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1、电信公司服务协议甲方：乙方：签订地点：签订时间：合同编号：电信公司服务协议甲方：地址：乙方：地址：本协议适用于中国电信集*上海市电信有限公司提供的本地 /国内长途ddn、fr/atm电路、2m数字电路租用业务、mpls/vpn电路。本协议项目下的 sla 服务是指：乙方为甲方指定的电路提供在电 路可用率、电路误码率、故障受理时光、电路开通时限等指标方面的 允诺;为甲方提供高品质的电路及服务，并以协议的形式规范双方的 权利和义务。甲乙双方本着平等互利，相互信赖，有偿使用，共同进展的原则， 经商议达成本协议。一、内容1、甲方同意租用乙方的 ddn、 atm、 2m 数字电路、 mpls/vpn 等
2、 电路，组建内部传输多媒体数据网络，并要求乙方对以下电路提供sla 服务。 （详见附件二：提供 sla 服务的电路清单）。2、乙方同意根据本协议商定的条款和条件向甲方提供ddn、atm、 2m数字电路mpls/vpn等电路的服务水平协议。（以下简称sla）。3、乙方提供甲方sla服务的通信线路和设备范围为由乙方产权全 部的通信线路和设备。二、sla 服务条款、收费标准及赔付标准详见附件一：sla服务条款、收费标准、赔付标准。三、费用及付费方式 乙方对甲方租用的电路收费按国家规定的资费标准收取，收费如 下：1月租费（含sla收费）等具体电路收费状况见附件一。2. 在协议执行期间，如遇资费标准举行
3、调节，自调节之月起，3.1 项目的“资费标准”根据新的资费标准收取月租费。3按照本协议附件一第7条“赔付的款额”，经过双方确认后，乙 方将在双方商议的时光和方式下支付给甲方。4乙方根据本协议生效之日起，开头计收电路月租费;电路月租费 按自然月计算;不足一个月的部分，天天按租费的三非常之一收取， 不足24小时的按一天计算。5甲方租用乙方电路，乙方将依照协议，按期向甲方依时收费。 甲方指定付款的银行帐号支付月租费，由银行按照托付收费协议举行 托收。6甲方在乙方提供服务当月25日前将本月租用电路的费用付清。 甲方有责任在租用电路期满前，付清所有租用费用，甲方未付清所欠 甲方费用前，乙方无责任继续向甲
4、方提供服务。7在协议有效期内，甲方假如产生新的需要提供sla服务的电路 需求时，乙方将按照本协议的条款和条件向甲方收取电路月租费（含 sla 收费），并向甲方提供盖有乙方单位公章的付款通知单,该付款通知 单视为本协议的附件，受本协议的条款和条件约束。四、双方的权利和义务甲方的权利和义务：1. 甲方不得以任何理由将租用乙方的数据电路转让、转租、转卖 给第三方使用;或未经乙方同意，擅自转变使用用途。否则，乙方有 权终止合约，甲方担当因被终止合约引起的电路中断等后果。2. 甲方依照本协议规定的付款方式付费。3. 甲方保证其衔接到租用电路的有关通信设备符合国家主管部 门规定的质量标准和技术要求。乙方的
5、权利和义务：1. 乙方必需达到 sla 条款的允诺指标的各项要求。如乙方不能根 据附件一的租用电路标准提供应甲方，依协议规定赔付。2. 全天候服务响应。乙方 7*24 小时响应甲方故障申告，指定 a、 b 角作为专业维护服务经理。名单为：五、违约及赔偿条款1.任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任 何一方在收到对方的详细说明违约状况的书面通知后，如确认违约行 为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以订正并书面通知对方 ; 如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说 明，在此情形下，甲乙双方可就此问题举行商议，商议不成的，按本 协议争议条款解决。违约方应担当因自己
6、的违约行为而造成的法律责 任。2.在协议期内甲方终止提前租用电路，并未增强租用乙方其他电 路，必需照常支付剩余租期电路租费的40%，直到协议期满。以上费 用，甲方必需在终止本协议后一个月内一次性支付给乙方。3. 在协议期内甲方终止提前租用电路，并未增强租用乙方其他电 路，甲方需要赔偿乙方为实现sla允诺所付出的工程费等成本费用支 出（相关工程费用在施工前须经双方签名盖章确认）。4. 甲方按本协议书约定的付款方式，如期向乙方支付租用数据电 路的费用。如不按时支付，每延迟1 天，甲方按迟付金额的 0.3%支 付滞纳金，直到乙方收到款项为止并继续履行合约。超过2个月甲方 仍未支付，乙方有权终止合约，
7、甲方担当因被终止合约引起的一切后 果。5. 因为乙方缘由造成本协议项目所有或部分不能执行时，乙方须 赔偿甲方的直接经济损失，付款方式由双方另行协商。六、保密未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露与本协议 内容有关的资料和信息。七、协议期限1. 本协议有效期为 年，自双办法定代表人或授权代表签字并加 盖公章后之日起开头生效。协议期届满后，若协议任何一方无提前二 个月以书面形式提出解除本协议，则本协议期限顺延壹年，顺延次数 不受限制。2. 在协议期限内，甲方若提出终止，必需根据5.1 的规定向乙方 支付最低租赁期限的未到期部分的租费。甲方违背本协议规定或不按 时交纳租金，在乙方提出 20
8、 天内仍未能予以订正的，可由乙方提出 即刻终止。乙方违背本协议规定，或未能继续提供通信服务，在甲方 提出 20天内仍未能予以订正的，可由甲方提出即刻终止。八、争议解决1.对于因本协议履行而发生的争议，双方友好商议解决。如从商 议开头 28 天内仍不能解决，则应提请仲裁。商议不成的，任何一方 可将争议提请仲裁。仲裁应由签约地仲裁委员会依其仲裁规章仲裁。 仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。2.在仲裁期间，除正在举行仲裁的部格外，本协议的其他部分应 继续执行。九、不行抗力1.不行抗力：指因为火灾、辐射、地震、台风、水灾、恶劣天气 等自然灾难以及战斗、政策变迁、罢工、政变、暴乱、贸易禁止等超 出业务
9、提供者自身控制范围和实力的无法预见、不行避开的事情。2.因不行抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能彻低履行本 协议项下有关义务时，双方互相不担当违约责任。但遇有不行抗力的 一方或双方应于不行抗力发生后 15 日内将状况告诉对方，并提供有 关部门的证实。在不行抗力影响消退后的合理时光内，一方或双方应 该继续履行协议。十、附则1.假如本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不行强 制执行而不根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影 响。2.未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协 议。3. 经甲乙双方确认的补充协议具有同等的法律效力。4. 本协议一式陆份，甲乙双方各执叁份。本协议由双办法定代表 人或授权代表签字并加盖公章后起开头生效。甲方： 乙方：法定代表人: 法定代表人:或授权代表（签字）： 或授权代表（签字）：开户行：帐户名称：银行帐号：200 年 月 日 200 年 月 日
