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1、公共关系学综合测验PS：这里并不包括所有题，所有章节测验做10遍左右。包含大部分！祝大家考试顺利拿高分！12章一、单项选择题1、美国学者雷克斯哈罗博士对公共关系的定义侧重于（B）。A、公共关系的传播属性 B、公共关系的管理职能C、公共关系的决策咨询功能 D、公共关系的公众性2、对公共关系下定义时，认为公共关系是一门艺术和社会科学的是（A）。A、咨询论B、管理论C、传播管理论D、社会关系论3、组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形和状况指的是（D）。A、社会舆论状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、社会关系状态4、被公共关系同业公会主席李利比诺称为“第一流的公共关系著作”的是（B）。A、
2、亚里士多德的修辞学B、儒略凯撒的高卢战记C、爱德华伯尼斯的公共舆论的形成D、孔子的春秋5、公共关系之父是（C）。A、巴纳姆B、伯尼斯C、艾维李D、格鲁尼格6、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（A）。A、公众舆论的形成B、公共关系学C、原则宣言D、有效的公共关系7、公共关系传播最基本的功能是（D）。A、提高知名度和美誉度B、强化舆论，扩大影响C、引导舆论，控制形象D、创造舆论，告知公众8、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（C）。A、公关文秘人员B、公关计划人员C、调查分析人员D、公关传播人员9、下列（C）不属于公共关系的三大要
3、素。A、传播B、政策C、公众D、社会组织10、古人云：“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”这说明公共关系人员必须具备健全的（B）能力。A、表达B、谋划C、观察D、交往11、（A）能使一个企业组织所拥有的实物资产增值。A、良好的形象B、公共关系意识C、公共关系心理D、公共关系人员素质12、公共关系所说的“形象”其本质是（C）。A、社会地位B、社会舆论状态C、信誉D、社会关系状态13、公共关系的过程和方式是（A）。A、传播B、组织C、公众D、形象14、公共关系职业化时期的代表人物是（A）。A、艾维李B、爱德华伯尼斯C、巴纳姆D、詹姆斯格鲁尼
4、格15、从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（B）。A、领导角色B、中介角色C、监督角色D、核心角色16、公共关系对公关人员能力的最基本要求是（D）。A、良好的组织能力B、健全的思维和谋划能力C、敏锐的观察能力D、文字和口头表达能力17、将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（A）。A、经营方式B、内部业务C、外部业务D、隶属关系18、中国第一家公共关系专业的公司是（C）。A、伟达公共关系公司B、博雅公共关系公司C、中国环球公共关系公司D、易神州公共关系公司19、“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成。”说明公关人员应具备
5、（C）。A、文字和口头表达能力B、良好的组织能力C、思维和谋划能力D、观察能力20、将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是（B）。A、经营方式B、内部业务C、外部业务D、隶属关系21、对公共关系下定义时，强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动的是（D）。A、咨询论B、管理论C、传播管理论D、社会关系论22、公共关系的沟通对象是（D）。A、组织机构B、相关公众C、传播沟通媒介D、个人23、作为组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动结果的要素是（C）。A、公共关系语言B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系舆论24、在公共关系中，领导者和
6、管理者高度重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的依据，这一般称为公共关系的（B）。A、协调观念B、公众观念C、形象观念D、互惠观念25、在公共关系中，公共关系的（B）表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用服务去赢得好感和信誉。A、协调观念B、服务观念C、传播观念D、互惠观念26、公共关系学中最基本的概念是（C）。A、信息、关系、沟通B、关系、舆论、形象C、组织、公众、传播D、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念27、公众是公共关系传播沟通的（B）。A、主体B、对象C、目的D、过程和方式28、公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（D）。A
7、、环境意识B、调查意识C、协调意识D、信息意识29、下列关于公共关系部门的性质的说法，错误的是（B）。A、公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果B、专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显著特点是分散随机和不系统C、从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的D、公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门30、组织内设公关部的短处是（B）。A、运行的成本较低B、易受组织内部各种因素的束缚C、了解内情D、便于协调31、对公关人员职业心理最基本的要求是（D）。A、热情B、开放C、创新D、自信32、公关意识的核心是（C）。A、创新意识B、长远意识C、形象意识D、互惠意识33
