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1、2023年人力资源年度工作总结_年是房地产企业发展困难的一年，也是公司管理突破的一年，在这一年里，人力资源管理工作在公司领导的指导下得到了一定提升，但也存在不少问题，现将本年度人力资源管理工作情况报告如下：一、人力资源基本情况二、_年完成主要工作(一)加强员工招聘力度，为公司发展补充新鲜血液。(二)加强员工培训，提升员工总体素质。今年公司进行了_次全体员工培训，具体为拓展活动、董明珠说管理、靠结果生存，通过培训一定程度提高了员工的执行力、工作积极性和团队合作精神。本人参与了靠结果生存的培训。(三)对绩效管理初步尝试，为以后建立现代绩效管理打下基础。_年_月起公司实行了绩效考核，_月份因人资经理
2、离职和考核制度不完善而中止，但三个月的绩效考核的初步尝试为以后实行现代绩效管理打下一定基础。本人入职后根据之前绩效考核积累的失败经验教训，总结原因，修改完善了考核制度，并在综合部内部执行四个月，期间收集总结部门人员建议和意见，不断完善考核制度，为以后正式执行绩效考核打下一定基础。(四)进行薪酬调查工作，了解房地产市场薪酬水平状况，为公司招聘定薪、调薪等提供依据。对南宁市_家房地产公司进行了匿名调查，收集相关岗位薪酬数据，并汇总整理分析，得出各岗位薪酬分位值，为公司的招聘定薪、调整提供依据。(五)初步建立人力资源管理系统，提高工作效率。人力资源管理系统功能包含了日期提醒(员工生日提醒、试用期到期
3、提醒、劳动合同到期提醒等)，数据统计分析(学历统计、年龄统计、入离职人数统计、离职率统计等)，员工基本信息查询等功能。人力资源管理系统的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各种信息，提高了工作效率。(六)处理好员工关系管理，避免用工风险。本人接手员工关系管理后，清查公司总部员工合同签订情况，经查有_人未及时签收劳动合同，有_人未签订劳动合同，发现问题后及时让员工签收，未签订合同的及时签订(但_、_目前尚未签订，但本人已告知他们)。及时与新入职的员工签订劳动合同_份，以及及时办理员工转正、离职手续。(七)对员工离职原因进行分析，为公司留住关键人才提供帮助。通过对员工的离职人数、离职原因进行统计分
4、析，截止至_年_月_日公司综合离职率为_%，新员工离职率为_%，老员工离职率为_%，可以看出公司的人员流失率非常高，特别是新员工。离职的主要原因包括工作待遇问题、未通过试用期、企业文化(凝聚力)等几方面。(八)做好保险管理、福利管理等基础工作。每月按时办理员工入离职后的五险一金增减、数据统计汇总等工作，及时发放员工生日蛋糕卡。(九)修订各类规章制度，为完善公司各项制度提供了一些参照。编写了绩效管理制度、薪酬管理制度、考勤管理制度等，这些制度有一定参考价值，但因各种原因这些制度未能全部执行。进行了员工离职原因分析、房地产行业薪酬调查等工作。三、工作中存在的问题及解决措施(一)招聘工作滞后，完成率
5、有待提高。缺岗的岗位未能在较短时间完成招聘任务，给工作造成一定影响。主要的原因有：1、公司离职率较高，空缺岗位较多，未建立人才储备和人员晋升通道;2、公司知名度较低，招聘渠道较为单一，主要为网上招聘;3、人力资源管理岗位变动较频繁，识人能力有待提高。解决问题的措施：1、降低员工离职率，建立人才储备和员工晋升通道;2、开拓多样的招聘渠道，除了广西人才网招聘外，可采用员工推荐、专业QQ群招聘、在公司大型广告时镶入招聘信息、与猎头公司合作等;同时提高公司的知名度，规范公司各项管理，吸引优秀人才。3、稳定人力资源管理队伍，加强培训及提高识人能力。(二)对员工的培训不够，员工现有的技能与管理经验不足以支
6、撑公司的快速发展。公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，公司面临一系列新困难和新问题时，必须进行培训才能有效地解决，同时培训是提升员工工作能力、技能的有效途径。_年公司一共组织三次培训活动，本人参与过一次，远远不能满足公司的发展需要，且本人要提高自己培训方面的能力。解决的措施：制定公司年度培训计划，并按计划进行;进行培训需求分析，对员工进行有针对性培训;提高自身培训管理能力。(三)绩效考核未全面实施，员工执行力不高。_年_月至_月实行了全员绩效考核，但因制度的缺陷、人资经理的频繁变等原因导致绩效考核未能执行下去。没有绩效考核，员工对公司的经营目标及部门目标不明确，加之没有一
7、套督促、约束员工的考核体制，导致员工的执行力不高。本人虽对考核制度进一步完善并在部门内部实行，但是仍存在不少问题。解决的措施：完善绩效考核制度，简化操作流程，方便员工填写及理解才能长久地执行下去。明确公司经营目标、分解目标至部门、由部门至个人，使员工明确自己的工作任务及目标。(二)员工关系管理有待加强。入职/转正/离职手续办理、劳动合同签订有些未按国家相关规定执行，造成用工风险增加。特别是劳动合同的签订、社会保险购买上未按相关规定执行。解决的措施：入职要把好关，转正要及时，离职要规范;劳动合同及社会保险建议员工入职_天内完成。(三)人才流失严重，离职率偏高。截止至_年_月_日公司综合离职率为_
8、%，新员工离职率为_%，老员工离职率为_%，可见离职率偏高。解决的措施：对于关键岗位提供具有竞争力的市场薪酬水平，留住关键人才;把好招聘关，加强识人能力，招聘到与岗位匹配的人才;规范公司相关管理制度，奖惩合理;加强员工人文关怀，加强企业文化建设，增强员工凝聚力;加强上下级之间的沟通，及时解决员工遇到的问题;建立员工晋升通道，拓展员工职业发展空间等。(四)公司各项管理制度有待完善及更新。公司有些管理制度条款未及时完善及更新，导致公司制度与国家最新规定相冲突，员工权利得不到保障，公司与员工关系紧张，员工工作被动，公司执行时常遇到困难，也会造法律风险的增加。解决的措施：完善及更新公司各项管理制度，与
9、国家相关规定相冲突的条款应按国家规定执行，避免法律风险，员工权利也可得到保障;管理权限下放，简化审批流程，提高工作效率。2023年人力资源年度工作总结（二）_年，是三利酒店飞速发展的一年，本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长，但在本年度工作中，通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等，确保各项人事管理工作的规范性、高效性。根据部门工作的安排，_年从员工招聘到劳动关系等，做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在_年开始之际，重新审
10、视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。一、招聘工作_年，随着公司的发展，各部门岗位需求较多，及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从_月份开始，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从_月_日酒店总人数为_人，直至_年_月_日酒店总人数增至_人，累计入职人员_人，转岗至集团其他部们人员_人，离职人员_人。在此期间共收取应聘简历、电话、信息等_余份，来公司面试_多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地，共8所院校进行校园招聘活动，电话沟通_余所院校，为_年招聘工作做
11、前期铺垫。二、培训工作_年_月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比，并最终良好完成考核;从_年_月_日开始至今，主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作，期间实习生协助公司完成各项工作任务，并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀，得到公司领导及同事的一直好评。三、日常管理负责公司日常管理工作，包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度_个，其中公司备案_份;修改制定各种管理表格_种，公司备案_种;部门性处理通报_份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。在工作中参与协助SW设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作，并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事，为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度，从而推动人力资源战略目标的实现。第6页共6页
