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1、海尔洗衣机售后服务故障代码西安海尔洗衣机售后服务中心总结海尔洗衣机故障代码含义解释用户可对照排除F1:水位传感器接触不良E1:排水超时,检查排水管是否被堵E2:上盖没有盖好E3:脱水不平衡,把衣服重新抖散开来再脱水E4:进水超时,检查水压,进水阀是否脏堵E5:水温超过50度E6 :是否使用了高泡洗衣粉水位传感器接触不好或电脑版故障海尔洗衣海尔滚筒洗衣机故障代码显示故障代码故障信息描述相关型号;处理措施L-1手动选择衣量代码HTD68、BS68ZL-A手动衣量选择代码,衣物基本满筒时选择HTD68、BS68ZASAFE ON启动键盘锁功能HTD、BS68、SFE OFF取消键盘锁功能HTD、BS
2、68、END表示程序结束E |-|-1 门锁异常 HTD、BS68、HDY、D08A、D08、D09、BS58、S06A、60-HT、BS08重新关好机门,检查机门E |-|-2 排水故障 HTD、BS68、HDY、D09、D08、D08A、BS58、60-HT、BS08 清 理过滤器检查排水泵E厂厂2进水超时S06A水阀没有打开或水压过低E 厂厂3 温度传感器故障 HTD、BS68、HDY、D09、D08、D08A、BS58、60-HT、 BS08联系检修:E厂厂3排水超时报警S06A排水不畅检查排水泵或排水管E 厂厂4 加热故障 HTD、BS68、BS58、D09、D08、S06A、60-
3、HT、BS08 请加查加热 管线路是否接触不良或联系检修E厂厂4 8分钟为达到水位HDY、水龙头未打开、水压过低、虹吸。按启动键继续运 行E厂厂5 8分钟为达到水位D08A、D09、D08、BS08E厂厂5给(进)水异常HTD、BS68、HDY、BS58、60-HT水压过低,或停水。E厂厂5电机运转异常S06A电机保护报警E厂厂6烘干加热管异常HTD68、联系检修E厂厂6加热超温报警S06A水加热温度过高保护E厂厂7温度传感器异常S06A E7NTC异常保护-E 厂厂7 电机故障 HTD、BS68、HDY、BS58、D09、D08、60-HT、BS08 联系检修FE |-厂、E |-|-6 电
4、机故障 BS68、HDY、D08A/ BS58、D08、60-HT -E 厂厂8 超水位保护(进排水故障)HTD、BS68、D08A、BS58、D09、D08、S06A、60-HT、 BS08 联系检修E厂厂9超水位保护(但洗涤水位未检测到)D08A、BS58、D08E厂厂9烘干温度传感器故障HTD68、联系检修E厂厂10水位传感器故障HTD68、联系检修E厂厂11称重传感器故障HTD68、联系检修E厂厂12烘干水位异常HTD68、联系检修+E厂厂13启动后机门异常HTD68、洗衣机启动后机门没有关好EE厂厂14甩干分布不平衡HTD68、请将筒内衣物抖散NAL-E选择烘干程序后筒内衣物过多HT
5、D68、请筒内衣物适当取出部分E2EE存储芯片故障HTD68、联系检修E11给水异常S1216、HDB 1、进水5分钟后没有达到复位水位。2、8分钟内没有达 到设定水位。3、在补充进水6分钟内没有达到设定水位。E12排水异常S1216、HDB排水时8分钟水位没有达到复位以下。2E13给水异常S1216、HDB水位超过警戒水位E31电机自我保护S1216、HDB电机运行时测速电机反馈信号8秒不变EA3干燥时水位异常S1216、HDB烘干时超过烘干设定水位5 q8 Z3EC2水温传感器异常S1216、HDB水温传感器开路或短路EC1加热管异常S1216、HDB加热10分钟内水温无变化EC3水位传感
6、器异常S1216、HDB水位传感器开路或短路EC4出风口温度异常S1216、HDB烘干30分钟内5分钟没有变化;EC5烘干温度传感器异常S1216、HDB烘干温度传感器开路或短路U01门锁解除异常S1216、HDB 4次解除门锁仍未解除U02门锁异常S1216、HDB 4次进行门锁后仍未锁住U03脱水异常S1216、HDB最后脱水时,不平衡判定为1200克以上E22断电记忆失效S1216、HDB EEPROM储存错误FEA3洗衣机不运转阳光丽人系列检查排水管位置EC5干燥时间过长阳光丽人系列衣物过多,甩干时间过短,水龙头未打开。DEE1操作结束后出现该故障代码阳光丽人系列洗涤剂过量,L4 dH该洗衣机盖无法打开1是否使用热水过程中运行中将洗衣机暂停。2烘干过程 中将洗衣机暂停PU2洗衣机不运转 滚筒门是否已经关闭QU3洗衣机不脱水脱水时处理的衣物较大较重,衣物缠绕,洗衣机倾斜,分布不均U4洗衣机不运转 机门是否打开U5洗衣机不运转 洗衣机中间的盖未完全盖好HUD操作结束后出现该故障代码是否设置了程序将残留水排出。UL洗衣机盖无法打开是否设置童锁功能