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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.电器成套有限公司QM-2004 质量手册 版 序 号: A/00 受控状状态: 持有部部门： 发放编编号: 拟 制 _ 日 期 _审 核 _ 日 期 _批 准 _ 日 期 _ 20004-2-33发布 20004-2-55实施 电器成套有有限公司司 （总）字字 220044 第第 1 号 质量手册颁颁布令本公司依据据GB/T1990011-20000 idtt ISSO90001:20000质质量管理理体系 要求求结合合本企业业的实际际情况编编制完成成了质质
2、量手册册A/0版。本质量手册册是公司司质量管管理体系系的法规规性文件件，是指指导公司司适应并并实施质质量管理理体系的的纲领和和行动准准则。现现正式批批准发布布，全体体员工必必须遵照照执行。总经理:2004年年2月33日主题词：质质量手册册 颁布 发：各部门门 电器成套有有限公司司 （总）字字 220044 第第 2 号 任 命 书为了贯彻执执行GBB/T1190001-220000 iddt IISO990011:20000质质量管理理体系 要求求，特特任命 为我公公司的管管理者代代表，负负责建立立、实施施、保持持并持续续改进本本公司的的质量管管理体系系。管理者代表表的职责责是：1、 确保保质
3、量管管理体系系所需的的过程得得到建立立、实施施和保持持；2、 向最最高管理理者报告告质量管管理体系系的业绩绩和任何何改进的的需求；3、 确保保在整个个公司内内提高满满足顾客客要求的的意识；4、 就质质量管理理体系有有关事宜宜对外联联络总经理:2004年年2月33日主题词：管管理者代代表 任命书书 发：各部门门 电器成套有有限公司司 （总）字字 220044 第第 3 号 质量方针发发布令质量方针是是公司总总的质量量宗旨和和方向。经经公司领领导层研研究决定定，我公公司的质质量方针针是：质量第一、系系统管理理；持续改进、顾顾客满意意。现予以公布布。要求求全体员员工认真真学习，遵遵照执行行。总经理:
4、2004年年2月33日主题词：质质量方针针 发布令令 发：各部门门 电器成套有有限公司司 （总）字字 220044 第第 4 号 质量目标发发布令质量目标是是公司在在质量方方面所追追求的目目的。公公司在制制定质量量目标时时考虑以以下几点点：1. 与质量方针针保持一一致；2. 包括满足产产品要求求所需的的内容；3. 确保在公司司内的相相关职能能和层次次上建立立质量目目标；4. 应是可测量量的，尽尽可能定定量。经公司领导导层研究究决定，我我公司220044年度的的质量目目标是：1. 建立和实施施ISOO90001:220000质量管管理体系系，5月月份通过过第三方方认证审审核；2. 成品一次交交验
5、合格格率达到到98%以上；3. 用户满意程程度80分分现予以公布布。各部部门应根根据公司司的质量量目标,制定各各部门质质量目标标，要求求全体员员工认真真学习、正正确理解解并遵照照执行。总经理:2004年年2月33日主题词：质质量目标标 发布令令 发：各部门门 电器成套有有限公司司 （总）字字 220044 第第 5 号 质量目标分分解通知知各部门：现将20004年度度本公司司质量目目标分解解、落实实如下：1、 建立和实施施ISOO 90001:20000质量量管理体体系，55月份通通过第三三方认证证审核；a) 管理者代表表负责组组织建立立、实施施、保持持和持续续改进质质量管理理体系;b) 综合
6、办公室室负责质质量管理理体系通通过ISSO90001:20000认证证的具体体工作：1月底底完成质质量手册册、程序序文件的的编制、审审核、批批准和发发放工作作；2月月初质量量管理体体系文件件正式运运行，组组织各部部门学习习培训新新标准；5月初初通过IISO990011:20000质质量管理理体系认认证;c) 综合办公室室确保人人员上岗岗培训率率达到1100%；2、 成品一次交交验合格格率达到到98%；a) 综合办公室室负责产产品质量量的监督督检验，确确保检验验结果准准确无误误；漏检检、误检率率：0.11%；b) 生产车间负负责生产产过程的的控制，确确保产品品成品一一次交验验合格率率98%。c)
7、 采购销售部部负责供供方的评评定和管管理，确确保供方方受控率率达到1100%；d) 材料仓库原原材料检检验率达达到1000%；e) 成品仓库负负责发货货正确率率达到1100%。3、 用户满意程程度80分分。采购销售部部每年至至少二次次对用户户进行顾顾客满意意度调查查，根据据调查结结果进行行统计，得得出用户户满意程程度。现予公布。要要求各部部门遵照照执行。总经理:2004年年2月33日主题词：质质量目标标 分分解 通知 发：各部门门 电器成套有有限公司司 （总）字字 220044 第第 6 号 内审员聘用用任命书书我公司现已已建立并并实施IISO990011:20000质质量管理理体系，为为保证
8、其其有效运运行，必必须定期期进行内内部质量量管理体体系审核核工作。根根据内审审的需要要，本公公司选派派人员，经经“上海诺诺信企业业管理顾顾问有限限公司”培训、考考核合格格，并取取得内审审员资格格证书。现决定聘用用任命 为本公公司“质量管管理体系系内部审审核员”。由管管理者代代表具体体安排内内部质量量管理体体系审核核工作。此令。总经理:2004年年2月33日主题词：内内审员 聘用用 任任命书 发：各部门门 0.1 目录表1 目 录章节号标题名称页码0.1目录9210.2修改页0.3质量方针质质量目标标0.4手册管理0.5.11企业简介企企业概况况0.5.22组织机构图图0.5.33部门体系过过程
9、、要要素分布布矩阵图图0.5.44各职能部门门及有关关人员主主要质量量职责1目的、范围围221.1总则1.2应用2引用标准3术语和定义义4质量管理体体系232774.1总要求4.2文件要求4.2.11总则4.2.22质量手册4.2.33文件控制4.2.44记录控制5管理职责283665.1管理承诺5.2以顾客为关关注焦点点5.3质量方针5.4策划5.4.11质量目标5.4.22质量管理体体系策划划5.5职责、权限限与沟通通5.5.11职责和权限限5.5.22管理者代表表5.5.33内部沟通5.6管理评审5.6.11总则5.6.22评审输入5.6.33评审输出6资源管理373996.1资源提供6.2人力资源6.2.11总则
