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1、南京金融中中心安管管工作手手册安保员交接接班制度度交接班是安安保员每每日必须须进行的的工作，每每名安保保员都应应该严格格遵照安安保员交交接班制制度做做好当班班的交接接工作；1 每班安保员员应当提提前155分钟集集合到岗岗，做好好各种交交接工作作，在岗岗安保在在没有完完成交接接工作前前，不得得离开自自己的工工作岗位位；2 接班领班带带领本班班队员依依次按岗岗位接班班，队形形为纵队队，每到到一个岗岗位时，接接班领班班下达口口令，双双方敬礼礼后上前前开始交交接；3 领班应当分分配好各各安保员员的交接接内容，详详细了解解上一班班的工作作情况和和本班应应注意事事项，做做到三明明：上班班情况明明，本班班接
2、办事事项明，物物品器械械交接明明；4 对公司或管管理处要要求传达达的事项项，应首首先详细细了解内内容和要要求，并并按传达达精神依依次向下下一班安安保传达达；5 对于上班安安保发现现的并暂暂时无法法解决的的问题，应应该做好好详细记记录，并并在本班班尽量解解决，无无法解决决的应该该及时移移交给下下一班安安保；6 交班人在下下班前必必须认真真写好安安保巡逻逻记录、安安保交接接记录等等相关记记录，做做到三清清：本班班情况清清，交接接内容清清，物品品器械清清；7 对于在交接接班时发发现的问问题，如如器械的的损坏等等，由上上一班安安保负全全责。在在交接班班完成后后发现的的问题则则由当班班安保自自行负责责；
3、8 交接班工作作完成后后，领班班再进行行交接，双双方安保保领班应应该在交交接记录录上签字字确认，凡凡没有签签字确认认并出现现问题的的，由没没有签字字一方承承担责任任；9 当班安保队队员应当当妥善保保护好交交接班记记录，并并按时交交管理处处审阅、存存档。相关质量记记录：1安保保（中控控室）交交接班记记录 ZZC-111/BB08安保巡逻岗岗工作规规程1 目的全方位巡查查管理区区域，维维持良好好的工作作和生活活秩序。2 适用范围管理处安保保巡逻。3 准备工作按安保员员仪容仪仪表规定定和安安保员交交接班制制度做做好上岗岗执勤的的准备工工作和交交接工作作。4 内容4.1 工工作时间间安排4.1.1 值
4、班岗保安安实行224小时时值班制制；4.1.2 白班8：000119：000，晚晚班199：000次日日8：000，白白、晚班班二班每每两天依依次轮换换一次。4.1.3 公共照明开开关时间间：冬季季：188：300开启，222：330关闭闭；夏季季：199：300开，222：330关闭闭，并在在巡逻中中发现故故障及时时报工作作检修。4.2 外外围巡逻逻4.2.1 巡逻周期期：白天天2次、晚晚上3次次，每次次巡逻应应在签到到点签到到。4.2.2 巡逻规律律：制定定固定路路线，不不留“死死角”、“偏偏角”。4.2.3 巡逻内容容：a) 巡视广场有有无乱停停乱放自自行车及及摩托车车，如发发现及时时进
5、行清清理，广广场不准准有大型型车辆或或超重车车辆上广广场，如如发现及及时要求求离开。b) 巡视1号坡坡道、33号坡道道及地下下车库内内有无乱乱停乱放放车辆，一一经发现现及时清清理。c) 巡视各区域域有无可可疑人员员和异常常情况，一一经发现现，及时时询问联联系处理理。d) 检查各区域域消防设设施、设设备是否否完好，有有无堵塞塞消防通通道现象象，有无无消防隐隐患。e) 设备、设施施是否完完好，如如遭破坏坏及时进进行制止止并进行行处理，并并上报领领导。f) 其他领导交交办的任任务。4.3 楼内内巡逻4.3.1 巡逻周期期：白天天3次、晚晚上4次次。4.3.2 巡逻规律律：自上上而下，逐逐层巡逻逻到地
