火锅店管理制度范本.doc

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1、火锅店管理制度范本火锅店管理制度范本火锅店管理制度1餐厅每周一次大扫除,由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生进展检查,并作记录。一、个人卫生标准1、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。2、工作时间不配戴饰品如:耳环、戒指、项链、手足链工作牌必需佩带在左胸上方,要端正,亮堂。3、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。4、男效劳员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。5、女效劳员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装二、环境卫生标准1、餐厅店堂要每日清扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。2、玻璃门

2、窗;要保持清洁、白亮。要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。3、窗台;不定期的由管理员安排值班效劳员檫洗,保持干净。4、地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。5、备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。6、桌椅:无灰尘无油渍7、灯具:光亮清洁,无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、去除败叶和杂物。8、檫洗,无灰尘无油迹、摆放端正适宜。三、餐用具卫生1、洗净后光洁亮堂,没污点油迹。2、可以按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进展统一的.消毒一次。四、工作卫生1、上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放

3、茶水杯。2、严禁使用掉落地面的餐具和食物。3、手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。火锅店管理制度2一、火锅厨房环境卫生制度1、食堂、火锅厨房保持整洁、美观,做到无灰尘、无蜘蛛网、无臭味、无污渍。2、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物,不随地吐痰。3、坚持每天两小扫,每周一大扫的制度。4、餐具、厨具等一切用品、物品摆放要整齐、美观,如有损坏应及时维修和更新。5、非火锅厨房工作人员未经答应不准进入火锅厨房。二、火锅厨房食品卫生制度a、坚决执行食品卫生法,实在做到生、熟食品分开摆放。b、生熟食品用的刀具、砧板、框架要严格分开使用,不能混合使用。c、一切食具、炊具必须严

4、格进展清洗清毒,未经消毒的器具不准使用。d、一切食品要做到三防即防蝇、防虫、防污染,杜绝食物中毒事故的发生。e、但凡超过食用日期或变质的食品不准食用。f、新颖蔬菜要保持干净,必要时要进展水泡,以防农药中毒。三、火锅厨房厨工工作守那么1、但凡火锅厨房工作人员,每年要进展一次体检。2、每位厨工要热爱本职工作、坚守岗位、树立为火锅厨师长效劳的思想,做到热情周到,积极主动改善员工伙食。3、遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退,不无故旷工,有事要请假。4、保护公共财物,注意节约用水、用电和一切燃料。5、克己奉公、不徇私情,不多吃多占。饭堂一切用品,未经负责人同意不能借出和私用。四、负责职工伙食人员守那么1、

5、注意火锅厨房卫生,用餐后,要对台面进展简单的清理,把剩饭剩菜倒进垃圾桶。2、依时上交伙食费。交伙食的时间为当月的1至3号,5号未交的作停膳处理。3、及时开膳、停膳。假设中途需开膳或停膳,应该提早一天通知厨工,否那么厨工按原定人数、餐数开膳。学校规定:早餐开足一个月,中途不停膳。4、按时就餐。午餐时间为:十点;晚餐时间为下午的四点半。厨工与火锅厨师长之间应互相谅解、互相沟通,共同搞好膳食。火锅店管理制度3为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、效劳员代表,评选时间为每周一次。一、奖励制度:每一分按2元计算1、受客人表扬,效劳态度好。加1分2、主动热情效劳突出者。加1分3、

6、拾到顾客丧失的物品主动交吧台或失主。得4分4、主动承当脏、累苦工作者。得1分5、能承受重大委屈。得2分6、对公司餐厅提出好的建议,经采纳后对提出者。给46分、7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分二、惩罚制度:每一分按2元计算1、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。2、穿着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分3、摆台不标准,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分4、效劳操作不标准。扣1分5、不服从安排,消极怠工。扣1分6、成心损坏餐具物品,照价赔偿。7、效劳出过失,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分8、私自打吧台 ,私用餐厅公物,扣2分9、站台不标准,吹牛聊天,扣1分10、顾客投诉效劳不周,扣1分11、行为不端,偷窃别人物品,扣10分12、对糊锅现象,发现一次扣6分13、上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分14、成心浪费造成餐厅损失,扣2分15、利用工作之便谋取个人利益,扣6分16、上班时间打架起哄,扣20分17、因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣210分18、买错单,买漏单,跑单,由自己负责。第 页 共 页

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