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1、高校生寒假社会实践总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？以下是我帮大家整理的高校生寒假社会实践总结，希望能够帮助到大家。 高校生寒假社会实践总结1一月十二号晚上到家的，十三号在家休息了一天，十四号就直奔上班去了。这工作是小刘（她不让我叫她小黑了，唉！）介绍过去的，没放假之前我们就相约好了，说寒假要出去找事做。地方就是她上个暑假打暑假工的地方，浠水商场七楼的星语广场，在那儿当服务员！星语广场是12年开的一家经营餐饮与消遣的
2、小型公司，里面可以饮茶，吃饭，ktv，还可以打麻将。其中包括中餐，简式西餐，现磨咖啡，花式咖啡，还有各种小吃。总的来说，和我所学的专业也是很接近的，所以，我也就安心的在那儿做下了。公司是两班倒，白班和晚班，从早上九点起先营业，始终到晚上十二点打烊。白班从早上九点到下午五点，晚班就从下午五点到晚上打烊。我们去的那天，是星期五，被安排着先上白班。小刘算是老员工，她可以轻车熟路的上岗，我就不一样，新来的，领班让老员工李锐姐带着我，教我一些事。李锐姐是公司名副其实的一把手，在公司呆了一年多了（公司12年才开的），并且，她是一个做事特殊仔细的人。她从最简洁的起先教我，给客人倒水，整理桌子，去厨房给客人加
3、饭等。接着，起先教我点单，退单，送单，并且，她渐渐的把公司内部结构和经营模式都讲给我听。还好，我上个暑假也是做过类似的工作，所以学起来是小菜一碟。于是，不到三天，我基本上都学会了。后来，随着假期找兼职的同学许多，来了不少，人手很够，领班就让我特地负责出品，就是把客人在吧台所点的一些饮料和小吃都送过去。这一做，我就负责这件事半个月！后来，因为生意特殊好，每天客人都爆满，老板把公司内部的办公室都重新装修，做成了吃中餐的房间，一共五间被叫做e区。领班又把它让我和张锐负责。张锐也是新来打假期工的高校生，我和他就一起合作了接近半个月。这一个月，短暂而又漫长，同样也是痛并欢乐着。记得第一天上班，一站八个小
4、时，腿疼的厉害，一下班，立刻给老爸打个电话，说自己站不住了，让他来接我。回到家，老妈第一句话说的是：“怎么样，明天还不去吧？”我一口推翻，说：“去，当然去了！”上白班的时候，我每天早上7:20起床，梳洗完毕正好8：00左右，就从家里动身，走接近45分钟，到公司！寒冬腊月的早上，是很冷的，7:20起床，对于我这个喜爱赖床的人来说，这肯定是一个考验，连老妈都不信任我可以坚持的下去。每天早上，戴上围巾手套，迎着朝阳，快步走到公司，其实，许多时候，这是一种享受。下午下班，由于劳碌了一天，我不想走路了，老爸没事时就去接我，忙的时候，我就自己坐公交回家。假如上晚班，我就下午从家里动身，晚上在公司的宿舍睡。
5、这一个月，除了大年三十的放了一天假，就始终没休息。大年初一的去上班，我是一百个不情愿，我对老妈说：“算了，我去辞了算了，不想干了，别人都在家过年，我做的心里不平衡。”老妈说随我，可是，我还是坚持着去了！这一个月，是公司一年里最忙的也是生意最好的一个月，每天来这里喝茶吃饭唱歌的人流量特别的大，尽管员工还比较多，但是许多时候，忙的连喘口气的功夫都没有。我最起先是出品，就要始终不停的跑腿，一天下来，感觉腿要断了。可是，我的工作状态始终都很好，吧台的调酒师也是个学徒的高校生，他说，怎么每次看你你都笑嘻嘻的？你不累啊？我回答他说，郁闷着也是累，兴奋还可以缓解劳累！ 有时候忙起来，怠慢了一些客人，那些客人
