查资料情况,改动或缺少及时完善。任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在这销售工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.每当在工作中遇到问题时我都会注重细节,找出原因,进行改正.本年度我在以下几个方面取得了不错的成绩1.思想表现、品德素质修养方面的提高。能够认真_公司的方针政策,;遵纪守法,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极

4、主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。2.专业知识、工作能力和具体工作能力的提高。我是去年_月底来到九九久的,为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了销售科的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作任务除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。3.工作态度和勤奋敬业方面的提高。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律

5、,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献的提高。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。2023业务员年终工作总结标准范文(二)转眼_年即将过去,回顾这一年,感慨颇多,特别是因为今年生小孩休假了_个多月,对办事处的工作和业务造成了一定的影响,加上今年小孩还小,工作上不能全身心投入,工作业绩和积极性

6、有所下降,所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包容和支持,_年的话我一定会更加努力地工作。现将我这一年来从事业务员工作总结如下:一、_年工作完成情况1、_年年度销售任务为_万,实际销售为(截止_月_日),完成年初制定的销售任务。2、我的负责区域为_镇主城区_街,_路至_路段。二、_工作存在的不足1、经销商、业务员无法进行全品项销售。每个产品都有其生命周期与一定的市场容量,走到最高峰时肯定价格低了,厂商盈利水平亦都低了,而且要开始逐步走下坡路,因此要不断有产品更新,推出新产品来弥补。公司这几年来的品种发展虽有所改进,但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中,因多种原因

7、,市场对部分产品认知度不高,销售工作中进行全品项销售时压力较大,特别是去_参观后深有感触。2、供货、订货组织不严,影响销售。今年多次出现断货现象,对于产品的销售影响较大,这里有多方面的原因:一是经销商也知道公司每年在_-_月份后的促销力度大,因此前期备货、订货数量不足,销售旺季后再下订单,造成订货集中,生产拼命,提货排队现象。第二公司的销售应急预案缺失。今年建德发生笨水体污染事件,造成_、_等地抢购我公司产品,造成我公司产品在这些地区一度缺失。3、其他产品广告宣传不到位,促销无力。当前销售的其他产品没有规划,缺乏像水宣传一样强有力的产品和卖点宣传,没有全年整套的促销推广方案,广告策划卖点不突出

8、,使得经销商及终端客户总觉得我现在多订货是否会进价偏高,下月是否还有更有力地促销力度等等,间接影响经销商、终端客户的库存数量。4、销售政策存在弊端,缺乏调动销售人员的积极性。虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资,对我们员工的相关福利政策也有所调整,但是在销售任务、业绩考核中的奖励政策却依然存在弊端,设置的奖励政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比,反而是阶梯型下降的正比,并且有些还设置了最高奖励限值,这样当销售人员达到限值时就会缺乏积极性,存在干与不干一个样的囧况。在我看来,奖金就是公司对业务员的销售政策,公司只有积极地把这个政策灌输到业务员心中,业务员才会积极地更努力地推广公司产品。5

9、、内外勤分工不明确,管理制度不完善。岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己。然而在实际中,经常发现作为业务员需要填写好多报表,统计相关的销售数据等等,经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据,甚至有些时候临时说要上交报表,晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来,业务员需要掌握这些数据,以便及时调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据,以便监督业务员数据的真实性及工作的积极性。三、总结一年来的工作,计划_年重点做好以下几方面的工作1、努力工作,积极拓展和维系好客情关系,确保完

10、成_年销售任务。2、努力好做销售工作,从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面,细心地与客户沟通。3、积极维护好客户关系,并不断开发新的客户。2023业务员年终工作总结标准范文(三)得到了客户的认可转介绍非常容易,我认为在这一点_做的尤为不好,因为很多客户都是因为合作了之后提出一些异议没解决或不能解决,才导致的客户再次死亡,所以人际关系学我要在_月份之前认知努力的学完并能领会其真正含义,要经常和自己的客户互动谈心,聚会、吃饭、娱乐。四、_年个人的目标额度(1、全年的目标额度_月份的目标额度)_年自己的年度目标是_万,平均每个月_万,每周_万左右,要完成此目标额自己将要准备:1、_年自己准

11、备涉足的行业为:服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。2、最少_个符合我们媒体的客户资料教育培训_个、酒店餐饮_个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保_个、食品_个、医院_个、白酒、装饰及其他_个,_月_号以前全部列出来进行初步筛选。3、以最短的时间获取更多的资讯,要充分的发挥自己的人脉资源,上网查看,专业书籍学习4、_月份以医院、白酒为主打,所以在春节期间尽量的多了解医院资讯,这一点以前的同事可以帮我,在一点在网上多留意一点这些内容。5、_月已投资担保、婚纱摄影、奶制品为主,_月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯,在网上也留意次讯息。6、_月主要以茶叶茶具、酒

12、店餐饮、教育培训行业为主,多从朋友那搜集一些资料和行业讯息7、_月份保险、金融、银行证券和饮料,应以饮料为主打,因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。8、_月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主9、_月饮料、啤酒、为主_、_月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主_、_月以礼品、家具、花卉市场为主_、_月以白酒、投资担保为主13、_月以白酒、装修装饰及材料为主五、对公司的管理意见和团队建设意见(自己刚进入公司时间不足一个月,以下内容仅代表个人观点):1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间,会议期间应严格执行会议几率,达到简单高效,加长会议中的.客户分析时间。2、晨会宣读

13、完毕后应紧跟着部门会议,会议结束后应部门的全体人员做个小游戏,激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。3、多分享团队成员成功和失败的经历经验,加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数,建立一种学习型团队。5、应多组织员工的集体活动,彼此增加之间的情感,让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。6、注重员工的个人情绪,必要时一对一沟通。六、个人的职业规划和成长目标上具体计划为:1、自己_年全年的目标计划设定为:_年_月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用,要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作,有行业和客户营销和传播的待解疑

14、问;客户筛选技能运用效率,客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);_年_-_月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色,能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如:人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求,在沟通中要

15、换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。2、_年_月通过自己两年的努力,拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款_万元、累计个人财产_万(每天看着自己_年的目标来对比自己每天的工作总结计划,不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成,如果完不成我将如何改动我的工作方式为什么完不成)。3、积极配合公司的各项指标落实情况,做好时间的合理安排,通过一年的时间,_做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业,能在这个行业做到轻车熟路,能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法,领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议,能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。4、通过两年的努力_年之后,自己要往职业经理人道路上发展,做到本公司的高层管理人员,配合公司制定相应的制度,严格准确无误的执行下去,在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议,能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。5、_年_

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