技术服务承诺书

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1、技术服务承诺书技术服务承诺书范文汇编6篇 在平平淡淡的日常中，大家都写过信吧，书信是向亲人、朋友、 同志问候、谈话、联系事宜的一种应用文书。你写信时总是无从下笔？ 以下是小编精心整理的技术服务承诺书6 篇，希望能够帮助到大家。 技术服务承诺书篇1尊敬的用户： 忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将 为您提供满意而周到的服务。我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理 体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送； 2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。一、技术服务1、设备技术文件 我方将在设备发货前 5 天内向客户提供设备安装基建图、电源

2、供应要求和运行空间要求图纸。 随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。2、现场服务内容 为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到 现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的 基建安装。 负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试， 解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。 并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行 工作，协助用户制定正确的绕线工艺。3、技能培训 我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项 操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握

3、设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。1、维修服务为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜， 公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确 认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题， 在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的 维修、更换等，并对设备实行终身维护制。2、技术支持服务我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用 户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制 的技术支持。三、产品质量控制本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务 的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行

4、业和国家标准的要求。 技术服务承诺书篇2XX公司承诺如下：XX公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚 信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得 了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情 和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按 ISO9001 国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质 量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证 承诺：1、技术质量保证1.1 我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行 人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合

5、同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸 要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解 决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。1.2 严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的 书面认可。2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证 所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性 能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到 达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了XXXX专用电话，24 小时服务，诸如：带给有关技术

6、资料，当好用户的参谋，加强售前 售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制 造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任 何问题，在 1 小时之内做出响应，或 2 小时内派出服务人员赴现场解 决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴 合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按 ISO9001- 20xx 质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格 原材料不投入生产。5、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能 确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备

7、齐货源，以贵 方要求的运输方式为用户送货到指定地点。6、其他事项若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经 理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设 备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决 设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前 2 天及以上书面通知需方，需 方在收到通知后3 天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我 们将信守无误。技术服务承诺书篇3XX 公司承

8、诺如下：XX 公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信 铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了 广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情 和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按 ISO9001 国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质 量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证 承诺：1、技术质量保证1.1 我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行 人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合 同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技

9、校资料和图纸 要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解 决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。1.2 严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的 书面认可。2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证 所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合 相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最 先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询，设置了 XXXX专用电话,24小时 服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中 的各种洽

10、谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、 安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问 题，在 1 小时之内做出响应，或 2 小时内派出服务人员赴现场解决问 题，做到用户对质量不满意，服务不停止。对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符 合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按 ISO9001- 20xx 质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格 原材料不投入生产。5、交货期保证我公司具有先进的生产及检测设备，高效的 .各专业技术人员，能 确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵 方要求的运输方式为用户送货

11、到指定地点。6、其他事项若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经 理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设 备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决 设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前 2 天及以上书面通知需方，需 方在收到通知后3 天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题 以上承诺，我们将信守无误。技术服务承诺书篇4为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念

12、，公 司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：一、产品出厂前的服务1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质 完成协调结果规定给我方的任务。2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护 人员的培训工作。二、售后服务1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。2、我方确保服务的快速性和及时性在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最 近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质： 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度； 有较强的责任感和事业心，按时到位； 了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、

13、使用和维护方法，并 能正确地进行现场指导； 身体健康，适应现场工作条件。4、我方服务人员的职责： 指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验； 设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程 序和方法； 向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法， 解答有关疑问； 全权处理现场出现的一切技术和商务问题。5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员 考核记录表。7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务 进行

14、持续改进。承诺公司：XXX授权代表：XXX时间：20XX年X月x日技术服务承诺书篇5xx公司承诺如下：xx公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚 信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得 了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情 和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按 ISO9001 国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质 量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证 承诺：1、技术质量保证1.1 我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行 人员免费培训。按时

15、到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合 同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸 要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解 决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。1.2 严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改务必得到需方的 书面认可。2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证 所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性 能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到 达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。3、销售服务保证我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了xxxx专用电话， 24 小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前 售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制 造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任 何问题，在 1 小时之内做出响应，或 2 小时内派出服务人员赴现场解 决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。4、所需原材料的质量保证 对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴 合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按 ISO9001- 20xx 质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格 原材料不投入生产。5、