6、就开口骂人，对于这些人的责骂，我现在尽然可以做到不予理睬，一如平常笑着对他们进行说明。作为以后从事服务业的我们，是必需要学会的。挚友开玩笑说，不会是你的脸皮越来越厚了吧？！我也不予理睬了。后来，和张锐一起负责看e区的时候，每天要打扫很大一块地方的卫生，由于它离吧台和厨房远，每天不停的来回跑，实在是累的很！好在公司员工团结合作，忙不过的时候，他们都帮了我不少忙！一个月做下来，我一共拿了915块钱（底薪其实只有700块，另外的是加班费）挚友不解的问：“工资那么低，你还工作的那么有劲？”其实，我又不是冲着钱去的，下学期说不定就要出去实习了，没有一点工作阅历，没有一点接人待物的阅历，我如何熬得下去？记
7、忆犹新的是一天晚上上夜班，舞厅打扫干净了以后，主管让我们把打散了得沙发拼凑起来，结果，十多个假期工，全是高校生，我们在那儿拼凑了一个多小时，还是没能胜利！这就是中国教化的弊端，动手实力太差，这实在是让我震撼，我们的确须要多多实践。况且在家也很无聊，有点事做，那是再好不过了的！并且，我最大的收获，是相识了一群挚友，有迪子，洛洛，露露，栋弟，张锐，夏港，陈东林等等，当然还有我最敬爱的小刘同志，假如不是他们的帮助，他们的激励，我想我很难支撑下去！另外，我还要感谢老爸老妈，寒假在家，由于打工，在家没有帮他们分担一丁点家务，甚至，我自己的事情都要麻烦他们，没有他们的包涵，我也很难坚持下去的！通过这次的社
8、会实践，让我学会了许多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热忱。正因为如此，我才慢慢地懂得了一个道理：要创建自己的事业，就必需付出加倍的努力，靠着一个人对工作的执，坚决的信念会指引着他走向完备的事业之路。在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发觉自己是最华蜜的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，成天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了
9、我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经验。高校生寒假社会实践总结220xx年2月5日,我至汕头市濠江区“万福”商行面试服务生,凭介绍信和自身年龄学历等条件得到优先录用，于2月8日正式上班。该场员工日常工作采纳轮班制，总时达10小时;由于春节前后商场人流较多，自12日起便将工作时间调整为13小时。我的工作主要是帮顾客将商品装袋，顾客较少时则整理货架清点货物。2月20日(大年初三)我因病辞职。汕头市濠江区“万福”商行是本地区规模最大的商行之一;于20xx年春节开业至今已发展到拥有三千多平方米面积的商场，并另设有一分店，主要经营百货。该商行能发展到今日这等规模无疑有其胜利之处，其主要是通过低廉的
10、商品价格、多样的售后服务及各种实惠活动来吸引顾客。得益于其规模之大，经营品种之多，该商行七成以上的顾客为外地人(即非本地户口的人)。但惊奇的是，长年居住于此地的本地顾客所占比例竟不足三成，据调查了解得知缘由有：管理层及员工服务看法问题。 管理层及员工的文化素养普遍不高，礼貌礼仪方面仍存在较大不足，对待顾客时有“居高临下”之势。商品质量问题。商家为降低成本保证价格优势而引入的部分劣质产品及由于摆放时间过长而变质的商品，不仅给顾客带来了损失，也在慢慢地抹黑“诚信”的招牌。检查关问题。由于商行一二楼均设有收银台，部分商品需于二楼付帐，顾客离开商行前必需由服务生检查商品是否已全付帐。部分顾客特别反感这
11、种做法。当我把上述问题及所提的几点建议告知商行的主要管理者之一时，他好像没有意识到变更现状的必要性。我们知道，在硝烟四起的商场上，服务和商品质量是商行得以立足并发展不行缺少的两大硬件。在濠江区这个小城镇中,“万福”商行靠着规模效益等优势能够在近期较好地经营。但是，静观这几年，濠江区的经济等各方面都有了很大提高，各大大小小的商场也都在不断地提升自己，扩大规模，打造自己的品牌，“顾客至上”、“质量保证”等标语也随处可见。如此下去，若该商行对这些问题听之任之，则其前景也是令人担忧的。阅历少，动手实力差，预期望值过高，使刚刚接触此类工作的我显得与四周一切格格不入;但在工作中，我刚好调整，将自己精确定位
