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1、哈尔滨理工大学毕业设计题 目:当代大学生旅游消费行为浅析院系专业：经济管理系、旅游管理专业学号：1030390210姓名:冯春龙指导教师:李翠文系主任：孙明琦2013年6月4日当代大学生旅游消费行为浅析摘要当今，旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一， 已受到越来越多的 关注。随着时代的发展进步，我国旅游业正迅速发展，而拥有一定消费能力，具 有旅游意识的大学生群体，正因其对旅游产品心理需求的同一性而慢慢形成一个 具有较大发展潜力的旅游市场。大学生作为思想最活跃、接受新事物能力最强、 旅游审美水平较高、闲暇时间较多和潜力巨大的一个群体，已成为旅游业中一支 不可忽视的队伍。然而，由于大学生特殊
2、的心理、生理、经济等特点，使其旅游 消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。本文针对大学生这一旅游消费群体 特殊的旅游动机、特征及偏好等，对中国大学生旅游消费行为进行分析， 进而对 国内大学生旅游市场进行了初步探索，并尝试性提出引导大学生合理消费的对 策。关键词 大学生旅游；旅游消费行为；旅游市场；合理消费tourismA review of national university studentsconsumption behaviorAbstractNowadays, as one of the service industries with the fastest developing
3、speed in the world, tourism has catching a growing number of attentions. With the development of times, Chinese tourism industry is developing rapidly and has certain consumption ability, the consciousness of university students, tourism is because of their psychological demand of tourism products a
4、nd gradually formed a unity with great development potential of the tourism market. As the most active ideological and accept new things ability is strong, and tourism and leisure time higher aesthetic level and a huge potential in the tourism industry, has become one of the teams should not be igno
5、red. However, due to the characteristics of college students of special psychological, physiological, economy, the tourism consumption behavior characteristics and other groups of different. According to the special tourism motivation, tourism characteristics and tourism preference of this group, th
6、is review analyzed the Chinese national university students consumption behavior and made aprimary research on the national university students tourism market and brought forward the countermeasure to guide rational consumption of college students.Keywords University students tourism;Tourism consump
7、tion behavior;Tourism market;Rational consumption摘要 2Abstract 3第一章绪论 51.1论文研究的背景 51.2国内外研究现状 51.2.1 国外研究现状 51.2.2 国内研究现状 61.3论文研究的目的和意义 61.3.1论文研究的目的 61.3.2论文研究的意义 6第二章与论文相关的理论 82.1旅游动机 82.2旅游消费心理 82.2.1理性的旅游消费心理 82.2.2不理性的冲动购买和攀比心理 82.3群体影响和从众心理 9第三章当代大学生旅游消费行为分析 103.1影响当代大学生旅游消费行为的因素 103.1.1个性因素 1
8、03.1.2年龄因素 103.1.3个人喜好和动机趋向因素 103.1.4家庭教育和环境的影响 103.1.5家庭经济条件的影响 113.1.6社会文化因素的影响 113.1.7社会群体的影响 113.2当代大学生旅游消费现状及特点分析 123.2.1当代大学生旅游消费现状 123.2.2当代大学生旅游消费行为的特点 123.3当代大学生旅游消费发展趋势 13第四章 引导大学生合理消费的对策 144.1家庭教育和引导 144.2高校教育和改革 144.2.1加强校园文化建设 154.2.2合理安排课程培养和加强财商 154.2.3深化改革丰富消费来源 154.2.4学校教育与家庭教育相结合 1
