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1、人力资源工作计划(实用版)Human resource work plan (practical version)汇报人：JinTai Co I I ege第1页共10页人力资源工作计划（实用版）前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作il划，有了工 作计划，工作就有了明确的LI标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地 进行。工作il划对匸作既有指导作用，乂有推动作用，是提高工作效率的重要手段。 本文档根据工作讣划的书写内容要求，带有规划性、设想性、讣划性、方案和安排 的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。公司将跨入
2、多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员 结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战， 企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身 人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力 资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具 企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，我们将结合集 团实际状况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成度总 体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考 核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要;培训工作全面 推进，员工整体素质进一步提高;透过举办各种技能活动，加 强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具
3、体工作计划如下：一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根 据公司的实际状况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人 力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特 点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理 制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划 于6月30日前完成。1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面 的关注度偏低，容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员 工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业 文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工 熟悉公司的企业文化，
4、让其尽快融入公司；二是业务导师，主 要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉 工作资料，适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新 员工进行沟通，了解其对公司适应状况、对工作适应状况，并 解答新员工提岀的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的 培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓励性 的补贴，年终评选优秀导师，并给予颁发证书及奖励。2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素 质的有效方法，但需要系统化的去实施，才更有效。新的培训 制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工 类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全 员需参与学习，业
5、务类各业务板块员工参与学习，新员工类属 新入职员工参加学习；学习方式将实行多样化，公司、部门统 一组织，个人自学，外岀考察、培训等。年度将评出学习用心 分子，并颁发证书。3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文 化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书，是 指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的 条款资料进行修改，再者对岀现争议的条款进行细化，再者补 充新的资料，如基本礼仪规范等。4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进 行调整，以便配合绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集 团化的管控，将对集团
6、的职级进行梳理，按行政系列、专业系 列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与 资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定 标准。普通员工：入司两年内、社会同等岗位2年内；资深员 工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。6、完善绩效考核管理制度。物业、地产、超市将逐步实 施绩效考核，对每个月的考核状况进行总结，对需完善的资 料将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意 识、日常基本礼仪常识、业务知识，还有待提高。在将做一次 全面的培训需求调查，做出年度培训计划，培训将按入职
7、培训、 业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类，并实行年度培 训积分制。1、新入职培训，主要是让新入职的员工熟悉集团的基本 状况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职 人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料，我部 将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT （3月30日前完 成），培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作 为试用期考核的依据。2、业务知识的培训，主要是提升员工业务潜力学习，从 而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行，由 部门主管或经理担任讲师或组织学习视频，根据需要也可外派第5页共10页 到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合
8、的方式 进行，培训后进行实际操作或理论知识书面考核。3、强化培训，主要是对日常业务知识技能的硬性要求， 透过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可透过 举办一些专题技能比赛的方式实施，如管家员日常基本操作规 范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。4、基本素质培训，主要是提高员工日常行为规范的培训， 透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据 管理岗位、基础岗位实际需求安排，可透过外派培训、视频培 训、拓展培训、内部授课等方式进行。5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。将与聚成公司 合作，办理在线会员学习。根据在线学习视频资料，安排各公 司、部门按月组织员工进行必须数量的学习，并
9、一齐进行分享、 讨论、写学习心得、考核等。6、组织外岀拓展培训，加强团队沟通及增强团队凝聚力。 平常各公司、各部门沟通较少，透过组织外出拓展进一步加强 大家的沟通交流，增进感情与团队合作意识。计划进行三次外 岀拓展培训。第6页共10页 员工，作为后备管理人员培养，为员工做好职业发展规划，带 给发展平台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一 般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储 备人才库中筛选，尽快补充，保证工作正常进行。3、对于新开发的项目提前做好招聘计划，找寻到企业需 要的人才。五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力为了配合新的
10、绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一 些调整，以便更好的推动绩效考核的实施，到达激励的作用。 对于绩效工资奖金额度，将提岀新的方案报公司领导审批后执 行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合自 身实际状况做岀定位，同时推岀一些个性化的福利政策，对吸 引、留住人才也有很大帮忙。六、建设和谐的劳动关系增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐，团 队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的 工作关系中，我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念，部门 与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成 部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中，我们计划组织 开展一些有利于团
11、队建设的活动。1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员 工礼仪礼节基本常识的学习，从而进一步提升自身修养。我们 将先收集日常基本礼仪知识，汇编成册，发给每个员工学习， 同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励， 对不合格的要进行补考。2、5月超市举办一次收银员技能大赛。3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加 强日常业务知识的学习，提升全体员工的服务水平和业务水平。 先由人力行政部收集应知应会的资料，汇编成册，发给各部门 学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分决定题、选取题、 问答题等，按总分排行，并对前三名给予奖励。4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，分 享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。5、6月超市组织一次管理人员外岀考察学习活动。6、8月物业公司组织一次外岀考察学习活动。7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。& 11月份举办一次学习心得征文比赛。人力资源管理工作将是夯实基础的一年，各模块操作流程将相继完善，并按计划去逐步实施，相信在集团公司领导的 大力支持与指导下，在同事的用心配合下，经过一年的实践与 总结，人力资源管理各项工作将会更加规范化，员工整体业务 水平、职业素养将获得更大的提高。Designed By JinTai College第10页共10页