6、下下室，最最后到室室外。4.3.3 巡视内容：a) 巡视视各区域域有无可可疑人员员和异常常情况，一一经发现现，及时时询问联联系处理理。b) 检查查各区域域消防设设施、设设备是否否完好，有有无堵塞塞消防通通道现象象，有无无消防隐隐患。c) 设备备、设施施是否完完好，如如遭破坏坏及时进进行制止止并进行行处理，并并上报领领导。d) 照明明是否定定时进行行关闭，晚晚间消防防梯是否否定时关关闭，早早间是否否定时开开启。e) 楼内内门窗是是否按要要求进行行关闭。f) 其他他领导交交办的任任务。4.4 检查查各岗位位执勤情情况：日日常巡视视检查执执勤情况况由领班班和管理理处领导导负责。4.4.1 交接班时时
7、，交接接双方领领班要到到各岗位位检查：交接是是否认真真，手续续是否办办妥，仪仪容仪表表是否符符合有关关规定等等，发现现问题，及及时纠正正，并做做好记录录；4.4.2 每班次巡巡逻领班班到各岗岗位巡视视不少22次，至至少1次次记录检检查巡逻逻情况；4.4.3 巡查时，发发现有不不认真或或违纪等等情况，要要及时纠纠正，做做好记录录并上报报；4.4.4 本班执勤勤中遇到到疑难问问题时，领领班应立立即到场场，按有有关规定定处理，不不能解决决时报告告管理处处领导处处理。相关质量记记录：1安保保（中控控室）值值班日志志 ZC-11/B099安保警卫岗岗工作规规程1、目的监视和保卫卫管辖区区，防止止不安全全
8、事件的的发生。2、适用范范围适用于辖区区内的警警卫工作作。3、工作程程序3.1需提提前155分钟到到岗，由由领班带带领交接接班，填填写值班班记录。3.2在工工作时间间内实行行站姿值值勤，注注重仪容容仪表，并并使用文文明用语语，态度度和蔼可可亲。3.3做好好警卫岗岗周围清清洁卫生生工作，桌桌面物品品需摆放放整齐。3.4清楚楚交接当当班工作作情况，包包括书信信、报刊刊、邮件件收发情情况及对对讲机等等安保用用具的交交接。3.5随时时注意警警卫区域域内发生生的情况况，如有有突发事事件应及及时报告告领班或或安保主主管，并并协助处处理。3.6对进进出人员员，特别别是夜间间进出人人员应仔仔细检查查，如属属三
9、无人人员应杜杜绝其进进入辖区区，并随随时报告告上级主主管部门门。3.7严格格控制辖辖区内各各业主及及住户的的货物进进出，对对无货货物出门门证的的物品应应杜绝出出门。3.8当班班时间内内禁止无无故串岗岗、脱岗岗，如属属特殊情情况应及及时报告告领班处处理。3.9如需需请假应应提前二二天按制制度向管管理处请请假，不不得无故故迟到、早早退。相关质量记记录：1安保保（中控控室）值值班日志志 ZC-11/B099安保形象岗岗工作规规程1、目的监视和保卫卫管辖区区，引导导车辆进进出，树树立公司司品牌形形象，防防止不安安全事件件的发生生。2、适用范范围适用于辖区区内的警警卫工作作。3、工作程程序3.1 提前1
10、15分钟钟到岗，整整理仪容容仪表；检查安安保用品品及岗亭亭内外物物品是否否完好，并并做好记记录。3.2 实行站站姿执勤勤，仪表表端庄，精精神饱满满，正确确使用文文明语言言，公司司领导经经过时要要主动、迅迅速敬礼礼。3.3 当班期间，严严格执行行无货货物出门门证杜杜绝物品品出门制制度。3.4 主动指指挥业主主车辆的的停放，并并疏导管管辖范围围的车辆辆进出，使使车道保保持畅通通无阻。3.5 对辖区区内发生生的任何何意外情情况及处处理不了了的问题题及时上上报领班班处理。3.6 等待接接班人员员接班并并交接清清楚后，方方可离开开，并负负责做好好值班记记录。 相关质量记记录：1安保保（中控控室）值值班日
