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1、 述职暨工作总结尊敬的各位领导、各位同仁:是集团*板块业务发展的重要一年,感谢集团领导对我的信任、理解和支持，使我有幸在过去的一年中,由于工作需要先后担任*公司董事长和*总经理。在此期间,我得以分别和两个优秀的团队进行合伙,并且在集团的战略指引下，带领她们在各自的领域团结一心,全力以赴。依托全体员工的辛勤工作，我们在经营和管理方面获得了某些成绩,但也面临诸多困难，存在许多局限性。下面，请容许我将一年来的履职状况在此进行陈述。在*公司任职期间，正逢其由服务型公司向经营型公司战略转型之期,公司面临许多基本建设、建章立制的工作。在此背景下,我重要环绕如下几点展开了工作：1、明确并制定了以*和*为主的
2、公司主营业务方向;2、组建并带领市场团队积极尝试通过多种渠道开拓业务；3、品牌营销的推动工作获得一定成果,公司的对外品牌形象基本完整，在业内的出名度和影响力得到较大提高：、在制度建设和成本控制方面努力攻坚并收到一定成效。综合在*公司半年多来的经营和管理体会,个人觉得将“*”作为*公司的核心产品定位是对的的。而之因此尚未形成突破,究其因素重要是：、在去年下半年和今年上半年房地产市场整体下行的环境中，该产品在推出时机上不仅没有优势，反而有些不合时宜；2、有关拓展团队组建时间较短未形成较强的战斗力；、集团予以该产品“需达到项目利润的*”的定价规定与目前市场接受限度存在一定差距,因此在业务谈判过程中客
3、户的抗性较大,影响最后合伙的达到；、*公司作为集团较年轻的成员,缺少典型成功案例的支撑使说服力局限性，公司的品牌影响力还亟待提高;5、*公司的对外业务作为新的尝试,实际开拓时间并不长,新业务需要更长时间的坚持和市场验证。建议机场公司继续朝此方向开拓，消除客户顾虑，建立客户信任,逐渐实现突破。自*年*月开始,我正式调入*任总经理一职。在*履职的大半年来,是带着光荣与梦想全身心投入的。如下从经营、管理和团队建设三个方面做简要陈述。一、经营工作截止月底,*共完毕*,目前实现结算收入共约万,其中经营收入约万,返税补贴约*万。成本控制方面,发生*业务成本约*万，资产处置成本约*万。费用控制上，共发生管理
4、费用约万，营销费用约*万。在公司整体业务调节和梳理方面，积极贯彻贯彻集团对于*业务的战略调节,完毕了*的有关收尾工作。配合资产处置，完毕*工作。引导公司上下逐渐形成共识,明确以*为核心业务的差别化战略发展方向。品牌建设方面，完毕*一系列活动的执行和保障,进一步提高了*的行业影响力。成功获得*的正式授权,强化了*在*方面的专业形象。顺利完毕*的参展，大幅提高了*的媒体曝光率。市场拓展方面,陆续完毕*的*任务和*项目。此外，在积极配合推动*项目的同步，对*业务开展了进一步调研和可行性研究;对进驻*进行了有序拓展;对*业务的招标工作积极地理解和跟进。二、管理工作一方面积极贯彻轻资产发展战略,完毕多余
5、*等固定资产的处置和转让，同步配合*业务调节,完毕了*的撤迁工作。对原*等部门的组织架构进行了必要的调节,使之更加适应既有业务的需求特点。明确了*中心的核心工作界面，对其工作机制和流程进行了梳理和完善。另一方面进一步完善了项目管理流程，优化报价体系，引入*等工具提高工作绩效。完毕*合格审定。最后，结合工作筹划,准时分解并贯彻了预算编制工作。同步积极配合集团筹划财务部完毕了一轮全面细致的内部审计,并针对发现的问题提出整治措施和筹划。三、团队建设在公司团队建设上，新进核心技术人员合计*名，其中*,在的梯队培养和人才储藏方面获得了一定进展。此外，继续实行“*筹划”，选送*名优秀种子学员顺利通过培训并
6、*接受系统学习。此外随着着公司战略和业务类型的转变,针对变化和调节最大的部、*等人员，逐个进行了进一步的交流、讨论和沟通,协助她们打消顾虑,稳定思想，形成共识，在公司层面保证和对的引导了队伍的稳定和顺利转型。四、重要问题和困难在*的这半年多来,虽然获得了某些成绩,但感受更多的,是诸多的问题甚至是顽疾,做为公司的一员,我对此深感忧虑和不安。而作为团队的领头人，我又深感愧疚，由于深知责任重大却又忧患难医。需要阐明的是，这其中许多问题并不是*特有的，在*子公司和*也同样存在,对的结识和解决这些问题需要用系统化的眼光审视我们的整个体系,有些问题的本源也许需要追溯到集团层面的体制或管理上。本次述职并不想
7、讳疾忌医,在此提出如下存在的问题，目的是引起集团高层的充足注重，并且在新的一年中带头从我做起，从目前做起，竭尽全力变化和扭转那些不良的态势,尽一种职业经理人应有的责任。、责权不匹配,管理很无奈今年网上流行过一句话:“有一种冷是你妈觉得你冷，要你穿秋裤”。虽是戏言,却也能把我们公司中的责权不匹配问题生动的演绎出来。作为*的管理者，我常常感到一种无力感,例如拟定公司战略目的和组建公司核心团队等都在授权以外，但是带队伍、出业绩却实实在在的压在肩膀之上。人权、事权、财权与有关管理责任的不匹配正是这种无力感的源头。2、公司风气恶化,沟通成本高筑目前*的公司风气不容乐观。从员工的角度看，缺少归属感，没有在
