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1、管理和技术人员绩效考核办法一、目的通过对全体管理人员和技术员工的绩效进行考核，充分发挥管理人员和技术员工的 积极性和主观能动性,以达到提高团队管理能力、执行力和研发设计能力的目的。二、范围适用于浙江恒泰科技有限公司所有管理人员和技术员工。三、职责1。人力资源部负责本办法的归口管理工作,并依据公司发展的实际情况对本办法作 出修改和完善。2。总经理负责对部分中高层管理人员（具体名单另行通知）进行考核.3。各部门负责人负责对本部门员工的考核,经总经理审核批准后生效。四、工作程序1。考评工具 本考核方法主要针对中高层管理人员和技术员工，具体考评工具（方法）为 360 度绩效考核，利用上级考评、同级互评
2、及自评三个维度 （暂时不让客户、下级参与）进 行考评。2。考核频率 （1）月度考核：绩效工资参与月度考核，每月考核一次，定于每月的3 日前（节 假日顺延）完成对上月工作的考评.（2）年度考核：年终奖励参与年度考核，一年一次,定于每年的1 月 15 日前完成对 上年度工作的综合考评。3。考核权重及比例1）月度考核：上级领导考评、同级考评、自评比例分别为 8:1:1,即上级领导考评 分占总分的 80%，相关同级考评分占总分的 10%，自评分占 10。(2)年度考核:月度考评、上级领导考评、同级考评与自评比例分别为 6：3：1， 即月度考评分占总分的 60，上级领导考评分占总分的30%,相关同级考评
3、分占总分的 10%.4。年度考核计算方法:(1)月度考评分比例二每月考核得分相加之和-12个月x60%;(2 )上级领导考评比例二考评分x30% ；(3)相关同级考评分比例二考评分x 10%；5. 考核的实施(1) 制订考核指标和标准a. 人力资源部经理与各部门负责人共同制订考核指标和考评标准，报总经理审核、 批准后实施。b。每个岗位的考核指标和考评标准详见附件。(2) 考核实施程序考核程序分为总经理考核、上级考核、互评与自评、考核统计、绩效面谈五个步骤。a。总经理考核:总经理负责部分中高层管理人员的直接考核，并对基层管理人员和 技术人员的考核结果进行审核、批准。除了常规考核指标外，总经理还对
4、下属管控能力、 安全意识、环保意识、质量管理意识等方面进行考核；b。上级考核：是指直接上级对所属员工考核所有项目；c。互评与自评：互评是不记名且相互保密,以确保其客观性和真实性。d。考核统计：总经理对部分中高层管理人员进行考评和统计打分，各部门对本部 门员工进行考评和统计打分;e。绩效面谈:考核统计结束后，考核人与被考核人进行一次沟通，主要是通过考核成 绩指出被考核人的优缺点和努力方向，从而使被考核人逐步改善自己的工作。（3）绩效分析 对绩效结果进行分析，找出工作绩效与预定要求间的差距，分辨出是属于不能做还 是属于不愿做，若是不能做就要了解具体原因；若是能做而不愿做，就应该改变现有的 奖励制度
5、或建立一种新型的激励机制。（4）工作改进 分析原因并提出解决办法或改进建议，然后针对性的采取相应的措施：a. 对个人，有培训、晋级、加薪、调岗或辞退等方式；b. 对公司，可调整部门编制、加强部门内部沟通、调整上下级关系等。五、绩效考核办法的实施步骤1。第一阶段：实施1-3个月的时间，考评得分x1.5的系数；2第二阶段：实施4-6个月的时间，考评得分x1.35的系数；3第三阶段：实施7-12个月的时间，考评得分x1.2的系数；4。第四阶段：实施13 个月及以上的时间,考评得分不乘系数。附件 1 中高层管理人员月度绩效考核指标及考评标准考核指标考评标准工作态度15分遵章守纪不能认真贯彻落 实各项规
6、章制度， 本部门或本人有 严重的违纪现象。贯彻执行规章 制度不力，本单 位或本人有违 纪现象。基本上能贯彻执 行各项规章制度， 本部门基本未出 现违纪现场象。能贯彻执行各 项规章制度，平 时有检查和督 促，本部门无违 纪现象。能认真贯彻执行各 项规章制度,平时检 查督促有力,本部门 无一人出现违纪现 象和工伤事故。分值50123-45制度性与 原则性经常不按制度和 原则办事,独断专 行。偶尔不按制度 和原则办事，不 沟通和协调基本上能按制度 和原则办事。制度性与原则 性较强。严格按制度与原则 办事。分值5012345事业心与 责任感不热爱自己的事 业，工作较消沉， 经常完不成任务.事业心不强，
7、对 本职工作缺乏 责任心，遇事推 诿。工作勤恳，办事 扌L实，有事业心， 能够保质保量地 完成各项工作。热爱自己的事 业，责任感较 强，本职工作完 成得较为出色。对事业倾注自己全 部的精力，责任感很 强，总是力图将自己 的工作做得最好.分值50123-45工 作 能 力 45 分组织协调 能力常常无计划地组 织部门的工作，关 键时无措施。能制定一些计 划来组织单位 工作，但计划不 合理。经常计划在刖， 而且计划较合 理。能详细地制定 本部门计划，制 定合理，措施得 当。得心应手把握全局； 计划非常合理，措施 得力。分值512345决策和分析判断能力非常主观且带偏 见,不善于听取别 人意见，决策
