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1、服务员态度不好检讨书服务员看法不好检讨书在有过错的状况下，为了避开今后再出现此类事务，经常要求写检讨书，以对出现的问题和过错进行检讨，请留意写检讨要把缘由讲清晰。问题来了，检讨书应当怎么写？下面是我整理的服务员看法不好检讨书，欢迎大家共享。服务员看法不好检讨书1敬重的经理：您好！我清晰的知道作为一个服务行业的员工，最主要的就是服务看法，从我加入餐厅的第一时间，您就每天都强调我们，要我们保持良好的服务看法，可是今日我却被客人说我服务看法不好。对此我想说的是，其实这中间是另有隐情的，但也有我的错误。事情的缘由，我觉得您不能只听客户的片面之词，我也信任在我给您说完这件事情的前言后果之后，您会为我深明
2、大义的，今日XX包厢的客人，来我们餐厅吃饭的时候，喝了许多酒，因为我是这个包厢的服务员，所以这些我都看在眼里，他们应当是来谈事情的，但是因为事情的谈成，所以酒喝得很尽兴，所以在喝多之后，其中一个人把我叫到里面，说我们菜里面有问题，当时我就向他们证明白我们的菜没有任何问题，假如他觉得有任何问题我们可以立刻给他再换一份，随后我就准备把这个菜端走要厨房给他们换一份，但是因为他们现在酒精上头，所以他干脆就说我服务看法不好，其实我并没有，我承认我在和客人的沟通中，是有一丝的不耐烦，随后他就要我把您叫过来，之后的事情您也就知道了，他就是一口咬定我的服务看法有问题，对菜品有问题也不管不顾，可是事实并不是这样
3、的啊，之后，我便觉得特别的委屈，所以一气之下冲出了包厢。等我彻底冷静下来，我细致的想了一下，虽说这件事造成的主要缘由不在我，主要是客人喝了酒的缘由，但是我还是存在肯定的问题，我不应当私自就做主帮客人换菜，让他们以为我是在处理证据，加上我对这种无理取闹的客人，我不应当不耐烦，终归我要知道，伸手不打笑脸人这个永恒的道理，而且在服务过程中出现的任何问题，我们都应当刚好找经理来处理，我只是个小小的服务员，说话也是无足轻重的，所以等我醒悟冷静下来，我才意识到自己的不妥。经过这件事情，我也得到了肯定的教训，以后的日子里，我肯定保持良好的心态，不管发生任何事，都维持自己的最佳的服务看法，假如遇到什么事解决不
4、了的，也不会逞能，让自己将事情越弄越糟，我也会刚好寻求别人的帮助。除了这些，我也会为今日的事情负责，我会担当起客人所消费的给餐厅所造成的经济损失，希望经理您能宽恕我。此致敬礼！检讨人：XXX20xx年X月X日服务员看法不好检讨书2敬重的领导：您好！很愧疚领导，我这次犯下了这样的错误，这对于我一个服务员来说基本上是属于原则上的错误。现在我也相识到了自己的错误，我作为一个服务员我应当做到的是能够让每位来到我们餐厅的顾客感受到最好的服务和最贴心的照看。而我连最基本的这一条都没有做到，我根本不算是一个合格的服务员，我为此感到久久的内疚和自责。但现在我已经醒悟了，在以后的日子里我肯定会变更自己的问题，让
5、自己回到刚刚来到餐厅的那个状态，能够周到的想到每件事情，照看好每一位顾客，在我们餐厅享受到极致的用餐体验。在我刚刚来到餐厅的时候领导您就给我们讲过一些留意事项，我作为一名服务员应当做什么，不应当做什么。在刚刚起先的时候我始终把您的话牢记在心里，时刻提示自己作为一名服务员的要领。然而这才过了多久我都没有坚持下来，渐渐的让自己的服务水平下降了，导致了这件事情发生。甚至都可以说不算是水平下降，而是心态上的问题，从一起先期盼着每天的上班，遇到的人，到后面起先有些厌烦上班，从刚刚来到餐厅上班就掐着时间算自己还有多久下班。而这也导致我起先觉得上班无聊，没有激情，也就没有了去好好服务每位顾客的心思，起先每天
