物业项目经理述职报告四篇

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1、撰写人:_日 期:_物业项目经理述职报告四篇 物业项目经理述职报告 篇大家好! 年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写202X年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象,实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项

2、目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如:新西蓝项目各项收费率：% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98;中联颐华苑项目各项收费率：6%；丰泰项目各项收费率:10;华茂玉龙园项目各项收费率:8%。 李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。 二、回顾反思 落实整改提高 从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅

3、，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方；总之,从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。 自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面： 1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。 3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。 4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表

4、，加强品牌教育。 7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识,努力完成计划。 三、02年工作计划与思路 22X年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。（一)进一步创新工作机制,内强管理，外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶 。 经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,202年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强

5、化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。 (二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌公司在完成中心工作任务的基础上，202X年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。 (三）加强人力资源的培养与人才队伍建设 要

6、加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平；加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。 最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好！ 物业项目经理述职报告 篇2公司xx总、各位同仁：大家好! 年初，公司x总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写X年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行x总下达的目标管理责任开展工作。现对一

7、年来的工作作如下述职总结： 一、简述指标完成情况 年初，按xx总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如:新西蓝项目各项收费率:%；中天花园项目各项收费率:98;阳光嘉庭项目各项收费率:98%；中联颐华苑项目各

8、项收费率：9%;丰泰项目各项收费率：100;华茂玉龙园项目各项收费率:9%。 xx总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。 二、回顾反思落实整改提高 从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方；总之，从个人角度总结XX年:只求无愧、但求无过。 自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面： 1、培训抓得不实不细,培训做了，培训的效果如

9、何,总结不够。 2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。 3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。 5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。 、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。 7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。 三、XX年工作计划与思路 XX年，我将紧扣公司的发展规

10、划，一方面认真完成公司x总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。（一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,XX年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益；依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明

11、显好转。 （二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌 公司在完成中心工作任务的基础上,X年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。 (三)加强人力资源的培养与人才队伍建设 要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与X财经学院校企共建的物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。 最后,今天借此机会,表达一下

12、我的心愿：感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。 特此报告 XX XXX年X月XX日 物业项目经理述职报告 篇 一、前言 时光如水,光阴似箭，充满机遇与挑战的202X年已经过去。一年以来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下，秉持着盾安之道,抓管理、树形象，成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度；全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我，实现理想和人

13、生的价值。 现将本人02年主要工作述职如下: 二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理 (一）平稳接管退管,强化后续工作 在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于XXX年XX月X日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点；通过对工程整改进展的及时跟进和督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组对

14、业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。 根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持，并对项目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。 我公司原定于202X年月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终，于1月1日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。 在完成高原项目

15、资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、员工手册至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工作的方式，将盾安的工作作风渗透到新团 队中。 为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。(二）规范内务管理，提升企业形象按照公司相关管理制度,完善了公司