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1、多品种小批量企业的ERP实践更新时间：2010-09-25 08:05:02.0一、多品种小批量企业的特点1. 材料种类繁多。由于顾客需求和公司产品多样化，生产所需物料种类繁多，包括原材料、辅料、备 品备件和工具等，上游物料供应商较多。2. 材料需求量不固定。公司依据顾客订单要求产品生产，顾客要求和产品种类、需求量常常是不定的， 所需物料不仅多种多样，而且需求量也不固定。因此与众多物料供应商之间的信息流、物流和资金流的准 确传递尤为重要和复杂。3. 材料需求时间不确定。公司需要根据市场变化、顾客要求及具体产品采购物料，向供应商采购时间 也不确定，常常出现由于顾客紧急订单而临时采购。4. 其他特
2、点：由于公司生产方式特殊，所需备品备件和工模具等种类繁多、采购时间和数量不确定。为了更快的响应市场与客户的需求，避免出现延误客户的情况发生。运用ERP进行对进销存，生产的 管理是必要的。然而，由于多品种小批量企业的特殊性，在实施ERP时企业应该在汲取一般企业实施的经 验基础上，结合自己的实际情况对ERP实施进行项目管理。二、项目进度管理ERP实施的整个过程可以称为一个项目，每个项目都需要经过启动、实施、终止三个阶段，在ERP实 施后没有终止，需要持续的使用。ERP实施不但要把握好几个阶段而且还要注意时间的控制，ERP实施不可 以拖太长的时间，否则会前功尽弃。因为实施的中断或者拖延会造成员工思想
3、上的怠慢，而且对于确定下 来的上线时期如果不能及时完成，变化的数据又会造成更大的工作量。在ERP实施中可以使用甘特图从阶 段和时间来控制项目的进度。三、项目实施过程体会整个ERP项目的目标是企业不但能够顺利的使用ERP系统提高效率，而且还要使企业学会ERP所传达 出来的先进的管理理念。因此，在整个项目实施中，要从理念上和实际利用两个方面来着手。（一）项目的准备工作1 .转变观念观念是人的观念，做好观念上的准备，也就是企业中的人要做好思想上、心理上的准备。因为ERP的 建设实施会使工作环境、工作过程、工作方式，甚至利益和权力的分配都发生很大的变化，因此必须做好 充分的心理准备，树立管理变革的观念
4、和应用信息技术的观点。管理变革的观念就是用现代企业管理思想改造企业、管理企业，变化是绝对的，稳定是相对的。ERP实施后，管理流程、操作方式的改变等都直接影响到了各个阶层的工作方式，所以一定要在前期针对ERP的概念和意识加强认识，以便大家在以后的工作中更快地接受和执行。例如公司的内部刊物上定期发表一些关于ERP的文章，相关行业实施ERP后的好处，领导关于上ERP 后的讲话和决心等，在办公楼前或者车间的宣传栏里张贴关于ERP的概念流程相关图片，给上下都有一种 概念和氛围，让大家感觉到ERP是大家共同的工作，只有大家的参与项目才能顺利的实施。如果公司没有 内部刊物，可以建立起临时的宣传内刊，作为ER
5、P项目的宣传载体。2 .建立组织机构建设ERP之前，首先需要建立相应的组织机构，作为ERP建设的组织保障，确保ERP建设整个过程中 的每项工作都有人负责，分工明确，责任到人。一般需要建立ERP建设领导小组和ERP建设工作组。ERP 工程涉及到企业所有资源，是各级一把手工程，ERP建设领导小组由企业各级一把手以及相关的专家学者 组成，从整体上把握ERP建设的进程，协调各个方面的关系，从人财物等资源上给予保证，指导工作的顺 利进行。ERP建设工作组由中层各部门领导，信息部门全体人员、业务骨干等组成，作为日常工作组负责 ERP建设的所有日常工作。（二）项目实施出现问题及对策研究1 .产品编号和基础数
6、据对于多品种小批量的企业，产品成千上万，而且产品灵活性强。所以一定要制定合适的编码原则。既能 唯一的标示出产品，也不能使编码过于复杂。在ERP的实施过程中，编码是一项重要的工作。科学的编码，要求方便的统计性，灵活的操作性。编 码应力求最简单的构成完成描述，要明白编码只是一个符号，要适度，更多的意义应该在品名或者其他信 息中表现。如果仓库相关的业务单据量十分巨大，而操作人员有限，类似的情况必须考虑编码的简短，尽 量采用数字序列编码，中间不要采用标示符号，以适应小键盘的操作，方便快速录入。在实际上线过程中，会造成上线延误或者影响上线品质的，往往是基础数据部分，一般企业基础数据 量大，如商品信息有成
7、千上万种，整理录入工作十分繁重，及早进行基础数据的规划是保证上线进度的有 力措施。在规划基础数据之前，为保证各参与人员都能了解ERP系统数据的要求，或者说在ERP系统内， 数据如何呈现，需要先安排基础数据子系统的培训，其培训重点在于数据的规划和收集。经过基础数据的 培训，就可以安排相关人员进行基础数据的准备工作，并在适当时机进入系统中。2 .流程梳理与改造在多品种小批量企业中，流程不可能完全和ERP软件相一致,怎样使企业日常的流程在软件上得以很好 的运行，是一个很重要且棘手的问题。因此，对企业业务流程的梳理和改造是多品种小批量企业实施ERP 面临的一个重要的问题。ERP实施中必须把企业的流程在