6、混日子。而现在我也相识到了自己的错误，作为服务员我连自己的本职工作都做不好，别的事又怎么可能做的好。我想我作为服务员不管发生了什么事情，首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心态也是须要变更的，每种工作的本质都是无聊的，而我们工作的人须要做的就是在工作中发掘自己的乐趣，让自己做的工作有意思起来，而不应当是抗拒。我想这样才是正确的。在将来的日子里的，我会变更掉自己的这种心态，不在那么消极的度过每一天，而是让自己爱上这种生活，在生活中发觉乐趣。消极的看法不管是对于谁来说都是很不好的，生活还是须要正能量须要主动的，这样才能让大家过的更好，更欢乐。希望领导您这次能够宽恕我的错误，给我一次机会，我肯定
7、会把握住这次机会让自己不再犯下以前那样的错误，周到的照看好每一位来到店里的顾客，希望您能够宽恕我，感谢。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日服务员看法不好检讨书3敬重的领导：您好!实在是特别的愧疚，我在工作中尽然犯下了这次的错误!在之后，自己已经向顾客致歉，并做了深刻的反省!在冷静下来后，我真的很惭愧。自己作为一名工作者，作为一名服务人员，怎么能将生活中的脾气发泄到工作中!?我怎么能不顾及酒店，不顾及我的职业，就随意做出这样的事情!后来，我相识到这是自己在个人管理和对职业以及酒店的责任感不足。导致自己在工作中犯下这样的错误!反思自己的问题，自己在最近的时候，在生活中意外的出现了一些事情，
8、导致自己的心情特别的糟糕。但是，我却在工作中没有收敛起自己的脾气，甚至在和顾客沟通的时候还没能变更过来。最终导致顾客的不满，甚至对酒店的服务提出了质疑!这实在是让我万分的愧疚。算算时间，自己来到酒店也已经有x年了，在这些年来，自己始终都恪尽职守，仔细的完成自己的工作任务，并没有出现这样的问题。尽管这些年来工作顺当，但是这也造成了自己面对这样的状况时，没有做好打算，甚至没有应对的措施，这真的很糟糕。当然，在领导的指责下，我也深刻的相识到了自己的错误!自己这次的行为，不仅仅是对自己工作的错误，更是对酒店整体形象的影响。还记得领导曾说过：“一个顾客背后就是整个市场!”我在工作中做出这样的行为，不仅仅
9、导致了一个顾客的不满足!现在信息如此宽广发达，一簇韩式十传百，我们酒店又会蒙受多少的损失!我真的很惭愧，我作为服务人员，却没能意识到，自己代表的，是我们全体细心努力创建的酒店，使我们xxx酒店整体的服务啊!我的行为明显是对工作的不负责，对酒店的不负责，对大家努力的不负责!我的集体荣誉感，我的职业感，实在是没能做好!经验了这次的事情，对我的冲击很大。我相识到自己必需要变更，必需要相识自己应当怎么做，必需要将自己的思想融入团队，必需以团队的利益为重!我们是服务者，那就该在工作中时刻做出最好的服务看法!给顾客最满足的服务!今后，我会努力的变更自己，希望领导能宽恕我这次的失误!此致敬礼!检讨人：xxx
10、20xx年x月x日服务员看法不好检讨书4敬重的xx：您好！我是酒店的一名服务员，我叫xx作为一名服务员原来就要遵从顾客就是上帝的理念给顾客留下好的影响但就在星期五的下午我却和顾客起了争致，虽然经理没有过多的追究我的责任，但我心里来是挺过意不去的，有一道坎过不去，我深刻意识到我的错误，因此我要写一份检讨书，证明我意识到了自己的错误。这件事发生在上个星期的星期五的下午有一个包厢的客人点了三道菜还有一瓶红酒，菜刚点客人就吹菜刚起先看法略微好点可是没过一会又起先吹菜，这一次说话的语气更火爆还气得拍桌子我做为酒店的服务员应当耐性劝导但我那天和家人吵架心情不太好，面对这样的顾客我就气不打一处来，心想：我要
11、忍。心里刚想完那位顾客变本加厉的破口大骂，我实在是忍无可忍无可再忍和那位顾客吵了起来，正在气头上的我本想大大出手，辛好被同事挡住了。整件事的经过就是这样，虽然领导并没有过多的惩罚我，但我心里觉得实在过意不去，那位顾客还举报了我，辛好领导后来把这件事压了下来，这件事我做的实在是过分了，终归我只是个服务员，我应当对顾客看法好点，不应当把坏心情带到工作上来，难到就因为顾客的看法不好我就要大大出手我实在太不应当了，我不应当顾客看法不好我就要出手我更不应当把家庭心情带到工作上来。作为一名服务员，面对各种刁蛮的客人我都要保持好的看法，不能因为顾客的看法不好就要出手，所以这件事是我做的不好，是我做的不对，在
