个人实习总结标准范文(2篇).doc

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1、个人实习总结标准范文作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到_酒店实习距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,

2、要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个

3、服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来,此刻当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,透过实习我们体味

4、了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

5、整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。个人实习总结标准范文(二)每一段经历都或多或少都会带给我们一些思想的启迪和心灵的感悟,而在这有限的实习时间里,我的收

6、获却是平时简单的校园生活的无数倍。在此期间,我看到了一片未曾接触的新天地,触及了未曾涉及的新领域;在此期间,做好每一件事都是我的信念,完成每一项任务都是我的执着;在此期间,竭尽我的心智,细细思考,认真品味,找寻着我的每一分感想,每一份领悟,思索着我的得与失,进行着成长自我的每一步回味这短暂而充实快乐的日子,我只是觉得日子真如白驹过隙一般,匆匆滑过指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是这段日子以来,我心灵的感悟,思想上迈出的几大步第一步:融洽的协作关系,坚强的团队力量歌儿唱得好:团结就是力量。众所周知:团结是历来为先辈们所提倡的一种精神,一种心灵要素。在实习的这段日子里,更是加深了

7、我的团队意识。在此之前,其实,我对团队协作并不是那么看重,十几年独立自主的学习生活,让我的个人意识偏重,认为的事情自己把它完成就好,何必劳师动众,引出不必要的事情来。但是,通过这次实习,我看到了,一件真正意义上完成得好、完成得漂亮的事不可能仅凭一己之力或者单方面的力量,它牵连的广泛性、涉及的多样性,注定需要大众和谐共计,共同参谋,求得“三个臭皮匠赛过诸葛亮”的智囊,谋得妙笔生花之法;相互理解,相互配合,协作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美结局。和谐的气氛,融洽的关系是团队精神的振奋剂,在实习的日子里,前辈们给予我的亲切的微笑,友善的目光,鼓励的眼神,让我的心为之动容,让我感受到一种和谐之

8、音洋溢,悠扬而婉转的洋溢。尽管是陌生面孔展现的微笑,但是却让感动,给了我一种归属感,让我感觉自己就是这里的一员,就是属于这里的。渐渐熟识了之后,我开始了我的工作。考虑到我的经验不足,我的工作从最简单的开始,打电话,发传真等等。尽管是小工作,但是,在这个过程中,我却感受到了我的责任,比如,我打电话通知的事情务必要准确、详尽,否则将会影响他人的工作进程;传真收发务必准确,到位,倘若传真未到或者发错,那么必定影响之后的工作。这让我意识到,团队协作,分工有序,每一部分都是不可分割的组成部分,哪怕细节,团队各部分各司其职,才是团队协作的重点。而融洽的协作关系,坚强的团队力量正是让工作完满,让团队强大的精

9、神制剂。第二步:好学多问,受益良多古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好问为一种教养,一种优良品质。刘开曰:“君子之学必好问,问与学,相辅而行者也。非学,无以致疑;非问,无以广识。”陶行之曰:“发明千千万,起点是一问。禽兽不如人,过在不会问”。普列汉诺夫说:“有教养的头脑的第一个标志就是善于提问”。好问是思维的开启,是知识融会贯通的产物。为了弄清楚心中的疑惑,好问的人宁可做五分钟的愚人,也不愿耻于发问,终身为愚人。在实习的这段时间里,初来乍到,一对环境不熟,二对工作不熟,自是茫然而知之甚少,不问是不行的。环境让我必须做出改变,改变以往矜持不问的心态,要学习是不能不问的。我抛开害羞,鼓足勇气向周围的老师询问,从日常生活到工作中出现的状况,不论大小,宁可问了在做,不能错做。未知是令人恐惧的,在询问之后,仿佛一切都是可掌控的,那一份办事的自如便重回心头。多问这一点对于我来说是一大改变,之前的我,是宁可不知道,也不想去问人,觉得那种感觉让人屈辱,认为那表明自己无知,但是,现在我明白了,发问非无知,乃是求知。与其不懂装懂,打肿脸充胖子,何不坦然发问,展现自己的无畏无知,积极求知的素养。第3页共3页

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