8、公司生根并长期发展的准备和规划。遇事不判对的与否,只看站队是在哪边。多做多错，不做没错,卖萌卖乖,讨好成风。从干部的角度看，运用手上权力建威信巩固自身势力者有之;运用潜规则打压不批准见者有之；居位不为甚至居位滥为,致使责任推托愈演愈烈。从公司角度看,重浮夸、轻实干，重派系、轻团队,袍哥文化大行其道，公司正气受到威胁。3、内部晋升机制不畅,人才梯队培养乏力对干部和员工没有长期培养和提高的系统规划,在人才选拔和储藏方面,显得简朴机械缺少新意。如果只是一味的空降空降再空降，往往到后来就是走人走人再走人,这将导致人员流失率居高不下，并且容易使不公平的氛围多次加重。集团虽有*筹划，但无论推动速度还是执行
9、力度,都远远无法满足公司的人才供应和储藏需求。4、公司规模和管理模式不协调对任何公司而言,生存都是第一位的。大公司由于已经具有了一定的销售规模和市场份额，往往更强调管理出效益。而对于像我们这样的中小型公司而言,最大的优势是船小好调头，反映够迅速,应变够及时，这是大公司难以做到的。然而现实中我们已经开始有和扬长避短原则相反的倾向。我们抛弃了自己“小”的灵活优势，勉力体现出“大”的雍容体态,这是可惜又可悲的。一旦小公司的流程繁琐和复杂起来，就代表其丧失了市场竞争的最大依仗,许多赢得市场的珍贵机会将耗费在这些过度繁复的内部流程中。公司更需要适合目前发展阶段的管理模式,而不是盲目崇拜大公司的管理模式,
10、照搬其运作措施，过度强调内部管理。5、人浮于事，不赚钱的员工太多公司经营的核心目的是赚钱，从而保障正常运营和持续发展。一种公司的员工可以提成两类:赚钱的员工和不赚钱的员工。赚钱的员工重要指直接生产和市场营销人员，她们属于具体职能部门,为公司直接或间接发明效益。不赚钱的员工重要指平台人员，涉及行政、人事、后勤等，她们为前线提供后勤保障,属于成本开支。每个公司都需要这两类员工，但必须保持一种合理的比例。公司必须保证赚钱员工的比例高于不赚钱的员工,否则就很也许亏损。在我们的公司,乍一看员工诸多,人才到处都是,但事实上能赚钱员工的比例越来越低。、重管理,轻营销；重销售,轻品牌，竞争力短板突出市场营销和
11、品牌建设的工作和收益过程其实很像农民耕种：育播、扞播、耕耘、防护最后才干有所收获。可目前我们的现状是一人干活众人围观，急功近利的挑剔和指责多于高瞻远瞩的鼓励和建设。一方面干的人少,管的人多，容易使人无所适从；另一方面营销人员地位偏低,注重不够投入局限性，巧妇难为无米之炊。品牌建设是一项长效工程，只要有长程规划和持续投入,效果将逐渐显现并厚积薄发。我们目前的状态一方面是品牌意识局限性，缺少由上而下的推动；另一方面是散兵游勇,缺少系统规划和专业执行。这对公司的长远发展和战略实行非常不利,也是对经营和管理资源的极大挥霍。总之，营销贫血和品牌近视，已成为我们与其她竞争对手相比最大的短板。而将全员营销和
12、品牌意识渗入到整个经营管理的各个环节,是我们的当务之急。五、破局之道:锻造三力,打破三无如果上述问题交汇起来，很也许导致一种“三无”的怪圈和困惑：从上向下看是“无能”,老板觉得管理者能力局限性,不能承上。从下向上看是“无奈”，员工觉得管理者经验局限性，无法启下。自己看自己是“无辜”，管理者抱怨上方资源局限性，下面员工难带。于是乎，管理者们往往被迫进入忙乱、盲目、茫然的“3”状态。要打破这种怪圈,既需要子公司管理者的努力，在权限范畴内全力以赴,更需要集团高层的注重。如果能从整个集团的管理体制和运作模式着手,下决心、花气力,切实解决某些深层次的问题,那对于各子公司的一线管理者们来说,无疑是莫大的支
13、撑。站在*管理者的层面，个人觉得一方面要从如下三方面着手,锻造和强化好如下的“三力”,方能不辜负集团的全力支持，有所作为!影响力通过角色定位、心态管理、职业素养、时间管理等工具管理好自己;领导力通过员工管理、员工哺育、员工疏导、团队建设等工具管理好下属；执行力通过目的管理、绩效管理、合理授权、高效沟通等工具管理好工作。最后,要打好来年的开局,个人觉得重中之重是要强化市场拓展的核心能力：一、品牌建设与市场拓展同歩,且将资源优先向品牌倾斜,保证*一步领先，步步为赢。二、积极建立通航市场信息的收集与分析体系，完善有关机制与环节,建立*的生命线。三、周密筹划、点面结合、聚焦重点,谨慎出击,提高市场拓展的成功率和执行效果。四、坚持和凸显*优势 ，抢占业务流程的核心节点和谈判制高点。随着国家和产业层面的大趋势越来越好，将来几年将是国内*发展的核心时期，也是集团*发展的黄金时期。尽早抓住*即将迅速起飞的行业机遇,对于已经兢兢业业、耕耘近年的*来说,理应是一次当仁不让、非我莫属的天赐良机。我坚信我们的团队有信心、也有实力把握好这次机会，实现一轮质的奔腾。如果有幸分享这份荣耀,我愿不遗余力,勇敢前行!*公司*.1.28
