生产主管管理技能提升

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1、精选优质文档-倾情为你奉上生产主管管理技能提升课程大纲课程收益1. 提高生产主管的责任感和执行力以及实施目标管理技能;2. 增强与上下级(尤其是下级)的沟通能力,掌握有效处理问题员工的技巧;3. 培养生产主管及时发现问题、分析问题和解决问题的能力;4. 掌握对员工激励的方法,稳定员工队伍;5. 掌握时间管理的技能,提升品质、提高效率、降低成本。课程对象 生产主管及与生产相关的管理人员培训方式实战研讨、案例分析、角色扮演、讨论互动、情景模拟等形式培训时间安排2天,7小时/天课程大纲情景模拟:破冰活动一 生产主管定位及认知(0.5小时)1. 新形势下,养殖业面临的挑战和机遇2. 生产管理管什么?3

2、. 生产管理水平的标准4. 现场管理的标准5. 生产主管的角色、职责、素质要求实战研讨:生产管理中常见的困惑及分析二 培养生产管理人员责任意识与执行能力(1小时)1。提升自己与下属的责任意识如何替上司分担责任 2如何培养和塑造自己成为执行型人才? 认真第一 聪明第二 结果第一 理由第二 锁定目标 专注重复 决心第一 成败第二 速度第一 完美第二案例分析: 没有任何借口三、生产主管技能之一:目标管理(2.5小时)1.目标管理的好处 目标统一,劲往一处使 在各自的层面上工作 激发主动性 抓住重点 明确的考核依据 2.目标的特征 共同参与制定 与高层一致 SMART原则 及时的反馈与辅导 以事先设定

3、的目标评估绩效 3. 目标执行过程中的跟踪、监督和指导 为下属制定目标 如何化解来自下属的阻力 处理目标变来变去 管理下属的讨价还价 处理不能达成共识的方法 如何量化目标 4.设定目标的七个步骤 正确理解公司的整体目标并向下属传达 制定符合SMART原则的目标 检查目标是否与上司的目标一致 案例分析:上级交给A一项工作,A交给下属B去完成,但此项工作并不在B的工作范围之内,B答应了并尽心尽力去做,由于某些原因(可理解为客观原因,主观原因,但不是故意的)工作未完成好,影响了业绩,上级处罚了A,A又处罚了B,处罚依据是:B未很好的完成上级交代的工作,造成损失。请问这种处理方式是否恰当?应如何处理?

4、四、生产主管管理技能之二:有效的沟通技巧(3.5小时)1. 何为有效的沟通技巧2. 现场沟通实务技能案例3. 关心和体贴下属的技巧4. 试分析一线员工流失率偏高的原因 树立正确的观念:没有不好的士兵,只有不会带兵的军官 现场主管的类型分析 员工类型分析 认知员工的流失征兆 缺少更有效地激励员工手段 沟通不畅5防止员工流失的具体对策 员工流失的真相揭示 防止员工流失的技巧 5W1H 合理建议 目视管理 红牌作战 看板管理 早会6 新员工的培训7对员工的技能指导与培训(OJT)8创造愉快的工作氛围五、生产主管管理技能之三:团队建设(1小时)1. 对团队的四种误解2. 好团队的七个特征3. 团队发展

5、的四个阶段4. 如何处理团队冲突5. 人际的两种行为方式6. 处理团队冲突的五种方式7. 团队角色的分析8. 团队角色的启示9. 团队角色与组织角色的差异10 团队角色与组织角色的互补角色扮演:团队协作六、生产主管管理技能之四:有效地激励(3.5小时)1. 员工的工作干劲来自激励2. 员工的行为的基本心理过程3. 激励与绩效的关系4. 管理者的自我激励5. 激励保健双因素理论6. 有效的员工激励措施7. 如何对员工进行有效的激励8. 根据人格类型进行激励9. 员工冲突管理10. 员工满意度管理11. 问题员工的管理案例分析: 员工A的工作能力很强,A刚进入公司的时候工作热情很高,业绩也不错;但

6、随着时间的推移,A认为自己的能力和业绩不应该只拿现在的薪水,因而出现消极怠工的情况。A的上级与其沟通过好几次,收效甚微,于是公司想辞退A,安排A的上级与其就辞退事宜进行沟通。但A的上级是一位年轻的生产管理者,总感觉不知如何开口与A说这件事,请问他究竟应如何与A去沟通才最有效呢?七、生产主管管理技能之五:时间管理(1小时)1. 上班前要做的事项 2. 上班后立即要做的事项 3. 上班中要处理的事项4. 下班前不可疏忽的事项 5. 缺乏时间管理意识的征兆 6. 为什么说生产主管必须做好时间管理 7. 有效的时间管理的几个步骤实例演练: 每天要做的主要工作八、生产主管管理技能之六:分析与解决问题的能

7、力(1小时)1. 什么是“问题”?2. 什么是“解决问题”?3. 为什么要解决“问题”?4. 解决“问题”的思维方式5. 5why6. QCC7. 头脑风暴法8. 分析与解决问题的步骤PDCA-SDCA9. 建设学习型团队案例分析:员工A年轻有为,是公司的技术骨干,但他有一个毛病就是不愿意干那些不起眼的小事,并且这些琐碎的工作没做好对公司的业绩也会有很大的影响。因为A掌握了公司的一些核心技术,公司也不敢随便动他,但因为A的行为在员工中的示范效应,时间一长,其他员工也跟着手高眼低,都不愿意听从安排去做小事了。此时,作为A的上级该怎么办?注:以上课程内容和时间,可根据客户需求调整。讲师简介 陆君伟

8、 实战派生产管理专家、中国职业经理人认证实战导师、清华大学特聘讲师、中国最具影响力的培训师之一。先后在制造型企业中担任过厂长、项目经理、生产总监、总经理等高级管理职务,从事研发、生产、行政等管理工作,积累了丰富的企业实际管理经验,陆老师从事企业管理培训咨询工作多年,先后在全国各地讲授过上千场次管理培训课程,为数千家企业的约6万名中高层、基层管理人员举行过企业管理系列讲座。出版管理专著5本,发表论文数百篇。陆老师讲课深入浅出,生动活泼,互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例,鼓励并善于现场解答学员提问,特别是在企业内训及咨询过程中,善于根据企业现状结合自己丰富的管理知识和经验解决具体问题,先后为多家央企、外企、国企、民企等作过管理咨询或培训,效果明显,深受好评。服务过的部分客户有:天津吉亚牧业、东风汽车有限公司、中国航天科工集团、辽宁森远机械制造集团、上海亦宇模具有限公司、中国神华集团、安徽金牛源矿机有限公司、河北恒坤集团、浙江柳桥集团、金福有限公司、宏大特种纺织、浙江东方百富、苏州展华、余姚华联、苏州雁鸣、杭州天马、浙江太子龙、浙江步森集团、山东华源生态、河南鸿运纺织、苏州雄鹰针织集团、传龙家电 专心-专注-专业

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