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1、XX年肺炎疫情医务科工作总结范文 2019年年即将过去,在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下： 一、树立以人为本,做到科学发展 科学技术是第一生产力。019年年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作： 1、建立医务人员技术档案 今年，医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手,
2、提高医务人员工作积极性 01年年，围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量,保障医疗安全 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。2019年年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作: 1、建立健全各种医疗管理组织 今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安
3、全提供了组织保障。 2、建立健全各种规则制度 今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了医院十三项核心管理制度,并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等,为医疗质量与安全提供了制度保障。 、落实医疗质量管理与监督责任制 一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作 医务科在全院医疗活
4、动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。 四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序 在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。 医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷起，医疗纠纷的处理率达10%,医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、
5、新业务，增强医院发展后劲 新技术、新业务,是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。 六、开展医疗培训,提高医务人员素质 医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座x起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。 七、鼓励临床科研，提高医院影响力 科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，
6、积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文x篇。 八、开展临床教学，培养后继人才 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。 九、组织健康体检,造福学生、居民 今年，我院对x个乡镇共计x所学校x多学生健康体检。对学区共计x多名老师、xx工人等x余人进行了健康体检，慢性病审核x多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识,配合中心工作 树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1流感，为人类的健康带来了危险。面对
7、这一特殊事件，医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训,使我院甲型h1流感防控工作井然有序。 然而,2019年年，医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善,制度不够健全，管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。 让我们再接再厉，努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好。 自今年x月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的
8、工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习，在取得一定进步的同时，也暴露了自身的一些不足。 现将我本年度的工作情况简要总结如下： 一、思想政治方面 自参加工作以来,我认真学习党中央的各类文件精神，切实贯彻党中央及国务院的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己，自觉遵守各项制度，积极参加政治学习，要求进步,加强政治思想和品德修养。 二、工作方面 在工作中努力求真、求实、求新，以积极、热情的心态去完成各项工作，以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程，严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作，把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说，实际操
9、作的工作经验缺乏是我的弱点。 为此,在日常工作中，除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久，在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀，到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评 三、组织纪律方面 我遵纪守法，廉洁自律,自觉遵守各项制度，工作守时，不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。 四、成绩方面 （一)进一步建立健全了各项规章制度，规范了医疗行为,提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求，我们起草制定了医疗质量管理的实施方案； 关于开展医疗事故处理条例及其配
10、套文件学习活动的通知。转发了卫生部，国家中医药管理局病历书写基本规范的通知，组织全院医务人员学习了x医疗机构病案书写规范，明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广大业务人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，用法，守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的安全医疗奠定了基矗 (二)加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务水平，在彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作，就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见； 为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深入各科室,就业务学习,病历书写，疑难病历讨论,差错登记等方面进行
11、认真细致的检查。 督导各科室严格按保健院的各项制度办事，查漏补缺，通过检查，使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决。为进一步加强医疗安全,定时召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论，商量下一步的工作及如何防范，为临床安全医疗提供了较可靠保证。 2019年年过去了,今后我将继续发扬优点，争取更大的进步。 219年年来，在院领导的直接领导下，凭着“质量第一、病人第一”的理念,狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构管理条例、医疗机构管理条例细则、xxx省医疗机构管理办法等，结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度,
12、注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念，提高服务效率,有力促进医疗、教学与科研工作,为医院的改革和发展做出了贡献。 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。严格按xx省病历书写基本规范（试行）标准，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，做到人手一册,并认真组织学习,结合到每个月的质量评比中,文秘写作秘书网现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下: （一)临床科检查情况 1、病案质量 019年年住院病人数x人次,比200年度年同比增加xx%。 2019年年x月x月各临床科室总评结果比较接
13、近，优异的前三名为:精神一科,精神二科,西药房，三个科室共获得x个月份的个第一名（其中精神一科二科共获个,西药房获x个。)。 （1）归档病案 2019年年x月x月份共抽查归档病历x份,未查及乙级病历,甲级率%。今年xx市卫生局对二级医院进行随机抽取归档病历进行评比，我院获得第x名。 每月各科室均能在x号前上缴前x月份的病历。 (2）现病历 严格按x省病历书写基本规范(试行)标准,进一步规范现病历、病程记录书写标准,今年平均每月查及x份病历/病程记录未按规定完成，较去年同比有所好转，但完成率随着月份的递增日渐提高。 均有及时办理住院手续。 门诊病历检查基本完成。 （3)处方质量 每月随机抽查天处
14、方，月x月份平均合格率为x%。 、院内感染控制 感染率。对每一份病历都进行监测，2019年年x月月共监测份病例，感染病人例次,感染例次率为。感染率为x%。 漏报率。019年年x月x月监测的病例,漏报例次，漏报率为x%。 每月对全院的环境、空气、物衣、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测。 在建设感染性疾病科时，指导科室的部局及消毒隔离工作。 按照卫生部的规定进一步规范了内窥镜、口腔科的操作。 3、文书档案 基本能按时按要求完成，主要存在问题。抢救危重病人登记、重危疑难病例讨论记录不够仔细，与交班记录时有出入。无认真履行危重病报告制度。 4、“三基”技能理论考核 对“三基”进行理论考试二次,合格率x。 、病床使用率 209年年x月x月，全院实际占用床日数为xx天，前x名为:x一科，x二科。这二个科室共占全院实际占用床日数x。全院平均病床使用率xx%,与去年同比上升较大，科病床使用率同比上一年下降。 、防止医疗差错和事故 加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是对卫生部分发的医疗事故处理条例、医疗事故分级标准、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定的学习，并做到人手一册,以达到防范重大医疗过失行为和医疗事故的发生，不断提高医疗服务质量及科学划分医疗事故等级、正确处理