8、原有的基础上通过BPR使其流程尽量的标准化，有些企业特别是国有 老企业流程比较混乱，系统化流程是非常必要的，因为企业在ERP实施后，企业的一切业务都会放在ERP 上，必须使企业的流程与系统的流程基本吻合。多品种小批量一般是依订单生产的模式，客户非常繁多， 但订货量不大。该类企业的供应商也是比较多的。流程梳理的目的就是找出企业流程与软件流程相同和相 异之处。ERP软件实施中主张企业采取BPI策略，它是一套与ERP软件紧密结合使用的快速有效的实施方 法，也就是持续地推进“业务流程改善”。采取“先僵化，后优化，再固化、循环往复，持续变革，持续 改善”的策略。3.BOM架阶的原则技巧多品种小批量企业产
9、品的灵活性较强，客户需求的不稳定性使产品的BOM结构经常会出现变化，所以， 在架构时需要从通用件着手，并且注意以下原则。 以目前最常生产的产品来拆解说明架阶原则。如有临时变化不需要更改BOM，只需要调整工单或者 领料单即可。 有计划库存的BOM需设半成品，如：事先生产出半成品待到接订单再最后生产的方式。 半成品有可能直接销售的情况需在BOM设半成品。 半成品有可能直接采购的需在BOM中设半成品。 需要多个料件虚拟成一个料件的情况需在BOM中设置半成品。 检查架阶后的产品及生产，物流管理模式是否与现行管理方式相符合。 由基本标准产品再上升到更复杂的产品类型，来检查架阶原则是否可以满足或者相互不冲
10、突。 指定一个型号产品，请设计部门人员自行进行架阶，并要求将BOM展开，由顾问师检查客户是否完 全了解BOM架阶的意义。 说明当启用工艺时，不需要管理成本或数量的半成品可用工艺管理来实现。（三）制度保障ERP项目实施中一个重要的问题就是员工能否积极的参与。员工是ERP软件的直接使用者，为了使员 工能够全面的掌握ERP，并能够接受其传达出来的知识，企业管理层应该制定出一套措施保证实施的顺利 进行。选好ERP合作企业，在实施过程中，企业应从培训及上线上重点把关。培训在整个实施过程中占着一个很重要的作用，是一个学习系统，了解软件流程和功能的重要时机， 也是学习优秀管理流程的过程，如果学习的效果好，可
11、以减少在试运行过程中出现的问题，在以后流程讨 论和其他实施步骤中减少工作并达到更好的项目质量。培训的重要性必须引起ERP建设小组的重视，最好 在培训工作开始之前就制定好完整有效的奖励惩罚措施。在ERP正式上线时，一定要保证期初余额的正确性。对各部门自己负责的模块的录入人员要严格把关， 必须有认真负责的态度，否则，日后会造成失之毫厘，谬之千里的错误。在期初余额检核与导入时，ERP 领导小组应该要求各部门负责人协助软件公司准备各期期初数据，解答软件实施人员对期初数据准备格式 和内容的疑问，并协助检核期初数据的正确性和将期初余额导入。期初的余额和前期录入的基础数据一样， 相当重要。在ERP系统中，期
12、初余额通常包括：期初凭证，期初库存，未结束的采购单，未完的订单，未 完工的工单。期初库存时通过实地盘点工作而来，因而，需要安排好盘点的时间、人员等。这是做好盘点 工作的核心。在收集好数据以后，ERP领导小组必须对其数据的正确与否确认把关。ERP实施后，在日常使用中，制定出一套切实有效的奖惩措施是有效使用ERP的前提所在，特别是在 使用ERP之后，企业会变得十分依赖信息化系统，因而其数据的重要性就凸现出来了，因为由于系统的集 成性和信息的共享，一个环节的出错都会使后面出现一连环的错误。为了避免这样的情况，必须制定出一 套与之相适的制度。例如：在数据方面，各部门必须按职责授权、录入、检查、修改、完
13、善相关数据，并 保证数据的及时性、准确性和完整性。相关部门对于新增编码要求按工作程序进行并定期报技术工程部进 行审核，由技术工程部定期更新编码目录；数据采集、录入、修改、审核等工作，要严格执行签字认可制 度，各部门终端用户不得越权修改、删除数据。四、案例分析山西兴永明仪器仪表有限责任公司（山西永明无线电器材厂）建厂三十多年来，主要开发和生产门类齐 全、品种繁多的模拟式和数字式安装式电表，广泛用于军工配套和电子通讯设备、测量仪器和自动化控制 设备上，以显示各种电量和非电量。产品注册商标“永明牌”，其系列电表品种多，功能齐全。山西兴永明是一家典型的多品种小批量企业，该厂选用的是神州数码的ERP软件易助。采用项目管理 式的实施方法，在项目前期准备阶段，就是采用了全面的思想动员，然后建立组织结构，项目实施采用以 上介绍的方式方法，对项目关键点也很好地做了控制，建立了 ERP实施制度保障体系，最终取得较满意的 实施效果。
