部门经理考核制度

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1、部门经理薪酬考核制度部门经理薪酬体系由二部分组成:营销部现有人员6人,业务部现有3人。现部门划分只针对上门客户,也就是说上门客户中,卖房需划分至业务部,买方需划分至营销部。对于自身发展的客户,则无部门划分区别,置业顾问可同时承接买卖客户。所有接待客户均需要至部门经理处签定代理合同或服务合同。所签合同计入部门经理绩效考核。所有薪酬均参考各部门最新薪酬制度。考核组织由总经理办公室组成,采用月度考核标准。管理考核与绩效考核相互独立。部门经理当月考核未过关者,扣除当月工资的400元(管理与绩效各占200元),且所扣额度计入年度保底工资内。1. 管理考核:由于业务范围不再明确,所以代理合同或服务合同由哪

2、位部门经理协助签下的,此合同就归属与哪位部门经理。例如:业务部的员工在营销部部门经理协助下签署了一份委托代理合同,则该合同列入营销部部门经理名下,且单子成交后所产生的7%提成归属于营销部部门经理。各部门经理需管理、规划好部门员工的日常工作,如卫生打扫,客户回访,营销工具的使用计划等。如有需求,需与人力资源部共同组织在岗培训。关心部门每位员工的生活及工作,与员工沟通并定出每季度个人计划,帮助并督促员工实现个人计划。每月月初6号之前,需上交上月员工考核统计数据,数据内容参考薪酬制度中的考核内容。以下考核内容完成4项为管理考核通过。职位评分标准(月计分)营销部经理1、在每月的卫生考核中,通过率为90

3、%;2、部门员工抽查的客户回访率在90%以上的为合格;3、部门员工按计划使用营销工具,使用率在80%以上合格;4、按时上交员工考核数据统计;5、每一季度末月时,上交员工及部门下季度业绩计划。业务部经理1、在每月的卫生考核中,通过率为90%;2、部门员工抽查的客户回访率在90%以上的为合格;3、部门员工按计划使用营销工具,使用率在80%以上合格;4、按时上交员工考核数据统计;5、每一季度末月时,上交员工及部门下季度业绩计划。人力资源部经理1、在每月的卫生考核中,通过率为90%;2、负责店内卫生考核、营销工具及客户回访抽查;3、与各部门经理协商并组织在岗培训;4、负责根据各部门经理提供的员工考核数据填写升降级报告;5、每一季度末月时,上交员工及部门下季度业绩计划。2. 绩效考核:各部门员工绩效考核通过率达80%为合格。人力资源部考核为培训计划及80%以上的实施率。备注:若每月完成任意一项考核,则奖励200元。 本守则自 2011 年 6月 1 日起试行。公司保留对本守则最终解释权。如有未尽事宜另行通知。总经办签字:

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