12、今后的工作中午不会有这种状况发生。在今后的工作里，我会更严厉的要求自己，限制自己的心情，保证对每一位顾客都看法好，语气好，行为好，让每一位顾客都说我服务好。我虽然不会做到十全十美，但是我向领导保证，我会尽我自己最大的努力做好我自己的本职工作。也保证，我肯定会用最好的看法去对待每一位顾客，无论是多么无理取闹的客人我都会用最好的看法去面对让每一位来这里的顾客都赐予好评。请领导再给我一次机会，请领导信任我！至此敬礼！检讨人：xx20xx年xx月xx日服务员看法不好检讨书5敬重的领导：您好！在酒店工作我没有限制住自己的脾气在工作时犯下了错误，与酒店内的客户发生争吵导致影响到了我们酒店的声誉，我特别愧疚
13、，对不起。来到酒店内，领导对我们每个人都要个要求，每个人都必需要为自己的行为负责，为了让我们服务好酒店内的客户对我们做和许多的安排和支配给了我们许多的任务，但是我却没有做到，只知道在工作的时候顺着自己的心愿走，这是不对的，不管如何客户我们都要仔细对待，因为酒店须要客户我们酒店的竞争者特别多一个不慎就会影响到酒店的发展一个酒店的发展不能因为一个人的错误受到影响。这不利于酒店的发展。服务于客户，把客户当做我们的主要服务对象，才是一个酒店胜利的关键，我们服务员作为酒店的一员，酒店能够得到发展我们才会有更好的发展，我现在也深深为自己过去的鲁莽懊悔，我不该如此，应当以大局为重，重视工作，用良好的看法去感
14、化客户，而不是与客户争吵，不管最终的结果是好是坏都会严峻的影响到我们酒店的发展，这样的错误犯了一次就会给我们酒店留下严峻的影响阻碍我们的成长和发展。在今后的工作中我会变更自己，不会在与客户发脾气，主动与客户沟通，主动驾驭其中的技巧，把握好自己的工作详细不奏，用虚心柔软的看法做好工作，用努力坚持来完成自己的工作，不断的提高自己的工作，把握好自己的状况，对待客户要精确的把握好客户的心理，不管任何时候都要提前退让一步，都要给客户更多的敬重，不能随意的去影响客户。过去因为只的鲁莽让客户特别生气没让客户特别生气，这主要是因为我自己的工作技巧问题，我没有抓住这其中的关键，没有驾驭好工作，导致自己犯了一个巨
15、大的错误，请灵动给我一次机会，让我可以有机会该病让我可以不但进步成长，因为我过去阅历不足犯了错，在今后工作中我不犯错了青领导宽恕。每天我都会任重把握好自己的基础，不会在损害客户，也不会影响到大家的发展了，我会努力的驾驭好自己的心情而不在被心情影响，在任何时候都对客户多一份认同，多一份宽容，退一步海阔天空，没必要事事都与客户相争，做一个仔细工作会思索的人。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日服务员看法不好检讨书6敬重的领导：您好！作为酒店的一个服务员，许多时候我们去服务客户，是须要好的一个服务看法的，特殊是我们在培训的时候，也是重点的讲了这个事情，可是我这次的服务的确是没有做好，看法很不友好，虽然说客户的确有些挑三拣四的，而且脾气也是大，但是既然作为服务员，那么做好服务是我们的一个看法，也是我们的一个职业要求，我这次看法不好，也是要去跟客户致歉，同时对于这次的事情也是要好好的检讨。之前其实我也是知道，必需要做好服务的，并不是我没有这个意识，我在平常的一个工作之中也是仔细的去为客户服务了，但是这次我也是被客户气到了，我知道客户并不是针对我个人，也是我心里对待遇到这种事情没有一个好的策略，之前也是工作太过于顺当了，导致发生这种状况，我的脾气也是一下子就失控了，还和客户吵了起来，到时全没有了一个服务的看法，我也是知道不应当，但是我就
