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1、公司名称：无锡市谈氏家政有限公司所属院校：无锡旅游商贸高等职业技术学校指导老师：曹亮【主联系人】谈敏【职务】总经理【电话号码】【传真号码】【电子邮件】【地址】无锡市汇金大厦 A座1102室【邮政编码】214000日期团队成员寄语每位成员提出对本模拟公司项目、团队（也可以包括对自身）的良好祝愿，语句通顺、健康，允许手写涂鸦，体现个性化。有默契就是团队，没默契就是团伙人心齐，泰山移营造相互信任的组织氛围态度并不能决定一切在组织内慎用惩罚建立有效的沟通机制团队精神是制度创新的巨大动力团队文化团队口号、宗旨、LOGC甚至有团队成员照片等，内容不限，允许手写 涂鸦，体现个性化。制度建设是团队精神的有力体
2、现和保障企业目标的实现需要有团队精神塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体保密须知本创业计划书内容属商业机密，所有权属于本公司，其所涉及的内容和资料只限于贵公司投资我公司使用。请贵公司收到本创业计划书后，在7个工作日内予以回复，确认立项与否。贵公司如接收本创业计划书，即为承诺同意遵 守以下条款：1. 若贵公司不希望涉足本
3、创业计划书所述项目，请按上述地址尽快将本创业计划书完整退回；2. 未经本公司许可，贵公司不得将本创业计划书的内容全部或部分地透 露给他人；3. 贵公司应该将本创业计划书作为机密资料保存。【其他事项】本创业计划书所涉及的内容均可具体协商。本创业计划书系学员完成模拟公司创业实训的学习成果。仅涉及第一年的经营分析与预测，不作为实际商业融资依据。1.1 公司概况公司名称谈氏家政有限责任公司有限责任公司个体工商尸口个人独资企业合伙企业公司类型其他（打2选择）一般选择有限责任公司，若不是，则要注意整个创业计划书是否按照所选的公司类型来描述投资口融资担保 贸易 科技 咨询 装饰 服装口 化妆品 饲料口 文化
4、传播 口清洁服务所属行业运输（服务）物流（服务）口 展览服务 家政服务 环保 口园林绿化口 生物工程口 物业管理房地产房地产中介代理药业 口 医疗器械 口广告经营部、商场、服务部口中心、贸易商行、工厂口其他（打2选择）注册地址无锡市汇金大厦 A座1102室家政类（保姆、月嫂、专业保洁、家庭教师等）主要经营范围主要集中于中高档客户也面向于各种大厦的清洁工作，对于不同档次的客户群，我们也最出了相应的价目表及服务人员。市场定位注册资金50万产品/服务特征摘要产品或服务家政服务是根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事情（1）一般家务：制作家庭便餐、衣物洗涤、园艺等等，以器物的
5、服务为主;（2）看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；（3）护理老年人：照料、陪护老年人；（4 ）照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；（6）家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培 养、智力开发和学业辅导；（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账 等;（8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操 作、公关事务、汽车驾驶等；（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水 电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类 是负责家人的安全，又称家庭保安员；（10 ）陪伴：陪同购物或聊天
6、，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独 感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；（11）:对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务 员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环 境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的（12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多 项的，而、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政 企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。（13）单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其 项目一般以单项或几项为主。商业模式（盈利模式）由专业家政服务人员来提供室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、
