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1、考核制度1目的考核员工绩效，提高工作水平，并为奖金、加薪提供依据。绩效考核在人力资源管理中的作用2范围适用于公司除公司经理外全部岗位的考核。3职责3.1行政部负责考核的实施；3.2员工自评后，用人部门/单位进行考核;3.3公司经理批准生效；3.4行政部就考核结果与员工沟通。4 正文4.1外派人员考核流程 考评程序为：打印时第一、二页请一定单双面打 印，并用信封装好员工必须签字，并装在原信封爱思世纪行政部亲自收取行政部发放纸质考评表员工填写自评内容员工交到爱思世纪行政部爱思设计行政部亲自送达爱思世纪行政部交到被派遣单位 直接负责人处被派遣单位评审组进行考评考评组长签字爱思世纪行政部收取考评表并进
2、 行工作态度考评爱思世纪行政部就结果与员工沟 通行政部发放纸质考评表员工填写自评内容员工交到爱思世纪行政部爱思世纪行政部交到部门经理处部门经理进行考评爱思世纪行政部收取考评表并进 行工作态度考评爱思世纪行政部就结果与员工沟 通4.2内部人员考核流程考评程序为：打印时第一、二页请一定单双面打 印，并用信封装好员工必须签字，并装在原信封行政部亲自收取计行政部亲自送达部门经理签字4.3考核项目的制定行政部组织各部门经理制定。制定时应考核项目的制定应由公司经理牵头, 听取员工意见。1、根据目标管理的思想，考核期初将公司年度经营目标逐级分解；2、将目标分解落实到具体责任人，作为该员工的考核的依据3、根据
3、目标的侧重点进行轻重缓急的排序（优先排序）明确相应的权重；4、被考核者结合实际情况与个人能力，在与考核者的沟通基础上做出承诺, 并向考核者提出要求，要求考核者给予何种支持与帮助；5、考核者依据双方的约定与承诺对被考核者展开指导、帮助、监督、调控 与激励等等，并对下属的工作行为与表现做好记录。6 考核期末，被考核者对本人考核期内的工作进行总结；同时，考核者结 合被考核者的目标计划和工作总结，对被考核者进行考核，填写考核表。4.4考核项目的等级分布考核等级应尽可能按照正态分布，各部门必须控制各等级的比例，若部门考核等级分布严重偏离正态分布状态，则该部门经理的考核等级将在原等级基础上 降一级。通过这
4、种强制分布以加强内部管理压力。 在必要情况下，由人力资源部 对考核等级进行强制分布。公司实行末位淘汰，部门经理有决定权。具体地说，各部门内 A等占15-20%; B等占60-70%; C等占15-20%; D等则 不做具体要求。考评者要仔细阅读本条例和考核指标 （岗位规范细则）的内容及要求。评估 者应当明确考核评分应符合正态分布，即要慎用A和DbA（ 5分）-表现较好，超过一般而且达到该职位正常要求的标准；B （4分）-符合要求，基本能够达到该职位工作的要求及期望；C （3分）-需要提高，距工作基本要求和公司的期望有一定差距，但可认 为勉强合格或暂时适用；D （2分）-不合格，距工作基本要求和
5、公司的期望有较大差距，工作质量 有较严重的问题，短期难有较大的提高。以上分数也可换算为最高10分、15分、20分、25分等。4.5考核指标考核指标引进关键绩效指标 KPI标准（Key Performanee Indicator ），考核 指标一般分为：工作能力、工作态度和工作业绩，三者关系如图3所示。指标在目标管理的基础上本着“缺什么，考什么”的原则，针对关键绩效指标进行考核， 原则上考核指标不超过6项，以求目标突出，方向清晰（包括权重）。4.7考核类别及内容根据考核的时间、重点和效用等的不同，分为半年考核、年度考核、试用考 核、晋升考核以及日常考核等。5相关文件人力资源管理程序Q/BISC-QP-6.2-014质量记录绩效考核表Q/BISC-QR-6.2-01-09
