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1、.人员配置及分工一览表网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。各部门人员需协同合作、及时沟通。人员工作内容备注最大程度争取有利负责指导淘宝、 B2C 网店全面工作资源，为电子商务正店长常运营及成长提供更多的便利和措施。1 、根据网络需求，随时调整运行方案，2 、必要的市场调查，精确掌握主要负责淘宝网店行业信息运营、维护及推广。3 、商品上架及产品图片拍摄协调各部门人员， 做4 、负责产品类目排名第优化好淘宝店整体工作。推广(如关键词，人气宝贝，浏览量同时负责淘宝店推等)，标题优化，店铺流量的优化 广的实际操作， 以及（用过营销手段增长店内 PV,独 协助美工进行店铺立 IP）
2、，转化率的优化（流量转 版面设计及产品描为销售的研究），数据研究统计 述整理。（量子），淘宝营销工具的优化和利用（比如直通车，搭配套餐，1 / 4.秒杀，打折等等）5 、负责淘宝推广 = 例如直通车、钻石展位、麦霸活动、帮派、外网等操作流程。6 、负责淘宝联盟、淘宝客、论坛社区等多种推广，市场推广效果的统计分析、评估、调整。1、产品广告制1 、负责淘宝店铺装修设计工作作，宣传海报促销2 、制作商品图片，修图（图片广告设计后期处理）2、网店模板设美工3 、网店日常美观管理，策划，计，图片处理，产设计店铺的分类，公告栏和促销品介绍设计排版。栏等，以及店内淘宝的一些基本3、及时更新产其他需要的工作。
3、品相关信息，完善产品描述页面。1 、对淘宝网店本公司产品，随1、需与美工及时上网查看，对产品机理等等一推广人员紧密配企划部些专业问题予以指导合与沟通文案2 、网店内宝贝标题的优化，关2、需时常进行键字的找寻与提取，和直通车等同行店铺调查与推广人员的紧密沟通和关键字调学习2 / 4.整3 、网店内宝贝描述内容的优化，挖掘产品亮点与卖点，编写出突破重点（品牌和产品优势等），吸引眼球，用户体验强， 令客户购买欲强的文字和图片组合的描述4 、撰写网店及产品促销活动的策划文案；协同管理相关帮派、频道、论坛等渠道的推广工作5 、协同完成产品搭配以及造型，整店的页面排版及广告的制作1 、与客户沟通，对客户群
4、进行1、协助订单的维护与管理2 、打单、配货、打包及时处理客户的问题，能有2、处理售后事效的与客户沟通，满足客户的需项 ，维护良好的客服求3 、客户关系熟知购物网站的产品信息，3、收集客户提利用聊天工具、电话等通讯手段出的问题与建议，与客户进行交流4 、及时反馈处理客户的购物单据，及时3 / 4.处理工作中存在的问题5 、为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。1 、负责仓库货物的整理、新到货物的数量核对、上架和缺货登1、货物包裹务记必保证与发货单2 、负责订单配货和出货工作相符，在保证货物3 、负责库存盘点工作数量及品项正确物流仓4 、负责进销存管理系统及警戒的情况下，包装尽管库存通知量精美与安全5 、负责与第三方物流公司协作2、协助客服人管理工作员工作，处理好售6 、协调公司按时按量高效率完前、售后等问题。成货物分拣、包装、发货工作4 / 4
