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1、哈尔滨市记录局“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案 按照市纠风办哈尔滨市“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案的统一部署和总体规定,为保证活动夯实有效地开展,结合我局工作实际,制定本方案。一、指引思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指引，全面贯彻科学发展观，进一步贯彻中央纪委十七届三次全会和省纪委十届四次全会精神，按照市纪委十二届四次全会的部署，以解决损害群众利益和影响经济发展环境的不正之风问题为重点，通过扎夯实实地开展“群众最满意单位评议”活动,切实提高依法行政水平、服务质量和办事效率,为应对金融危机、保持我市经济平稳较快发展、增进社会和谐、建设“三个合适”
2、现代文明都市做出奉献。二、参评范畴市记录局为市直参评部门。各区、县（市）记录局参与本地党委、政府组织的“群众最满意单位评议”活动。市记录局记录执法检查大队列为“群众最满意基层执法单位”评议对象，参与全市集中评议。 三、评议内容(一）贯彻贯彻各级党委政府有关纠风专项治理和优化经济发展环境部署状况。认真贯彻纠风工作和政风行风建设责任制,把纠风专项治理和“群众最满意单位评议”工作摆上领导班子的重要日程,“一把手”亲自抓，常常研究，加强督查,在全局、全系统形成制度,营造氛围。(二)履行职责，依法行政状况。认真履行职责,对的解决管理与服务的关系,做到依法办事，文明服务;不断提高服务水平,保证记录数据质量
3、；认真遵守上级有关规定,做到令行严禁,杜绝擅自设立行政许可和收费项目的问题发生。（三）简化办事程序，提高工作效率状况。进一步履行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制、否认报备制、免费代办制、一次性告知制和“角”制等“八项制度”，增长办事透明度，提高办事效率，自觉接受记录服务对象和社会各界的监督。（四)为管理和服务对象办实事状况。环绕应对金融危机服务科学发展,对全市经济社会发展的重点、难点、热点问题进行记录监测，为各级党政当好外脑，为公司提供记录信息；着力提高记录产品质量,不断满足推动经济社会发展的决策需求;坚持通过记录公报、记录新闻发布会、按季在哈报办记录专刊等形式,及时向社会公开经
4、济社会发展状态和成果，切实提高记录产品服务社会公众的水平；坚持不懈地推动记录改革创新，积极摸索记录制度措施改革，改善记录调查措施,切实减轻基层、单位报表承当。(五）纠正和查处损害群众利益和破坏经济发展环境的不正之风问题状况。采用有效措施加强记录队伍建设和记录职业道德教育，继续倡导并切实加强新时期记录系统党员干部“八个修养”,打造一支高素质、高效能的记录干部队伍；坚持执政为民，廉洁自律,及时自查和纠正解决群众不满意的突出问题，加大记录执法检查力度，进一步严肃查处数字不实、以数谋私等记录违法违纪行为。四、实行环节“群众最满意单位评议”活动分五个环节组织实行。(一）制发工作方案。按照市纠风办的规定,
5、市记录局和市记录执法检查大队分别制定评议方案，于4月10日前报市纠风办。并将哈尔滨市记录局“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案印发至局内各处(室)、局属各事业单位和各区、县（市)记录局。各区、县(市）记录局将本单位“群众最满意单位评议”活动方案于月底前报市记录局监察室。市记录局对各区、县（市)记录局开展评议活动进行监督检查和工作指引。(二)公开承诺。按照市纠风办的规定,4月上旬,市记录局和市记录执法检查大队通过哈尔滨日报、“纠风直通车”网站向社会公开做出承诺，4月7日前分别将承诺内容报市纠风办。局内各处(室）和局属各事业单位要按照评议的内容,结合本部门工作实际做出承诺,并于4月
6、15日前报局监察室。(三）自查自评。局内各处(室）、局属各事业单位和各区、县（市）记录局要对照五个方面的评议内容，对开展“群众最满意单位评议”活动的工作状况进行自查自评,对自查中发现的局限性和问题,要积极采用措施认真解决，并形成自检自查总结于5月5日前报市局监察室。局监察室、局执法检查大队分别将局、队开展“群众最满意单位评议”活动的自检自查状况进行总结，形成自查报告,于月底前报市纠风办。（四）工作考核和听证评议。按照市纠风办的统一规定,10月份，市记录局和市记录执法检查大队接受市纠风办的工作考核,分别参与全市的听证评议会。(五)工作总结。11月15日前，各区、县（市)记录局要对本单位开展“群众
7、最满意单位评议”活动的工作状况进行全面总结,将采用的方式措施、获得的实际效果和存在的重要问题形成报告,报市记录局监察室。1月底前，市记录局和市记录执法检查大队分别对开展“群众最满意单位评议”和“群众最满意基层执法单位”工作进行总结，并形成书面材料报市纠风办。五、具体规定（一）提高结识，加强组织领导。开展“群众最满意单位评议”活动,是进一步贯彻贯彻党的十七大精神,优化经济发展环境,改善部门和行业作风，增进全市经济社会又好又快发展的一项重要举措。在局党组的领导下，由监察室组织协调，举全局之力。各部门、各单位要站在贯彻科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度,把这项活动摆上重要日程，切实加强组织领导，
8、保证评议活动顺利进行。（二）结合实际，责任细化到部门。各部门要把“群众最满意单位评议”作为记录部门进一步强化素质、塑造良好形象、提高记录整体水平的重要契机,根据评议内容，结合本部门的工作实际分解各项工作任务,做到目的明确,措施具体,措施可行，责任到人,进一步转变工作作风，增强服务意识,提高服务质量。（三）注重实效，切实解决问题。各部门、各单位要认真搞好调查研究，针对群众反映强烈的问题，进行重点整治，及时解决。以求真务实的工作作风,认真纠正解决侵害经济发展环境和损害群众利益的政风行风问题，保证“群众最满意单位评议”活动获得实效。(四)及时反馈评议成果。请各区、县(市）记录局于12月底前将本单位开展“群众最满意单位评议”活动的考核评议成果报市记录局监察室。六、组织领导成立局“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动领导小组，加强对“群众最满意单位评议”活动的领导。组 长:常 海副组长：苏继萍、刘 彪、张慧艳、贺凯成 员：郑香艳、裴超英、陈弗里、武加波刘淑霞、宋立珍领导小组办公室设在市记录局监察室，负责平常工作的协调贯彻。
