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前台柜员的职责1、负责按规定审查办理个人、对公业务的开户、销户;2、负责办理储蓄账户及个人结算账户的存、取款业务;3、领用、登记、使用、保管个人业务章、转讫章、受理凭证专用章、现金讫章、个人私章、有价单证和重要空白凭证;4、负责对出纳机具的保养与维护;5、交接班和休假时严格对现金和重要物品办理交接手续，登记重要物品交接登记簿;6、严格按照会计核算和支付结算制度要求，受理审查各种凭证、票据，核对印鉴，及时、正确处理账务;7、负责受理各种对公业务查询、回单和对账单、账户年检、资金证明等工作。8、上级交办的其他工作。前台柜员的职责（二）?熟练掌握银行业务系统操作规范，为客户提供优质、专业的服务?熟悉金融相关法律法规、银行各项规章制度及流程，熟练掌握柜面业务、账户管理、支付结算等业务的处理流程及风险控制环节?负责各类业务凭证、报表、登记簿等资料的保管?确保每日现金余额不超库限?不断提高各项业务技能，如点钞、汉字录入、小键盘录入、反假货币等，确保业务处理速度、质量符合内部管理要求?能够对系统功能、制度流程提出优化建议?收集客户反馈，不断提升客户服务质量第1页共1页