8、失误 较多。对事情不能恰 当地分析，所作 决策有时有失 误。能正确分析事情 和形式，所作决 策基本上无失 误。能合理分析事 情和形式，指导 性较强。能果断地分析和判 定失误，决策正确。分值512345管理和专 业知识常常需要别人的 帮助和指导，无先 进的管理经验.掌握简单的管 理和专业知识， 但不能适应岗 位要求。掌握足够管理和 专业知识，无需 别人指导.专业和管理知 识较丰富，但也 掌握相关知识.全面掌握知识且运 用较好.分值101234568910创新意识从没有创新的意 识或建议。创新意识薄弱 或对工作很少 提出创新建议.有一定的创新意 识或创新建议月度内提出至 少一项创新建 议。月度内提
9、出至少二 项创新建议。分值5012345用人授权 能力任人惟亲,不按权 限、程序授权。基不任人惟亲， 用人有失误。不任人惟亲，用人 有失误。任人惟贤，善于 用人。任人惟贤，人尽其 才。分值50123-45考核指标考评标准人际关系能力不善于同周围的 人沟通，经常错误 传达信息.不善于同周围的 人沟通，信息来 源较少，传达信 息尚可。善于同周围的 人沟通，信息 来源多且传达 准确.善于同周围的人 沟通和合作，准 确传达信息，值 得依赖和依赖。精于同周围的人 沟通和合作，在增 进了解和传达信 息方面有出色表 现。分值50123-45成本及费用 管控能力对成本和费用完 全不控制，毫无节 约成本及费用的
10、 意识对成本和费用不 能控制，节约成 本及费用的意识 淡薄。对成本和费用 的控制一般，节 约成本及费用 的意识不强。对成本和费用的 控制较好，节约 成本及费用的意 识较强.对成本和费用控 制的很好，节约成 本及费用的意识 较很强。分值101234-56-89-10工 作 成 绩 40 分目标完成情况没完成规定目标.基本上完成规定 目标.规定目标完成 较好。t匕规定目标完成 得多。比规定目标完成 得既好又多。分值201-45-89-12131617-20工作质量工作质量很差，让 上级部门无法接 受。有时工作质量较 差.工作质量基本 上让上级 满意.工作质量较好， 咼于平均水平。工作质量好，无可
11、挑剔。分值5123456-8910工作效率所布置的工作从 不检查，大部分工 作出现到期完不 成情况.所承担的工作虽 能检查，但出现 到期完不成的情 况。基本上能按期 完成工作。保证到期完成工 作，且无差错。所承担的工作一 般都是提刖完成， 且无差错。分值50123-45服务态度与 服务意识对公司同事或者 夕卜部客户服务态 度恶劣，经常被投 诉。对公司同事或者 夕卜部客户服务态 度较差，偶尔被 投诉.对公司同事或 者外部客户服 务态度不冷不 扌丸八、O对公司同事或者 夕卜部客户服务态 度较好，能耐心 解答公司内外客 户提出的问题。对公司同事或者 外部客户服务较 好态度很好，能积 极、热情地为公司
12、 内外客户提供服 务.分值5012345下属管控能力对下属违规和违 纪行为完全不控 制、不进行处罚， 下属出现违规、违 纪或有严重失职、 渎职的行为也未 扣除相应的绩效.对下属违规和违 纪行为基本不控 制且不处罚，下 属出现违规、违 纪或有严重失 职、渎职的行为 也未扣除相应的 绩效。对下属违规和 违纪行为控制 般、处罚力 度般，下属 出现违规、违 纪或有严重失 职、渎职的行 为扣除的绩效 不到位。对下属违规和违 纪行为控制的t匕 较好、处罚力度 较大，下属出现 违规、违纪或有 严重失职、渎职 的行为会扣除相 应的绩效。对下属违规和违 纪行为控制的很 好、处罚力度很 大，下属出现违 规、违纪或
13、有严重 失职、渎职的行为 会严格依照绩效 考核办法扣除绩 效.分值50123-45考核指标考评标准工作态度15分遵章守纪不能认真贯彻落 实各项规章制度, 本部门或本人有 严重的违纪现象。贯彻执行规章 制度不力，本单 位或本人有违 纪现象。基本上能贯彻 执行各项规章 制度，本部门基 本未出现违纪 现场象。能贯彻执行各项 规章制度,平时有 检查和督促，本部 门无违纪现象。能认真贯彻执行各 项规章制度,平时检 查督促有力,本部门 无一人出现违纪现 象和工伤事故.分值50123-45制度性与原则性经常不按制度和 原则办事,独断专 行。偶尔不按制度 和原则办事，不 沟通和协调基本上能按制 度和原则办事。
14、制度性与原则性 较强。严格按制度与原则 办事。分值50123-45事业心与责任感不热爱自己的事 业，工作较消沉， 经常完不成任务。事业心不强，对 本职工作缺乏 责任心，遇事推 诿.工作勤恳，办事 扎实，有事业 心，能够保质保 量地完成各项 工作。热爱自己的事 业，责任感较强， 本职工作完成得 较为出色。对事业倾注自己全 部的精力，责任感很 强，总是力图将自己 的工作做得最好.分值50123-45工 作 能 力 30 分管理和专 业知识常常需要别人的 帮助和指导，无先 进的管理经验.掌握简单的管 理和专业知识， 但不能适应岗 位要求。掌握足够管理 和专业知识，无 需别人指导。专业和管理知识 较丰富，但也掌 握相关知识。全面掌握知识且运 用较好。分值10123456-8910组织协调能力常常无计划地组 织部门的工作，关 键时无措施。能制定一些计 划来组织单位 工作，但计划不 合理。经常计划在刖， 而且计划较合 理。能详细地制定本 部门计划,制定合 理，措施得当。得心应手把握全局； 计划非常合理，措施 得力。分值