12、，很快便适应并融入了工作环境，得到了上司及同事的确定。以下三点是我总结的阅历教训：一、在上司面前，要保持谦逊的看法。作为一名高校生，在该商行中能赢得别人的敬重甚至仰慕，但是，老板并不会因为你是“高校生”而对你另眼相待，他要的仅是你的工作绩效，做不好一样受罚。第一天工作，手脚笨拙的我做错了不少事。老板娘便在一旁一边喋喋不休地训话，一边手把手地教我。“是、是”“是，好的”“感谢”成了我那天说得最多的话，但从中我也较快地驾驭了工作技巧尽快熟识了工作。通过亲身实践我领悟到，虽然以后我们参与社会工作上司不会手把手地教你，但是在不失自己特性前提下保持谦逊的看法会让你更得上司的重视和信任。二、少说话多做事。
13、刚刚踏入社会工作，接触新的环境、新的人，我们总可以发觉员工中总有那么一类工作得过且过的人，擅长“嚼舌根”。他们希望拉入更多的人来加入他们的“小圈子”以扩大“势力”。一旦你成为他们中的一员，你也就挖开你的事业与胜利之间的鸿沟了。作为一名新员工，你若过分排斥他们，工作势必也会受影响，还会给人留下“目空一切”“装清高”的印象。所以，恰到好处地处理同事关系就特别必要了。在该商行中，有一部分员工上班时常聚闲聊或打手机，与其加入他们或去提示他们，不如换一种方式来表达自己的看法。我每次清理货架时总要拉上他们其中的一两个帮忙，刚起先时也会遭到拒绝，但久而久之，他们也从被动变为主动，我们的关系也渐渐变得融洽了。
14、在同事面前，不该说的不要说，尤其是涉及工作任务及某些看不惯的现象，千万不要发牢骚，最好的方法是用行动来表达自己的观点。三、热忱服务，微笑待人。每天，我都不断地重复着动作，说着同样的话“慢走”“走好”，微笑服务一位位不同的顾客，满意感和成就感充溢了我乏累的身子。间或，柜台前顾客回馈的笑容仿佛春天的阳光，暖和着我的心，给我注入了新的活力一日，我惊慌地工作着，在帮一小孩装东西时他亲昵地叫了我一声“阿姨”，我受宠若惊，方才记起昨晚我给一个呕吐的小孩递了张纸巾或许别人会觉得这没什么，可当你站在柜台后，每天面对的是一张张生疏冷漠的脸孔。来去匆忙，此刻，有人记得你，记得你曾为他做过的事，你还能不为之所动么?
15、生活中的点滴感恩，总是能扩散成曲成流的热忱，暖和着整个世界。还记得上班其次天那两个相继离去的背影，是那么地令人伤心早上，一民工进门来买一盒烟(内含N包)。他细细地数着皱巴巴的钱，一遍又一遍，神情是那么地仔细。他抬起头，抿了抿嘴唇，“老板，便宜一块行不?我刚好没带那么多钱”“五毛都不行，何况一块呢!”老板粗鲁地收起那一盒香烟。“那我就买一包吧!”他低声说着，将钱递给老板便离开了。不久，一光着脚丫的老头一瘸一拐地走进来要买外套。老板娘连忙跑过去，“大叔，买啥?”“外套。”老头咧着嘴兴奋地说。“外头那些看了没呀?正大降价呢!”“看了，不大喜爱，二楼在哪?我上去瞧瞧。”他环视了下四周，示意让别人给他带
16、路。可是，没人动。“大叔，外面那些不错啊，又便宜，再看看吧。”于是，老头在老板娘的陪伴下又走了出去。他的背后甩来了一声鄙夷，“少赚他一件也罢，哼!”不知为什么，每当我看到社会的底层人士，我们城市的建设者，我的心里总是涌动着一股敬意，夹杂着一丝痛楚。他们为城市为人民为国家静默地挥洒着汗水，甚至是血水是泪水，拿的只是那仅供温饱的薄薪。我们不懂得感恩，以为他们是城市的寄生虫，他们赚的是我们的钱。有些人，比他们多的只是一身的铜臭，他们凭什么高人一筹，凭什么践踏他人的尊严!我的心在颤抖，或许这是这些人的悲伤，不懂得敬重的人会是什么呢?我们不得而知。今日，我们在不断地倡扬着构建和谐社会，唱着美妙的和谐之歌;我希望，明天，在和谐社会里，我们可爱的民工们也能得到同等的敬重，唱上美妙的和谐之歌!
