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1、PDCA案例展示竞赛具体细则项目标 准分值P选题符合本部门工作内容：1 .所选案例内容与本部门日常工作具有相关性（2分）2 .对改进部门工作有实际意义（2分）4符合工作实际改善要求：1 .选题具启真实性（2分）2 .案例具有代表性，能客观反映存在问题（2分）4现状分析清楚，数据收集充分，管理工具运用得当：1 .对于现状有客观的分析，提出问题（1分）2 .对案例数据进行充分收集、分析（2分）3 .有管理工具的合理运用（1分）4改进目标具有合理性、可操作性：1 .有明确改名目标（1分）2 .目标的设定能紧扣存在问题（1分）3 .对目标合理性后充分的分析（1分）4对目标的可操作性有合理分析（1分）4
2、运用头脑风暴分析原因，要求全面（人、机、料、环、法）、透彻1 .对存在问题有客观、真是的分析（2分）2 .组织人员讨论，能集思广益（2分）63 .充分运用头脑风暴法，问题分析透彻、有深度（2分）鱼骨图制作规范，符合要求1 .针对问题点，选择层别方法（如人、机、料、原因分析法、环等）（1分）2 .按头脑风暴分别对各层分别类别找出所有可能原因（1分）63 .将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系（1分）4 .分析选取重要因素（2分）5 .各要素的描述方法语法简明、意思明确（1分）应用二八原理找到主要原因正确（柏拉图）1 .能够正确绘制柏拉图（3分）2 .能够运用二八原理找出主要原因（3分）制
3、定措施针对问题产生的主要原因，制定改进措施，拟定可行计划1,对问题产生的主要原因有客观的阐述（2分）2,制定改进措施能后集思广益、充分采纳各方意见（2分）3,对措施的可行性有正确的分析（2分）6D落实改进措施合理规划改进时间进度（甘特图）1 .对改进措施的实施有明确的时间规划（2分）2 .时间规划合理，不拖拉（2分）3,能正确绘制甘特图（2分）6按照进度安排逐一落实各项改进措施1 .能够按时间节点完成既定目标（3分）2 .完成目标能够确保质量，不打折扣（3分）6管理科学，流程规范，分工合理，科间协调到位1 .对改进过程有明确的管理措施，责任到人（2分）2 .管理流程规范，分工合理（2分）3 .
4、能够与具他部门合作，协调到位（2分）6培训、督导检查等记录全面详实1.对改进措施及管理制度有合理的培训（2分）6并肩记录（1分）2.对改进过程有定期督导检查录（1分）（2分），并启记C检查改进数据收集真实、充分，分析数据清楚、方法得当，图表应用合理1 .定期对改进效果进行验收（1分）2 .对改进效果进行数据收集、统计、分析（2分）3 .能后合理使用图表反应改进效果（1分）4效果改进前后情况对比，检查改进结果是否符合改进目标1 .定期将改进效果与前期进行比较、分析（2分）2 .定期分析改进结果与目标间差距，适时调（2分）4A标准化总结成功经验，制定标准化流程，巩固成绩1 .对最后改进结果进行汇总分析，汇报改进效果（2分）2 .制定标准化流程（2分）4转入下一个循环找出未解决的问题，进入下一个 PDCA1 .对改进后扔存在的问题有客观阐述与分析（2分）2 .将扔存在问题纳入下周期PDCA（2分）4持续改进效果明显持续改进有成效，质量明显提高1 .改进具有周期性（3分）2 .改进达到既定效果（3分）3 .能后使本部门工作不断进步（4分）10科内全员参与，对PDCA运用好1 .部门全员知晓PDCA （3分）2 .整个过程全员参与（4分）3 .能够熟练运用PDCA （3分）10
