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1、撰写人:_日 期:_企业述职报告汇编五篇 企业述职报告汇编五篇 随着人们自身素质提升,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是我精心整理的企业述职报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 企业述职报告篇 各位领导、同仁们您们好: 我是,于年初进入到我厂工作，进厂以来，我积极融入到分厂中去,并迅速的了解分厂的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从金属材料到成形基础，从工艺规范逐步过渡到领会工艺的内容，影响产品质量的重要节点。 质量是技术提高的见证,面对受大环境的影响造成产量低、效益低、薪水低等困难面前,分厂从思想上教育员工
2、们在压力面前不低头、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。我们本着“效益靠质量,质量靠技术”的理念,强化自己的加工水平，为稳定和提高产品成品率做出实效。 在任职期间改造煤气站设备;利用加热炉废弃,增加蒸汽换热器，让煤气站使用，并解决水压机、粗热分厂及科技楼、行政楼、办公楼、中心实验室等的供暖问题。 组织员工,改进加热炉操作手法,降低煤气单耗。 安全警钟我为提高员工安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全；我懂安全;杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有集中力量抓安全
3、生产,严格落实坚持“安全第一，预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识,切实抓好安全工作，确保安全生产正常进行。分厂在每月中旬进行一次安全、设备、现场管理等综合大检查，对检查出来的问题定时、定人及时整改。加强平时的安全巡视检查力度。消灭安全隐患，充分发挥班组长和安全员作用，发现并及时解决生产过程中存在的不安全因素,达到安全生产目的。 推行“”管理。“人造环境，环境育人”，通过对整理、整顿、清扫、清洁、素质修养的学习、改进、遵守。整个分厂的环境面貌随之改观:生产现场整齐、干净，物品摆放有条不紊，一目了然，最大程度上提高员工的工作效率和士气，让员工工作的更安全、更舒畅，这不仅给员工们创造一个具有良
4、好氛围的工作场所，同时很大程度上提升了员工良好素质和企业形象。员工们在这缔造良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中,潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯，拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。标准班组建设,不断提高企业员工素质。企业千条线，班组一针穿。企业的计划、各项规章制度、工艺规程、工作标准、管理标准,要靠班组来贯彻。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质是企业生产经营活动质量的决定因素。 不断强化思想政治工作。为适应公司改革和发展的需要,努力在整体推进、创优争强和突出特色上下功夫,不断提高员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。紧密结合实际,认真搞好员工的思想政治教育和形势任务教育，引导员工认清形
5、势,瞄准目标,在深化改革中统一思想,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。着眼企业未来发展，培养人才后备力量。大厦之成,非一木之才；大海之润,非一流之归。虽然我们只是一台机器上的一颗小小螺丝钉,但我们的最终目标,是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重员工素质教育的同时，不断激发员工的动力，发现挖掘人才的潜力,培养他们不仅要懂技术、懂管理，还必须有尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打硬仗的拼搏精神,顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神。能为企业培养出高水平、高素质的优秀管理人才是我最大的欣慰。 存在的问题和努力方向。回顾一年工作,我有付出,也有收获,更有差距和过错。主要在
6、： 1.知识面小 .在工作中的方式方法上存在较大差距 3.工作不细 企业述职报告篇2 姓名:xx 所属部门:物业部工程维修处 职务:职工 评估时间: 年月 日至 年 月日 我入职前是一名农民工,在建筑工地从事楼房的主体砌筑工作。现在是咱们物业公司的一名员工维修瓦工。虽然工作没有什么大变化,还是砌砌砖,修修井的，但是感觉不一样,有一种有人关心,有一种家的责任感在里面,这种感觉以前是没有的。转眼,三个月的试用期快要结束了,我现将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下: 一、对以往工作的全面总结 我是今年8月 日来公司入职的,入职后，我在xx处长的带领下,与其他三个工友共同完成了A、B小区188个地沟
