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1、餐业网络调研计划书企业近几年来受到很大的创伤。它的广告宣传不得力，而且又没有开发新的产品。传统的街 区 和郊区市场已经饱和，当前大多数销售增长来自传统销售网点，诸如机场、火车站、办公 大楼 所在地。快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。某些新开业的专业化快餐食 品销售 网点，向成年人提供了更多的食谱选择。这些销售网点对市场营销形成了潜在的威胁，他们正在 集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场。随着这些专业化快餐食品销售链和新鸡 味食品销售网点的诞生和开发，对营销努力作改进的炸鸡都在不断地向汉堡包的 销售进行挑 战、实施压力。二、选择合适的搜索引擎要选择客流量大并能面向快餐业的目标
2、客户群的网站，目前来看，像Sina, Yahoo!, Sohu等都可 以。三、问题与机会问题：1通过现场实验发现，顾客对潜在的新快餐食品评价不高；2适于开设新销售网点的潜在地盘十分有限；3企业在经营成年人快餐食品方面表现出了极大的潜力；机会：1市场调查表明，顾客将会对即将推出的自由挑选全营养小果子面包作出积极的反应；2在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功四、调研目标通过实施调研获取资料，了解顾客对目前快餐行业的满意度，以及存在的问题和意见，找到 应该改进之处，从而有利于快餐业以后的发展。五、调查对象1）调查目标顾客。主要从以下三方面着手：1、年龄与性别特征2、教育程度、收入水平与职业特征3
3、、地域和民族性特征、4、口味偏好。目前调查资料显示快餐业的主要消费群体为青年消费者，而青年消费者在使用 网络的人员 中占有绝对的比重。根据美国乔治亚大学1995年6月对1&S226;3万个网络使用者 的调查，其平均年龄为35岁；台湾地区30岁以下的使用者更是高达57、4%。所以，快餐行业 的网络调研必须瞄准中青年消费者。青年人喜欢的音乐电影、游戏软件、娱乐信息等都是他们 常光临的网站。青年市场目前是网络市场最拥挤的地方，也是商家最为看好的一个市场。2）调查对象还包括对快餐行业的竞争对手情况的了解。目前竞争对手之间存在着价格差异，对快餐食品的每个竞争对手来说，顾客接受着相同的价 值关系，而顾客对
4、快 餐食品餐馆的选择则是根据他们的口味、偏爱或地理位置而不是价格。3）目标顾客需求特征分类1& S226;直接信息需求者所谓直接信息需求者是指上网的目的是为了寻觅某类特定信息的网络用户2&S226;间接信息寻求者这类信息寻求者没有明确的信息寻求目标，只是想在网上获得有用的、令他惊喜的信息等。3&S226;免费品寻觅者这类顾客上网时常希望能得到免费品，如免费软件、免费照片、免费旅游、免费书籍等4&S226;娱乐追求者很多冲浪者在网上漫游仅仅是为了寻找乐趣，或寻找刺激。5&S226;购买者购买者上网的明确目的就是购物，上网以前已有一个明确的购物计划，或是在网上寻找适合 购 买的产品。六、调研方法
5、传统市场调研，无论是普查、重点调查、典型调查，还是随机抽样调查、非随机抽样调查以 及 固定样本持续调查，尽管调查的范围不同，但对调研对象，如区域、职业、民族、年龄等 都有 不同程度的一定针对性，即对被调查对象的大体分类有一定的预期。而网络市场调研却没有空 间和地域的范围，一切都是随机的，调研人员既无法预期谁是企业站点的访问者，也 无法确定 调研对象样本，即使是对于在网上购买企业产品的消费者，确知其身份、职业、性 别、年龄等 也是一个很复杂的问题。因此，网络市场调研的关键之一是如何鉴别并吸引更多 的访问者，使 他们有兴趣在企业站点上进行双向的网上交流。1、利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息电子
6、邮件和来客登记薄是互联网上企业与顾客交流的重要工具与手段电子邮件可以附有HTML表单，访问者可在表单界面上点击相关主题并且填写附有收件人电子 邮件地址的有关信息。然后发回给企业。来客登记簿(guest book)乃是让访问者填写并发 回给企 业的表单。通过电子邮件和来客登记簿，不仅所有顾客均可以读到并了解企业的情况，而且市场 营销调研人员可获得相关的市场信息。比如，在确定访问者的邮编后，就可以知道访问者所在 的国家、地区、省市等地域分布范围;对访问者回复的信息进行分类统计，就可以进一步对市场 进行细分，而市场细分是企业制定营销策略的重要依据之一。2、科学地设计调研问卷一个成功的调查问卷应具备两
7、个功能:一是能将所调查的问题明确地传达给访问者;二是设 法取 得对方的合作，使访问者能给以真实、准确地回复。3、给访问者奖励以激发其参与调研的积极性一般的网络访问者可能担心个人站点被侵犯而可能发回不准确的信息，为此企业可根据实际情 况，给访问者一定的奖品或给访问者购买商品一定的折扣优惠，企业就可获得比较真实的 访问 者的姓名、住址和电子邮件地址。同时，当访问者按要求回复调查问卷、企业应对其进 行公 告，访问者会在个人计算机上收到证实企业收到问卷的公告牌，被公告的访问者在一定 期间内 还可进行抽奖。4、在网络上建立情感的纽带比如阿里巴巴，是专门登载工业贸易信息的站点，这个站点提供大量免费的信息，
8、并允许访 问 者下载软件，同时要求并鼓励访问者提供包括个人所在地域、单位、姓名、年龄、职业与职务 及所在行业等的有关信息，这样就可掌握访问者的基本情况。企业市场调研人员同样可以采用 这种策略。七、市场可行性研究即对新快餐食品和各种分销策略进行市场可行性研究。(1) 对新快餐食品的市场推行做网上调研活动；(2) 对各种新分销选择进行市场民意实测验。B .标签：心灵鸡汤文案编辑词条B 添加义项？文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作 的 职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画而或其他手段的 表现 手法，它是一个与广告创意先后相继的
9、表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存 在于广告 公司，企业宣传，新闻策划等。基本信息中文名称 文案外文名称Copy目录1 发展历程2 主要工作3 分类构成4 基本要求5 工作范围6 文案写法7 实际应用折叠编辑本段发展历程 汉字“文案”（wQn dn）是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕 友，亦指官署中的公文、书 信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所 说的文案是有区别的。 在中国古代，文案亦作”文按%公文案卷。北堂书钞卷六八引汉杂 事：先是公府掾多不视事，但以文案为务。”晋书桓温传：”机务不可停废，常行文 按宜为限日。唐戴叔伦答崔载华诗：“文案日成堆，愁眉拽不开
