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1、职员月度工作自我鉴定总结职员月度工作自我鉴定总结一光阴似箭,一转眼我在远成工作已经一个月了。在这一个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自我,完善自我。抓住每一个来之不易的学习机会,只要不懂的地方就会向一齐工作的同事进行询问。经过这两个月的学习和工作,我对物流这个行业有了新的了解和认识,同时也深深的认识到了自我的知识和社会经验的不足。我被公司分配到虎门长安,所以我的工作点在长安营业部。来到长安,我认识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平时没事的时候,他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架
2、以及一些基本的流程,还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作必须要注意的三大点。一:人品,即我们必须诚实的对待企业;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。此刻在那里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。我维护的客户有两个,东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们建立了专门的笔记本,记录了
3、他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能直接填写,操作快,很熟练。但在客户开发这一块,我不明白怎样入手。电话营销我天天都在进行,我到此刻也没感觉有什么进展,老大告诉我:客户的维护比开发更为重要。并安慰我,叫我别急,慢慢来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就能够了。“万丈高楼平地起,”我相信只要脚踏实地的干下去,必须会有有客户被我开发出来的。经过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因,而不是一味的寻找客观的理由,仅有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作!我相信是金子就会发光,只要
4、我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发现自我的!不管是在学校还是走上岗位我都必须要好好的好好的管理和约束自我。就像在远成,这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自我的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每一天公司下达的任务,因为这既是我的职责也是我作为远成一员的义务,仅有这样才能更好的回报公司,才能不辜负公司对我的期望。职员月度工作自我鉴定总结二时间总是转瞬即逝,在前台工作的一个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。一、日常工作内容:1、转接电话,准确的转
5、接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;6、每天9:3010:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
6、9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电关闭。二、存在的问题:做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。三、对自己的建议:1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确
7、地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第
8、一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!职员月度工作自我鉴定总结三12月,_煤矿监管工作站在市委、市政府的正确领导下,在市监管办的业务指导下,认真贯彻“安全第一”的方针,认真履责,严格对煤矿实施24小时全天候监管,保证了煤矿安全形势持续良好稳定。现将12月份工作情况汇报如下:一、强化学习,提高自身业务素质和监管水平12月份,我站组织集中学习3次。12月1日,组织站员全体站员集中学习了新密市煤矿
9、监管工作管理办公室关于加强近期驻矿监管工作的通知,对煤矿实施停工停产进行监督检查;12月7日,组织站员集中学习国务院安委会办公室关于印发50个煤矿安全重点县(市、区)遏制重特大事故攻坚战工作方案的通知文件精神,明确工作职责和监管工作要求,提高驻矿安全监管工作的责任心及危机感;12月18日,我们集中学习了关于对全市煤矿监管工作站及其工作人员进行20_年年度考核的通知,端正态度,迎接考核工作。同时,按时参加煤矿组织的每周一中层以上干部碰头会,认真听取、记录会议内容,了解动态,强化监管。二、配合上级检查,做到学中干、干中学12月份,我站迎接相关部门检查4次(其中:市监管办检查1次、郑煤集团检查3次)
10、,做到次次陪检,对检查出的隐患问题及时督促落实,在陪检中一边工作一边学习。同时,深入开展“查隐患、促整改、保安全”活动,对所驻煤矿进行例行安全检查,督促2其开展安全隐患排查整改工作。三、严格监管,督促整改根据兼并重组工作安排,当前煤矿处于停产状态,井下无采掘活动,矿井正常通风排水。停工停产期间,我站严格按照上级有关要求对煤矿实施全方位监管,每天7:008:00、15:0016:00、23:0024:00坚持对充灯房、副井车房、地面变电所、主通风机房等平地主要场所进行巡视,检查检查特殊工种在岗情况、持证情况,严格监督每班下井人数不超过5人,井下只允许通风排水。监管值守期间,我站能够严格做到“五不”(不缺岗、不缺位、不缺项、不棚架、不隐瞒),认真履行职责,坚守岗位,未发生脱岗缺岗现象,驻矿工作日志、个人笔记及各项资料能够及时归档立卷。12月份,所驻煤矿没有出现违法违规生产行为,没有发生一例安全事故。读作者的作品简直是一种享受。第 页 共 页