11、志志 ZC-11/B099安保巡逻签签到管理理规定1 安保巡逻执执行签到到制度。2 签到箱的安安装：根根据各个个物业的的不同环环境，设设置与之之相符的的签到箱箱。签到到箱型号号统一，具具体位置置由管理理处确定定。3 签到：各责责任区的的安保员员在巡逻逻中，责责任区内内有多少少签到箱箱，均应应签到。每每张签到到卡不允允许有代代签或提提前签到到。4 检查：5.1 领班在每个个巡逻班班次时间间内进行行抽查，检检查每班班不少于于一次；5.2 签到人、求求在卡上上签名并并注明时时间，领领班发现现的不合合格可直直接记录录在卡上上，作为为考核依依据；5.3 凡检查不合合格者均均记一次次不合格格。6 收发、保
12、管管：由领领班负责责每周到到签到箱箱收发签签到卡一一次，由由管理处处保管，保保存时间间为一年年。相关质量记记录：1安保保巡逻签签到表 ZZC-111/BB05安保员仪容容仪表管管理规程程1 目的树立安保队队员良好好的形象象和社会会声誉。2 范围适用于管理理处安保保队员。3 着装规定3.1 统一着装，要要求举止止文明、大大方、得得体，精精神抖擞擞；3.2 统一穿黑色色皮鞋、白白袜，戴戴保安帽帽，系领领带，配配戴工作作牌，服服装整齐齐、干净净（凡配配带不齐齐者，不不得上岗岗）；3.3 不得戴饰物物，口袋袋内不宜宜装过多多物品；3.4 禁止披衣、敞敞怀、挽挽袖、卷卷裤腿、戴戴歪帽、穿穿拖鞋或或赤脚。
13、4 形象规定4.1 经常注意检检查和保保持仪表表整洁；4.2 不准留长发发、蓄胡胡子、留留长指甲甲。头发发不得露露于帽檐檐外，帽帽沿下发发长不得得超过ll.5厘厘米，鼻鼻毛不得得露出鼻鼻孔；4.3 精神振作，姿姿态良好好，抬头头挺胸，不不准弯腰腰驼背，东东倒西歪歪、前倾倾后靠、伸伸懒腰；不袖手手、背手手、叉腰腰或将手手插人口口袋中；执勤中中不准吸吸烟、吃吃零食，不不勾肩搭搭背。做做到站如如松，坐坐如钟，动动如风；4.4 不准哼歌，吹吹口哨，听听收（录录）音机机，看书书报；4.5 不得随地吐吐痰，乱乱丢杂物物；4.6 不挖耳、抠抠鼻孔，不不敲桌椅椅、跺脚脚或玩弄弄其他物物品；4.7 做到“微笑笑
14、服务”，对对待业主主友善、热热诚，严严格遵守守公司规规定的文文明礼貌貌用语；5 队列规定5.1 在集体活动动时，如如训练、紧紧急集合合、外出出交流、学学习、比比赛等，要要穿戴整整齐统一一，必须须整队集集合，安安保员动动作要迅迅速，跑跑步入队队。集合合完毕，指指挥员要要检查队队容仪表表，下达达整理服服装的口口令，凡凡未达到到要求，精精神不振振者不能能参加集集体活动动；5.2 在执勤巡逻逻中，要要求两人人并列行行走，三三人成行行行走；要求执执勤人员员精神饱饱满，保保持高度度的警惕惕性；5.3 在队列训练练和巡逻逻中，安安保员必必须保持持步伐一一致，口口令、口口号雄壮壮有力，指指挥员的的口令要要清楚宏宏亮，富富有号召召力。6 注意事项6.1 上岗前，必必须对照照整容镜镜整理着着装，检检查衣、帽帽、领带带、鞋带带及装备备是否穿穿戴整齐齐、规范范。安保保领班在在场应检检查并予予以纠正正；6.2 在岗期间，安安保领班班必须按按规定穿穿安保制制服，带带头遵守守仪容仪仪表规定定。安保员培训训规定1 上岗前培训训对新录用的的安保员员在上岗岗前必须须进行岗岗前培训训，培训训内容包包