10、。”资治通鉴晋孝武帝 太元十四年：” 诸曹皆得良吏以掌文按。”花月痕第五一回:”荷生 觉得自己是替他掌 文案。”旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。老残游记第四回：”像你 老 这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这而子有多大!”夏衍秋瑾传序幕：”将这 阮财富 带 回衙门去，要文案给他补一份状子。”文案音译文案英文： copywriter、 copy、 copywriting文案拼音： wQn an现代文案的概念：文案来源于广告行业，是”广告文案”的简称，由 copy writer 翻译而来。多指以语辞进行广告 信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文
11、、口号的撰写和 对 广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得”文案”的概念常 常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于”策划”，其实这是两种差别很大，有着本 质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也 需 要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的 工作 会混淆在一起（这也和发源于中国的”策划学”发展不够成熟有关）。广告文案广告文案很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、 写 可行性分析报告
12、等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、 文化 传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为 业务量 大，范围广泛，在针对性方面会较为薄弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的 要求更加严 格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快, 大多数都是从工 作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化, 文 案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计 出计 划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多
13、是由文案与美工共同完成，然后各 自分工 说起文案的地位，日本是从 1992 年意识到文案的重要性，台湾是 1998 年。 2002 年，大陆的一 些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意 扎堆，从全国形 式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。折叠编辑本段主要工作 撰写报纸广告、杂志广告、海报；撰写企业样本、品牌样本、产品目录； 撰写日常宣传文案 白领一族文案白领一族单页、各类宣传小册子；撰写 DM 直邮广告，包括信封、邮件正文；撰写电视广告脚本，包 括 分镜头、旁白、字幕；撰写电视专题片脚木；撰写电视广告的拍摄清单；撰写广播广告；将 海 外版
14、广告文案作 汉化(翻译)；撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词；撰写各种形式的网 络广 告；为网站栏目命名；撰写网站内部文案；撰写手机短信广告；撰写各类广告作品的创 意阐述 撰写广告口号；撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等；为产品 或品牌命名 并作创意阐述；为路演或活动命名，并作创意阐述；撰写活动请柬及活动现场 宣传品上的文字 为各种礼品命名，并作创意阐述；为专卖店命名，并作创意阐述；撰写商 店的橱窗或店内 POP 物料文案；撰写软文、新闻式、故事式、评论式；撰写策划书，或协助 策划人员优化、润色方 案文字；协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。不 同的环境对文案撰
15、稿人有着 不同的锤炼和要求。折叠编辑本段分类构成从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文案(CW策划 文案 策划文案)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文 案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些 4A 公 司设有文案 主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还配有首席文案 的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还 要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、 企划文案、品牌文案文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告 设 计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对 广告 的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时，才会阅 读正文。 广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提 醒式等。广告 标语撰写时要语言简明扼要，易憧易记，传递清楚，新颖个性，句子中的文 字数量一般掌握在 12 个字以内为宜。广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现
