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1、中信银行CHINA CITIC BANK中信银行电子对账操作手册2015年4月目录一、 用户登录3二、 账户余额及交易明细查询 4三、 明细账单查询打印 5四、 余额对账单回签8五、 修改密码14用户登录（一）操作步骤1.用户在电子对账客户端登录页面输入用户代码、登录密码、验证码，点击“登录”按 钮登录系统。2.登录成功后，主页面提示中信银行发布的公告消息及是否有未回签的余额对账单。幼锹疗Q Hi 总1WOT2MPW 口 WP E12口 31口 El息/-二二11内十一=二0五*| L* 知十二二雁*11tB 刍二破门eiriBf二一二季亚六七1.二十一二三进一七叱*十 加田臼旧 鹰建料”:或
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3、是合法的密码。2 .签约管理行是中信银行负责客户信息管理的指定机构，客户如需变更签约客户信息、 调整用户、变更签约管理行应填写电子对账服务申请表到签约管理行申请办理。3 .登录时如果当日连续输入密码错误超过5次，电子对账用户将被锁定，需要下一日系统自动解锁后重新登录。如当天急需使用，请到签约管理行填写电子对账服务申请表（见附件），申请办理密码解锁。账户余额及交易明细查询（一）操作步骤1 .用户点击页面左侧“账户余额及交易明细查询”菜单，进入账单余额及交易明细查询 页面。2 .查询余额：选择账户类型和账户后，点击“余额查询”可查询已选账户的当前余额, 如下图所示。3 .查询明细：选择账户类型和账
4、户，输入交易金额下限、交易金额上限、起始日期、终 止日期，点击“确定”按钮查询，可查询指定金额范围内、指定日期区间的交易明细信息，查询结果如下图所示。“下载”按钮打印或下载查询4 .如果查询结果显示出交易明细信息，可以点击“打印”VMi和物口中信根柠 IIIr NIHA 411 -看作即L41 北0WH8 1BW6W小：川卅9LBJHZ辩尸塞*Ezziai回拜必行 Sfi -中U：liE fri ： 1: J Iij： ?1K 京 P - 01tLi箝 i g本币仲-A fern1-W14 -工:?H. |.保三福*出岸空日H如HHFatnuMM方3至；110BtiWOLJMLftKliT7F
5、*MT*酢，苓曲喻id W。为目BlE翼IB jL1?L Q（二）注意事项可查询范围为近12个月的账户交易明细。三、明细账单查询打印（一）操作步骤,进入明细1 .用户点击页面左侧“明细账单查询打印”菜单下的“明细账单查询打印”账单查询打印页面。afrw Mie- b*vi 辽ZMh n舞:r 刖=Kr苴/BSWU 3 ?eUU. e巾信限行CWMA MRC Alfai|-：imE. *为信* 样点：啦后atkOi)L M幅&JI JIN-基岫 雌1M博泯门依的目叫而出粉mi .2nlm心如口蚪 缝止日U国卷好”蜒吼.#tji班里了送哨;加二e厂署户多通惹攵整Rffi用手此*金斯打瓦餐4村国要看
6、丽晶密配RtlUvW：彳!miw旧皋拄&口由事:谓:tM+i2 .选择账户类型、账户、起始日期、终止日期，点击“确定”按钮。3 .点击明细账单相应的“详细信息”按钮可查看账单内容。一上.rr *卓Ufin vr nvi 4*同 rTi-一-*,可快事要QT/卢得。交MH- 川白，31901MOE.,前PL *-BlldMS-凹s凹*西TR A PlilVTM N回强遇 T1| 一g交1M工4UEW-第5TrEnai，时II, JRMMMFEE HJLi*用|福.J il3 Hit i 1*iHi.MJ* J*斯|皿?4!：LJ.-M1. II3食工1al f/hHUten1j mi IIvl.
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8、SIIII. MlL4.3.M峙储P bir b4|i l史1. M*91,4-制口皿门r w：s.iaAIV盯前曰汽|J1| H.irm1L64. HiML 飙,I|r - t m4 .点击账单页面下方的“打印”、“下载”按钮，可进行账单打印或下载。对于确有需要 的，可重复点击“打印”按钮进行账单打印，对于前三次打印的账单将包含防伪码和银行对 账专用章，第四次起打印不再包含防伪码和银行对账专用章。5 .点击页面左侧“明细账单查询打印”菜单下的“明细账单批量打印”子菜单，选择账 单区间，进入批量打印页面，可选择多个账单进行批量打印。6点击“批量打印”按钮，将弹出账单明细的预览页面，点击页面右上
9、角的“打印”按 钮可进行打印。 5日；Mi： fr叨EMMlJ JAA4Uet. j4X-3H llUh UI,7L.4Ia SHlIILSEJ-X：品二M：金S 93*i M U. IWW M& ii4 MLM4kUittHM439#Ht草* tt1.IM MiM. Mi ti-日 CTE 二二*W-?- !=H-”H一二二用胃充=*0-IU LL X4H.EU J；ir 二二？二jc; ji：ge1mmmm e. flhLWl*ii H-JI；404Ml U1： 3 ii R4IIClM Id；5MKiMa9S441-li:awdfeLMC.31z;.rrz:zRJTOKCUF*uitiM
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11、询不能打印/下载所有明细账单，起不能查询、打印 吓载明细账单，只有在完成一季度余额对账单回签后，才能恢复明细账 单的正常查询、打印/下载功能。四、余额对账单回签（一）操作步骤1 .用户点击页面左侧“余额对账单回签”菜单，或在首页点击“您还有余额对账单未回 签”链接，进入未回签余额对账单列表。2 .通过下拉菜单选择“余额对账单回签”，点“确定”按钮，系统显示需回签的账单日 期，依账单日期顺序进行回签。3.在余额对账单页面，逐一对账户进行“相符”和“不相符”确认，系统默认项为“相符”。选择“不相符”时，活期账户必须登记“对账不符情况表”，非活期账户必须登记“反馈信息表”。U上必型：您”1幅在名踪；6曲皿彳RS雷尸号 F U