8、、认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（C）。A、卡特利普B、雷克斯哈罗C、詹姆斯格鲁尼格D、弗兰克杰夫金斯34、（C）是公共关系活动的主要方式，也是其关键环节。A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、协调沟通35、影响和制约组织政策及行为的经营理念、管理哲学被称为（A）。A、公共关系观念B、公共关系状态C、公共关系活动D、公共关系实务36、通才式的公关人才可视为（D）。A、具体工作人才B、辅助型人才C、智囊型人才D、领导型人才37、公共关系（B）的这一功能是组织其他管理活动所不可取代的。A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、提供服务38、社会公众对组织机构的认知和评
9、价的情形和状况指的是（A）。A、社会舆论状态B、公共关系活动C、公共关系观念D、社会关系状态39、在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（D）。A、调查分析人员B、计划分析人员C、文秘人员D、传播人员40、1991年成立中国国际公共关系协会，标志着（D）。A、国内的企事业单位开始出现公共关系的职能部门B、逐步建立起各省市的公共关系社团组织C、公共关系在国内已得到正式的确认和接受D、中国的公共关系与国际接轨二、多项选择题1、以内部业务为标准可将公关公司划分为（ADE）。A、专项业务服务公司B、合作型公司C、独立型公司D、专门业务服务公司E、综合服务
10、咨询公司2、下列关于“舆论”的表述正确的有（ABCD）。A、舆论指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和B、舆论的性质和程度是衡量公共关系状态的客观标志C、舆论是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达D、舆论标志着大多数社会公众对组织的基本态度和行为E、舆论是有形的关系3、公共关系研究的舆论包括（ABCDE）。A、“人际舆论”B、“大众舆论”C、“内部舆论”D、“全局性舆论”E、“负面舆论”4、下列关于公共关系操作中的若干范畴的表述正确的有（BCDE）。A、交际是公共关系的主要手段B、宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式C、广告是一种付费传播D、营销推广
11、注重的是近期的经济效益E、游说是政治公共关系中常用的一种方式5、下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述正确的有（ABCE）。A、是公共关系之父B、是第一个职业公共关系人C、提出了“公众必须被告知”的命题D、是公共关系学科化的一名旗手E、首创了“公共关系”这一专门职业6、公共关系传入我国以后适应了我国改革开放与现实发展的需要，主要体现在（ABCDE）。A、公共关系适应了对外开放的需要B、公共关系适应了体制改革的需要C、公共关系适应了市场经济发展的需要D、公共关系适应了安定团结的需要E、公共关系适应了社会稳定的需要7、“全员PR管理”要求组织上下必须达到（CDE）。A、每个员工都成为职业公关员B
12、、领导必须抓住每一公关环节C、全员加强公共关系配合D、领导有强烈的公共关系意识E、营造良好的公共关系氛围8、关于公共关系部门在组织内部管理中的地位的说法，正确的是（ACDE）。A、公共关系部门的位置介于管理子系统与其他非管理子系统之间B、“总经理办公室是经理部的一个机构”说明公共关系部门不能作为一个职能部门独立存在C、公共关系部门负责沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系D、公共关系部门负责沟通和协调各个职能部门之间的关系E、公共关系部门向各个子系统提供信息，协助分析、判断和决策9、下列说法正确的是（ACD）。A、自信是对公共关系人员职业心理的最基本的要求B、公共关系是一种整天吃喝玩乐的工作
13、，因而不需要付出大量艰辛的劳动C、从事公共关系工作的人员应有一种热情的心理D、公共关系工作是一种创造性很强的工作，这种工作要求公共关系人员具备开放的心理E、公共关系人员脑中都具有8小时工作制的概念，没有加班加点超负荷工作的习惯10、公关协会的主要活动内容有（ABCDE）。A、联络会员B、规范公关道德C、专业培训D、普及知识E、编辑出版刊物11、组织的公共关系状态具体包括（DE）。A、社会发展状态B、社会阶层状态C、社会结构状态D、社会舆论状态E、社会关系状态12、公共关系危机是指（CDE）。A、灾变危机B、社会危机C、形象危机D、舆论危机E、信誉危机26、公共关系人员的基本能力包括（ABCDE
14、）。A、掌握政策、理论的能力B、善于与他人交往的能力C、健全的思维和谋划能力D、较强的文字和口头表达能力E、良好的组织能力27、公共关系的基本理论知识包括（ABCDE）。A、公共关系的基本概念B、公共关系的由来和历史沿革C、公共关系的职能D、公共关系活动的基本原则E、公共关系三大要素的概念和类型28、公共关系的观念包括（ABCDE）。A、形象观念B、公众观念C、传播观念D、服务观念E、协调观念29、在我国政府中，具有公共关系性质的部门有（ABCDE）。A、新闻办B、信访局C、交际处D、联络处E、对外宣传处30、现代公共关系活动的意义在于使公共关系（ABCDE）。A、从无意识转变为有意识B、从盲
15、目转变为有计划C、从纯经验转变为科学D、从零散转为系统E、从自发转变为自觉31、公共关系辅助决策的功能表现在（ABCD）。A、为确立决策目标提供咨询建议B、为决策提供信息服务C、协助拟订和选择决策方案D、评价决策效果E、收集组织环境中的各种社会信息32、具体职能部门或基层的负责人，需要了解的公共关系责任包括（ABCDE）。A、让公共关系部门了解本部门的计划、作业等信息B、在工作中及时向公共关系人员寻求忠告和协作C、弄公共关系与自己的工作职责的关系D、努力使所属部门的业务支持整体公共关系目标E、让公共关系部门了解本部门的人员变动及新产品信息33、公关人员的基本能力包括（ABCDE）。A、良好的组织能力B、健全的思维和谋划能力C、敏锐的观察能力D、善于与他人交往的能力E、掌握政策和理论的能力34、公关公司服务的特点包括（ABCD）。A、较为客观公正B、技术全面，专业性强C、较灵活，适应性强D、关系较疏远E、运作成本较低24章一、单项选择题1、逢节假日出现的旅客高峰，招生时节的考生及家长等属于（D）。A、临时公众B、稳定公众C、边缘公众D、周期公众2、（C）的态度倾向往往成为公共关系竞
