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1、2022年人力资源管理师必考试题库含答案1. 单选题 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为（ ）。A B C D 答案 A解析 P77，在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为这五个阶段。2. 单选题 （ ）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A 劳动法律行为B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件答案 A解析 P44，劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法
2、律后果的活动。3. 单选题 不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，（ ）是最重要的。A 专业技能B 理念技能C 人文技能D 协调技能答案 B解析 对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的，占到其能力构成的42.7；对中层管理人员而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的42.4；对于基层管理人员而言，专业技能是最重要的，占到其能力构成的50.3。4. 单选题 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。A 投资报酬率 B 市场份额 C 经济增长值 D 成本降低率答案 B解析 P383384，客户方面的绩效指标包括市场份额、客户保留度、客户获取率、客户满意度和客户利
3、润贡献率。5. 多选题 ( )属于行为导向型考评方法。A 行为观察法 B 成对比较法C 选择排列法D 强制分布法 E 关键事件法答案 A,B,C,D,E解析 P245253，行为导向型考评方法包括：1.行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法；2.行为导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。6. 多选题 下列关于人的心理属性的说法，正确的有( )。A 是人性的本质B 是人性的重要组成部分C 由心理素质和心理状态两部分组成D 由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成E 是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理
4、现象的总和答案 A,B,E解析 基础P137,心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。7. 单选题 （ ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号答案 B解析 P85，商标是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。8. 单选题 可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是（ ）。A 等距量化B 当量量化C 类别量化D 模糊量化答案 B解析 P123，
5、可以对不同类别、不同质的素质测评对象进行量化的方法是当量量化。9. 多选题 心理测试的特点包括( )。A 根据抽样原则制作测试材料B 实施时需要标准化测试流程C 需要常模作为个人评分的数据背景D 用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征E 通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数答案 A,B,C解析 教材 P146;心理测试根据抽样原则制作测试材料，经标注化程序来简介测量职业能力、能力倾向、兴趣、人格（性格）等个性特点及差异。其本质是激发受测者的代表性行为，在常模研制上需要对于样本的选取采取科学抽样的原则。潜在的、深层次的、主观的个性特点，一般无法直接获得，只能通过个体
6、对于特定测试项目的外在行为反应来推断，其基本假设是人的心理活动与外在行为具有因果关系。10. 单选题 （ ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源答案 A解析 P40，劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。11. 单选题 培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。A 第一层面B 第二层面C 第三层面D 第四层面答案 A解析 P239240，培训成果转化的四个层面：依样画瓢、举一反三、融会贯通、自我管理。培训成果转化的四个层面中，第一层面的转移要求受训者的培训情况和工作环境
7、完全符合。12. 单选题 PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：执行；处理； 检查；计划。排序正确的是（ ）ABCD答案 A解析 基础P7113. 单选题 在企业规划中起决定作用的规划是（ ）。A 战略规划B 制度规划C 费用规划D 人力资源规划答案 D解析 P2，本题考查的是在企业规划中人力资源规划的重要性，在企业规划中起决定作用的规划是人力资源规划。14. 单选题 在管理策略上，现代人力资源管理更注重（ ）A以人为中心与以事为中心相结合B静态管理与动态管理相结合C主动管理与被动管理相结合D战术管理与战略管理相结合答案 D解析 基础P18315. 单选题 在选择薪酬调查的对象中，一定要
8、遵循( )。A 可比性原则 B 最优原则 C 公平性原则 D 趋中原则答案 A解析 P405，在选择薪酬调查的对象中，一定要坚持可比性的原则。16. 多选题 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。A 在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生B 令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”C 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生D 不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，。这一原则有时也称为“惩罚原则”E 如果行为之后没有任何后果，既没有正
9、性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”答案 A,B,C,D,E解析 P109,在桑代克的效果律中强调了三个行为法则：其一，在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生。也就是说，令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”。其二，那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生。也就是说，不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”。其三，如果行为之后没有任何后果，既没有正性的
10、也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”。17. 单选题 工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（ ）。A 分值形式B 排顺序形式C 等级形式D 比例形式答案 D解析 P311，工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。18. 单选题 在管理内容上，现代人力资源管理( )。A 以事为中心 B 以企业为中心C 以人为中心 D 以社会为中心答案 C解析 P183,现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。19. 多选题 工作说明书在有关岗位的基本资料部分，一般包括( )A岗位名称B工作权限C
11、岗位等级D定员标准E岗位编码答案 A,C,D,E解析 P17基本资料：主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。20. 多选题 企业薪酬制度设计的基本原则包括（）。A 互动性原则B 等级化原则C 竞争性原则D 经济性原则E 合法性原则答案 C,D,E解析 P459461薪酬制度设计的原则包括公平性原则、激励性原则、竞争性原则、经济性原则、合法性原则。21. 多选题 积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要（ ）。A 发挥人力资源管理部门的督导与推动作用B 提高管理者的支持程度C 增加应用所学技能的机会D 建立受训员工联系网络E 建立一对一的辅导关系答案
12、 A,B,C,D,E解析 P246247，积极营造有利于培训成果转化的工作环境要：发挥人力资源管理部门的督导与推动作用。提高管理者的支持程度。增加应用所学技能的机会。建立受训员工联系网络。建立一对一的辅导关系。22. 多选题 岗位胜任特征可以（ ）分类。A 按实际操作环境的不同B 按运用情境的不同C 按主体的不同D 按内涵的大小E 按研究对象的不同答案 B,C,D解析 P117，岗位胜任特征的分类：按运用情境的不同，胜任特征可以分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。其中，个人胜任特征是微观层面的，组织和国家胜任特征是
13、宏观层面的。按内涵的大小，胜任特征可以分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。23. 单选题 企业内部开展培训的优势在于（）A实行资源共享B培训教师充足C培训时间灵活D培训形式多样答案 A解析 教材P144，实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在。24. 单选题 ( )是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值答案 C解析 （基础知识P18）所谓总供给，是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。25. 单选题 组织公正与报酬分配的原则不包括（ ）A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平答案 D解析 （基础知识P106）组织公正与报酬分配的原则包括分配公平、程序公平、互动公平26. 多选题 下列关于工作岗位分析表述正确的是（ ）。A 工作岗位分析简称工作分析或岗位分析B 工作岗位分析是一个系统研究的过程C 工作岗位分析包括三个方面的内容D 岗位说明书和岗位人员规范所规定的内容不同E 我国绝大部分企业将岗位说明书和岗位人员规范合二为一答案 A,B,C,D,E解析 P160161，工作岗位分析简称工作分析或岗位分析，它是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本
