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1、物业项目经理工作职责1、全面开展片区内项目工作，完成项目各项目标和计划;2、负责项目员工的管理、指导、培训及考核评估;3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行;4、负责各项物资采购计划的审核，合理控制各项费用;5、加强收费工作的检查和监督，确保完成公司下达的收费率指标;6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作。物业项目经理工作职责（二）1、主持项目日常管理工作;2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、
2、考勤等员工管理工作;4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;7、负责外部的沟通和联系;8、完成上级领导交办的其它任务。物业项目经理工作职责（三）1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶
3、段经营重点，达成经营目标;4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改物业项目经理工作职责（四）1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。3、统筹、组织安排物业项目的
4、维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动
5、。10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收;11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作13、做好领导交办的各项工作。物业项目经理工作职责（五）1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标（物业费、车位费、空置费等）与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。_组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。6.及时妥善处理各类投诉，处理好与业主（使用人）的关系。7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。第1页共1页
