美的集团组织结构调查报告

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1、组织架构调查报告题 目 美的集团组织架构调查报告 班 级 13经管实验班 姓 名 费佳颖 201333995007 指导老师 章守明 2015年6月目录一企业概况.2二企业文化.3 （一）企业使命.3 （二）企业目标.3三组织情况.4四美的集团组织结构图.5五各部门职责.6六各部门间联系.10七调研心得体会.14 美的集团组织架构调查报告一.公司概况 创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集

2、团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地；并在越南、白俄罗斯建有生产基地。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有超过30个分支机构。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整

3、的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。21世纪以来，年均增长速度超过30%。2008年，美的集团整体实现销售收入达900亿元，同比增长20%，其中出口额38亿美元，同比增长20%。在“2008中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到412.08亿元，名列全国最有价值品牌第六位。2008年9月，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中，美的集团列第69位。2008年9月，在广东省经贸委发

4、布的“广东省百强民营企业”中，美的集团列第1位。在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济发展做出了积极的贡献，从2002年至今上交税收超过110亿元。截至2008年底，美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过1.5亿元。展望未来，美的集团将继续坚持有效、协调、健康、科学的发展方针，形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局，拥有健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势，并初步具备全球范围内资源调配使用的能力。力争在2010年成为年销售额突破1000亿元人民币的国际化消费类电器制造企业集团，成为中国最有价值的家电品牌，跻身全球白色家电制造商前五名美的公司标志 二

5、企业文化 （一）企业使命 美的坚持为人类创造美好生活、为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富的使命，形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局。有健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势，具备全球范围内资源调配使用的能力，以企业整体价值最大化为目标，进一步完善企业组织架构和管理模式，计划在2010年成为年销售额突破1000亿元人民币的国际化消费类电器制造企业集团，跻身全球白色家电制造商前五名，成为中国最有价值的家电品牌。（二）企业目标 美的目标是坚持有效、协调、科学、健康的发展方针，形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异

6、化的产业格局。以此为目标的美的公司现已成为以家电业为主的大型综合性现代化企业集团，这与它的组织结构发生变化是密不可分的。美的从最初的被动地进行结构的变革到到为强化竞争力而主动地、有意识地去让组织结构适应环境的发展，正是其不断发展壮大的动力之一。 同时美的公司的发展战略是展望未来，美的集团将通过持续稳健发展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团，到2015年成为全球前三的世界级白色家电类制造企业集团并实现“再造一个美的”的战略目标； 美的愿景是做世界的美的； 美的精神是开放博采众长、勇于尝试；和谐合作协同、共担责任；务实追求实效；不事张扬，创新发展科技、创新机制。

7、经营准则是理性追求宁慢两步、不错半步；授权经营充分授权、业绩导向；协作共享价值为尊、利益共享。三组织情况 1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。2014年美的集团用工总数13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。 主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、吸尘器、取暖器、

8、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链；拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群；在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。 2013年，美的集团整体实现销售收入达1210亿元，其中外销销售收入达74亿美元。 2013年“中国最有价值品牌”评价中，美的品牌价值达到653.36亿元，名列全国最有价值品牌第5位。截至2013年，美的集团为社会公益事业累计捐赠超过6亿元。 未来三年美的将以“成为中国

9、家电行业领导者、世界白电行业前三强”为战略愿景，进一步深化转型，推动经营质量持续提升，以消费者为中心，通过技术创新、品质提升与精品工程，实现产品领先、战略领先，获得公司的重新增长。 2014年美的集团归属于上市公司股东的净利润达到105.02亿元，整体毛利率达到25.46%，同比上年上升2.17%。四美的集团组织结构图：1980年，美的正式进入家电行业并拥有了自己的厂房。1985年，“美的”意识到中国市场经济的发展将进一步迎来人们生活档次的提高，率先向市场推出全塑型彩虹系列电风扇。1986年，“美的”对国内外电风扇行业进行深入调查分析，制定了“走出国门争天下”的营销策略。在保持稳定的国内市场占

10、有量的同时，着手开辟国际市场。1987年，“美的”实现了批量出口，从此走上了外向型出口创汇的道路。 在这个阶段，由于产品种类较单一，美的选择了传统的高度集权的直线职能式的组织结构。这在美的的发展初期确实带来了高速增长，也为后来的进一步扩张打下了坚实的墓础。1997年前后，美的的规模得到迅速扩张，产品类型急剧增多，在短短的几年间进入了电饭煲、空调电机、饮水机等领域。企业规模壮大了，生产仍由总部统一管理，组织结构还停留在单一产品制， 1000多种产品由总部统一销售，就造成了产品生产和销售脱节，体制性缺陷已经日益明显。随着美的经营的产品和业务越来越多，直线职能制就不再适用了。终于，经过美的高层管理团

11、队的反复调研和反复论证，最终决定把企业“由大化小”。 美的在1997年进行了事业部改造，开始了全面的组织变革。当时成立了5个事业部：空调事业部、压缩机事业部（1998年收购东芝压缩机）、家庭电器事业部（包括风扇、饮水机、电饭煲等）、厨具事业部、电机事业部。各个事业部拥有自己的产品和独立的市场，享有很大的经营自主权，实行独立经营、独立核算。既是受公司控制的利润中心，又是产品责任单位或市场责任单位，对“销、研、产”以及行政、人事等管理负有统一领导的职能。此外，各事业部内部的销售部门基本上设立了市场、计划、服务、财务、经营管理等五大模块，将以上功能放到销售部门，形成了以市场为导向的组织架构。事业部制

12、结构体现了层级制与市场机制的有机结合，既有分散的事业部，又有负责协调、监督、战略性决策的总部，从而保证了必要的协调与控制。在事业部制组织结构的基础上，20世纪70年代美国和日本的一些大公司又出现了一种新的管理组织结构形式超事业部制。经过组织反省，美的发起了深化事业部的第二次改革，从提升经营水平和强化组织竞争力方面提出了四个调整方向，对美的整个组织架构进行再次优化。2002年8月，美的空调事业部推行了事业本部制，在空调事业部下成立三个本部，将对原来相对分散的二级子公司的管理统一到本部中去。自从建立事业部制以来，美的组织结构始终在调整，而每次调整都是围绕权力的放与收进行的，权力收放的另一面则是责任

13、和利益的转换与变局。 总裁行政与人力资源部财务部市场部IT部营运与发展部审计部管委会风扇事业部生活电器事业部微波炉事业部饮水设备事业部取暖清洁事业部洗碗机公司厨房电器公司热水器公司威特公司美芝压缩机公司客车公司事业部制组织结构图五各部门职责管委会：1、负责公司战略规划编制与管理；2、组织结构设置与调整；3、人力资源管理；4、资本运营管理；5、配合投资管理及项目实施的考核；6、年度经营目标与计划管理；7、全面预算及对标管理；8、企管会成员的日常考核；9、对公司各部门考核的管理；10、供方评价与合格供方管理；11、价格体系建立与报价管理；12、合同审批与管理；13、信用风险管理；14、固定资产及无形资产的管理；行政与人力资源部：1、 自觉遵守公司的各项管理规章制度及部门的相关工作规定；2、 负责公司行政管理制度、人力资源管理制度的制订，并监督实施；3、负责公司企业文化的建设与推广；4、负责公司组织结构的设置、部门设置及岗位编制的设定；5、负责对万青百货的日常经营管理；6、负责公司各类证照的管理；7、负责公司各类文件的起草与整理归档；8、负责公司车辆管理、员工宿舍管理、物业的管理与日常维护；9、负责对公