7、井的清淤和维修工作，完成了40余个污水井和0多个雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作;根据领导指示，完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;目前，又根据公司的安排,进行清理小区内的建筑垃圾工作。无论干什么工作，我们都坚持不怕脏、不怕累,坚持高标准，所做工作得到了公司总经理的认可。 二、从工作中汲取的经验及教训 一是公司氛围让我在思想上更加成熟。入职公司工作,这是我从事的第一份正式工作。入职后,我被公司的管理模式和工作氛围 吸引了,我没当过兵,在这里让我体验到了当兵的感觉。特别公司的领导,没有一点官架子,和工人一样的参加劳动,这在我以前的工地上从没见过,而且工作标准要求极高,看着那有形
8、的沙堆、平整的场地、摆放有序的物资，以及高效严格的执行力，都让我喜欢。自此,我发现,自己也从思想上变了，以前在工地上，光想着挣钱,现在在公司上班，要想着为公司建设负责,从内心上有一种责任感，我把这种因公司的环境带给我的责任感,称之为自己思想上的成熟,我非常喜欢和珍惜这个工作。现在，我从思想上融入到了富源晟和物业公司这个大家庭之中,虽然自己在工作中还有许多地方需要完善，但应该说这三个月的工作和学习，自己付出了不少，也收获了很多,我自己感到自己成长了，逐渐的走向成熟了。 二是公司的标准要求改变着我的工作态度。过去，我是个农民工,干多少活挣多少钱，是我考虑最多的，从来没有考虑有什么工作态度问题。入职
9、公司后,公司要求很多，一进公司,就发给我一打文件,是公司的行为规范,开始我并不太重视，没有认真的看。随着时间延长，公司反复的要求,再加上各级领导的样板作用，让我改变了想法,觉得,正规的公司得有正规公司的规矩,不管你是干什么的,都代表着公司的形象,都影响着公司的建设。我也从业主的口中听到过:这个物业公司和以前那个物业公司不一样,这个公司是干实事的公司;你看他们干的活多好啊,真有样；这个公司的领导都干活,等等。我想,领导也干活,这就领导的工作态度吧，慢慢的，我的工作态度也在变，开始时,有些活自己并不太愿意干，特别是清掏污水井的时候，那难闻的臭味，说心里话,真有些抵触。但看着xxx助理等公司领导都一
10、样的干着活,我一个工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作态度,再脏、再累的活我从没皱过头。渐渐地,忙忙碌碌的，觉得很充实，我本着为业主服务的心态，做好每一件事，为公司贡献一点光和热，尽心尽责的做好本职工作。我觉得这是公司的严格要求改变了我的工作态度。三是严明的公司纪律改变着我的行为。上下班要打卡，有事离开工作岗位要请假、上班时间不允许喝酒、不能做对公司建设不利的事等等要求，都是自己以前没有经历过的。特别是前两天,维修班发生的喝酒事件，公司作出了严肃的处理,这些都让我从内心受到了触动。都说部队纪律严，公司实行军事化管理，纪律严格是正常的。我平时吃住在公司,有时晚上也喝点酒，有时也与维修班的一起
11、喝。我知道,自己住在公司，不参加值班,晚上喝点没什么，但住在维修班里，自己喝酒,对维修班的影响不好，自从公司在一次会上讲了不让上班和值班时间喝酒,x处长也在维修处的会上强调过后，我就再也没有在宿舍里喝过酒。能做到这一点，我觉得是公司的严格纪律改变了我,约束着我的行为。 三、下一步工作打算 下一步工作中，我将在工程维修处的领导下，明确自己的发展方向，纠正自己的缺点,诚恳地听取他人的意见和建议,不断改进自己。认真完成公司交给的各项工作，并且坚持工作高标准、高效率。利用业余时间加强学习,提高自身的文化素质;向身边的工友学习，学习其它的技能,取长补短，争当处长说的多面手，提高自己的专业素质,为公司建设
12、多出一份力。 四、对公司(部门)的建议 五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及存着支持 六、其他 企业述职报告 篇岁月如梭，不知不觉我来_乳业已经有一年了，一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能
13、真正明白学无止境的道理。定期对_的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢 首先我们要明白,在与顾客交流的过程中，虽然不是应对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话
14、题,可根据其宝宝不一样月龄,不一样季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病；最新育儿资讯和最快的信息动态，给予异常的喂养指导。 相对于电话回访,接听4热线,让我变得更有耐性，在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话，情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动，却能拿到赠
15、品,于是这位男顾客不问清情景就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购，并且还一再确认这边是谁在接此电话。 顾客越说越激动，情绪有些失控,说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅仅自我受气，并且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员
16、最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气,啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟，学会调整自我的情绪，用进取向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而