7、钟点服务, 将部分家庭事务社会化、职业化的社会盈利组织市场机会家政服务是一项跨世纪的_”双赢”工程。一方面，它为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为我国提供500多万个就业岗位。目前，我国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）出现在人们的视野中。一些商家把家政服务当作 ”谢礼，回报客户；老
8、板把家政服务作为”温暖礼品”，犒劳员工；儿女将家政服务作为”孝心礼，献给父母。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高、城市居民生活节奏的不断加 快，家政服务市场的前景将更加广阔投资与财务投资与财务单位：元投资额投资收益率（第一年）预期净利润（税后利 润）第一年第二年第三年关于第二、三年净利润的说明备注投资收益率净利润+总投资X100%预期净利润第一年：见附表1;投资额：应大于各项经营费用总和，即销售成本+销售费用+管理费用此表中“投资额”项的金额以公式的形式引用到表中“金额一总计”项注：投资收益率二净收入十总投资x 100% （第一年）预期净利润第一年与损益表数据相符，允许学生对第二
9、年、第三年都是预期增长，对亏损状态或大 幅增长的要评价其现实性、可行性。市场分析市场定位与目标客户目标客户坐月子的人，老年人，大厦的清理，工作忙碌而没时间打扫家里卫生和煮饭的人，需要补习功课的人市场预测（市场占有率）以家政服务为基础，以技能培训为依托，集培训、就业、服务为一体； 以家政超市服务选择、星级家政服务员推荐；全程服务质量跟踪、保险 保障服务和包括节假日多项服务为特色的家政服务。大家政、新视野、 全方位、高起点及优质的特色服务和强势的核心竞争力，使企业始终走 在家政服务市场的最前沿。竞争分析主要竞争对手：无锡市新城专业清洗保结服务公司、喜洋洋家政、无锡亮洁清洗服务有限公 司等。竞争对手
10、主要优势：（1）干得早已形成了户订的客户；（2）服务标准与模式也以形成；（3）管理经验与流程较清晰；（4）资金相对 可有一定的优势。本企业的主要优势：（1）价格适合各个阶层次及大多数人群；（2）服务质量好，讲诚信；（3）经营项目多，贴近老百姓生活；（4）定 期想顾客回访听取意见。项目SWOT分析优势(Strengths )1价格适合各阶层次及大多数人群；2. 服务质量好，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务；3. 经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活；4. 定期向顾客回访听取意见，创品牌服务。劣势（Weak nesses）1. 起步晚，需求人群还需要一定的适应期；2. 从业经验少，还需不断的积累经验
11、；3. 经营理念还需加强。机遇（Opport un ities）1. 整个家政服务行业没有一家真正跨地域经营的企业；2. 雇主对家政工作人员的需求量越来越大，对其专业水平要求越来越高；3家政服务行业是一个不起眼却庞大到每年近1000亿元的大市场；4.雇主对家政工作人员的需求量越来越大，对其专业水平要求越来越高。威胁（Threats）随着社会的发展，开展此类公司的人也会越来越多，提供的服务也会不断 增加，所以需要我们不断的更新以及不断的了解市场的需求，这样我们才 不会被淘汰。3. 0营销策略产品定价与销售收入预测填主要产品即可，6项不要求都填满序 号产品或服 务单位成本单价（元）销售单价（元）同
12、类产品市场零售单 价（元）月均销售数 量月均销售收入（元）1月嫂50/天40-5010-20 （个）80002保姆50/天40-505-10 （个）40003专业保洁50/天40-5010-20 （个）80004家教80/天50-1005-10 （个）40005产品56其他产品合计240000地点(渠道/选址)经营地址面积费用或成本(兀)选择该地址的主要原因无锡汇金大厦A座1102 室120平方米10万元地属繁华地带，交通便 禾环境好，知名度高销售渠道面向最终消费者通过零售商通过批发商(打2选择)选择该销售方式的原因(1) 价格适合各个阶层次及大多数人群；(2) 服务质量好，讲诚信，守信誉；(
13、3) 经营项目多，贴近老百姓生活主要批发/零售商情况(1)周围居民(2)周围大厦(3)周围社区备注：此表中“费用或成本”项的金额以公式的形式引用到附表1中1-12月“管理费用一场地租金”项销售渠道面向最终消费者通过零售商通过批发商(打2选择)选择该销售方式的原因主要批发/零售商情况备注：此表中“费用或成本”项的金额以公式的形式引用到附表1中1-12月“管理费用一场地租金”项销售渠道面向最终消费者通过零售商通过批发商(打2选择)选择该销售方式的原因主要批发/零售商情况促销/宣传推广推广方式主要内容成本预测（元）广告宣传公司服务优秀会展推广公司服务范围广泛公关活动发放公司传单，张贴公司海报网络推广网络付费广告，竞价排名，论坛群发优惠活动限时打折优惠人员推销到人群密集的地方发放公司传单对公司进行简介数据库营销*通过电子邮件向数据库中的客户群发优惠活动信息合计备注：此表中“成本预测-合计”项金额是按照表中“月均销售收入销售合计”项的10%设定。促销/宣传推广的成本项金额以公式的形式引用到附表1中1-12月“销售费用一促销/宣传推广”项*注解：数据库营销是指通过手机短信、电子邮件，向数据库中的客户群发送促销 /推广信息的 营销手段。人员与组织结构组织结构总经理谈敏总经理助理汤敏市场部陈雪洁财务部 尤文桌 陆丽洁采购部夏晨阳人力资源部马丹过凌洋管理团队姓名年龄职务最高学历及专业