9、54.3社会影响和引导 164.4注重大学生自身理财能力的提高 16结论 17致谢 18参考文献 19第一章绪论1.1论文研究的背景近年来，随着我国国民经济的发展生活水平不断提高， 旅游这一新的消费热 点，正被越来越多的人所接受，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。当代大学生作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，既具有一定的经 济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，乂具有更多的冒险精神和追梦 遐想，使其已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍逐渐融入到旅游大潮中。每当节假日，大学生出游的数据不断增加。大学生旅游市场和学生旅游产业 已成为当前社会的热点之一。开发大学生旅游市场，振
10、兴大学生旅游产业，成为 促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的内容。日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力，同时有着不可估量的影响。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状旅游业在大部分欧美发达国家已经拥有了悠久的发展历史，国外大学生旅游也作为旅游大军中的一支生力军，引起了许多专家对其进行研究和探索。杜7工（2006）指出，在发达国家，大学生旅游作为认知社会的一种活动是社 会与校园的共识，各国都设有专门的大学生旅游经营、开发和志愿服务者组织。 把旅游看成是认知社会、培育人格的教学活动，是实用主义作为时代精神在教育 领域中的体现3。欧美的教育
11、模式突显出这种导向。李业卿（2008）明确说明，在欧美国家的 大学里，学生一般是半天上课、半天务工，周末有计划地外出旅行。高校的志愿 服务者组织彼此交流各地的旅游信息。英国法律规定，凡25岁以下的宵年人乘火车可以买半票。各主要的城市景区还开办有以宵年学生为服务对象的宵年旅 舍。英国人还有意识地把废弃不用的城堡进行整修,供大学生旅游者使用。外国留学生持国际学生卡在买火车票和飞机票、参观博物馆或其他文化设施时可以享 受到与本土学生同样的折扣。“东道主”（HOST是英国的一个非盈利机构，专门 安排留学生在英国人家里小住几天，吃住和游览费用都由房东负担。由校方出面 组织跨国夏令营活动，在欧美国家的各类
12、学校中已是一个惯例并成为学生非专业 能力培养的重要途径4。英格兰低价旅舍的主要提供商为“英格兰宵年旅舍协会 （SYHA”，所有前来入住的游客需要成为会员，并且每个人都要协助承担旅舍中 的活洁义务，年龄限制和打烽时间是强制性的，并且所有现代化旅游交通工具在 这里是不允许的。这些是主要针对宵年市场和自助游市场的， 同时可以提高对大 自然的认知5。杜7工（2006）还指出企业界也在用市场的法则培育大学生旅游 市场。例如，开展产品推销、市场调研等活动，令大学生们既服务了社会也锻炼 了自己。在发达国家，旅游收入主要来自于服务收入而不是门票收入，景区的门票价格都很低，有的根本不收费，大学生旅游者靠节衣缩食
13、游遍全国是不成问题 的。1.2.2国内研究现状随着科技发展不断进步，人们对旅游消费行为的认可和研究有着不断的提 高。学术界对大学生消费行为的研究通常有两个视角：一是基于消费心理的大学 生消费行为研究；二是基于特定商品的大学生消费行为研究11。在国内，郭来 喜、陈建昌等专家学者为我国旅游地理学的发展，在理论和事件及人才培养方面做出了不同的贡献，其中陈建昌、张卫等学者在旅游行为研究方面进行了开创性 的工作。在国外行为科学的研究比我国早近半个世纪，其理论构架和方法论日渐成熟。在旅游行为研究方面，国外也比我国取得了更多的研究成果。 他们运用不 同的方法研究了游客决策行为及不同年龄的游客偏好，从心理学、
14、行为学等角度对不同类型的旅游者的消费行为进行了规律性的分析和总结15。中国旅游行为研究经过了几十年的发展，已取得了很大成绩。但我国的旅游消费行为研究还处于初级阶段，在学科建设和研究方法、研究成果等方面还需不 断进行深化和加强。国外在旅游动机和对旅游者需求预测模型的研究研究方面取 得了较好的进展，但对旅游者决策、动态变化及其文化交流还缺乏深入、宏观、 系统的研究，重要的理论创新尚不多见。不管是国内还是国外，在当代大学生的 旅游消费行为研究上，更是少之乂少。1.3论文研究的目的和意义1.3.1 论文研究的目的随着社会经济快速发展,大学生旅游消费也在各大高校中升温, 成为旅游市 场中极具潜力的细分市
15、场。但由于大学生消费水平有限且消费行为追求个性化、 多元化，再加上外部的一些因素，严重影响了大学生旅游市场的发展。因此要针对大学生旅游消费行为的现状进行分析，从而总结出大学生旅游消费行为的特征 及存在的一些问题，并制定出相应的措施来解决这些问题。1.3.2 论文研究的意义大学生正处在宵年中期，宵年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于 心理发展不成熟，情绪不稳定，面临一系列生理、心理、社会适应的问题时，心 理冲突矛盾时有发生，如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、自尊与自卑的 冲突等特别是当代大学生，为了在激烈的高考竞争中取胜，几乎是全身心投入学 习，家长的过度保护、学校的应试教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、 意志薄弱、缺乏挫折承受力，在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫 折足以使他们中的一些人难以承受，以致出现心理疾病，甚至离校出走、自杀等。 凡此种种，对变化的环境适应不良而出现的各种困惑、迷惘、不安、紧张在明显 增加，社会的变革给正在成长着的大学生带来的心理冲击比以往任何一个时代更 强烈、更复杂。在这样的一种复杂心理状况下，出去旅游就成为大学生自我解压 的一种主要方式。旅游服务人员在对待大学生旅游者时如何去抓住大学生这些特 殊
