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1、2022年管理咨询师考试点睛提分卷1. 单选题 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是()。A 地理细分B 人口细分C 心理细分D 行为细分答案 D解析 本题考查市场细分的标准。2. 多选题 股东会是公司的最高权力机构按公司法规定，以下属于股东会职权的是()。A 决定增减公司注册资本B 决定公司合并、分立C 审批公司年度预决算方案D 决定聘任或解聘公司总经理E 对董事会和监事会的管理权答案 A,B,C,E解析 本题考查股东会应行使的职权的内容。股东会是公司的最高权力机构，按公司法规定行使四类职权：(1)“立法”权。制定或修改
2、公司章程；(2)经营决定权。包括决定公司的经营方针、投资计划，审批公司年度预决算方案，审批利润分配方案，决定增减公司注册资本，决定发行公司债券，决定公司合并、分立、解散、清算或变更；(3)对董事会和监事会的管理权；(4)公司章程规定的其他职权。选项D是董事会的职权。3. 多选题 企业作为经济组织，一般有三个经济目的，即()A 参与竞争B 提供服务C 长期生存D 持续发展E 获得盈利答案 C,D,E解析4. 单选题 一套完整的流程图主要包括：基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理表单。其中，()主要由流程涉及的部门和流程图标组成，反映各部门或岗位间的活动流转。A 基本信息B 流程图C 流
3、程说明D 管理表单答案 B解析 本题考查流程图的内容。5. 单选题 关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解，正确的是()。A 关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是数量化的B 关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C 关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D 关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量，反映员工的整个工作过程答案 C解析 本题考查关键绩效考核指标的理解。关键绩效指标明确了部门的主要责任，并以此为基础，明确员工的绩效指标。选项A，关键绩效指标必须具有可考核性，指标必须是定量化的。选项B，关键绩效指标适用于所有人员。选项D，关键绩效指标是
4、针对对组织目标起到增值作用的工作而设定的指标。6. 单选题 某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采用()数据。A 2年B 3年C 4年D 5年答案 A解析 本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内容。一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标值与近几年的指标进行纵向对比分析，如果指标的年度数据少于3年，难以看到变化趋势；如果年度数据多于5年，内部条件和外部环境变化较大，不易说明对当今的影响。7. 单选题 某公司主业是家用电器生产和销售。由于近年来市场竞争日益激
5、烈，公司根据管理咨询人员的建议，决定采取低成本战略。下列选项中，最不符合该公司低成本战略的是()。A 在越南投资设立子公司，作为公司南亚市场的生产制造基地B 在推出新产品前对库存的老产品进行降价处理C 技术研发部门研发主要产品的替代原料，预计可节约原料成本l520D 与第三方物流公司签订物流配送外包协议，减少物流费用支出答案 B解析 本题考查低成本战略。选项B老产品的降价处理并不能有效地降低企业的综合成本。8. 多选题 企业经营方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的()A 基本原则B 劳动纪律C 指导规范D 行动方略E 分配制度答案 A,C,D9.
6、多选题 企业管理组织咨询对于组织结构，要研究解决如何健全必不可少的各个组织要素，并且正确处理它们之间的相互关系，具体包括以下结构内容()A 职能部门B 层次结构C 部门结构D 职权结构E 目标结构答案 A,B,C,D10. 单选题 下列分析工具中，最能在产品质量因素中体现两变量可能有相关关系的分析方法是()。A 直方图B 控制图C 散布图法D 分层法答案 C解析 本题考查质量分析技术散布图法。11. 多选题 费用按经济用途分为：生产费用和期间费用。以下选项中属于生产费用的有()。A 工资、奖金和津贴B 销售产品过程发生费用C 管理生产活动的费用D 折旧、租赁和水电费E 筹集生产资金发生的费用答
7、案 A,D解析 本题考查生产费用。12. 单选题 企业和各种不同产品，都有自己的独特包装，该战略即()A 同类型包装战略B 异类型包装策略C 相关性商品包装策略D 等级包装策略答案 B13. 单选题 人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行，某咨询师在进行人力资源咨询活动时，详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查，还对企业关键技术人员的能力水平进行评估，以上属于人力资源规划咨询流程的()环节。A 调查现有人员资源状况B 人力资源需求的预测和人力资源供给预测C 人力资源规划供需匹配和人力资源规划评估D 人力资源规划执行和监督答案 A解析 本题考查人力资源规划咨询流程的内
8、容。人力资源规划咨询流程的第一步就是调查现有人员资源状况。关键在于弄清企业现有人力资源的数量、质量、结构及分布，必要时运用“评价中心”或其他测评技术，对重点人员(或全体员工)的能力水平进行评估。调查工作需要结合人力资源管理信息系统和职位分析的有关信息进行。14. 多选题 新的财务管理观念有()A 重视资本流动的观念B 确立资本增值观念C 确立投资风险观念D 确立资本结构优化的观念E 敢于负债经营的观念答案 A,B,C,D,E15. 多选题 某知名品牌企业有200家分店，其中80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。 该企业近期决3
9、年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析该企业拥有()。A 充足的人力资源B 出色的总部管理和运营能力C 雄厚的财务资源和能力D 优秀的品牌管理能力E 充分利用企业外部资源的能力答案 B,D,E解析 本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。16. 单选题 在职业生涯管理过程中，划分职种职级数是重要的环节。划分职级数时，职级差异包括纵向差异和横向差异。以下属于纵向差异的是()。A 高级财务人员会从事财务分析，而低级别财务人员不会进行财务分析B 高级营销人员会从事市场战略制定，而低级别营销人员不会从事此项工作C 高级财务人员制定的
10、成本核算表比低级别财务人员制定的成本核算表更合理、准确D 高级生产技术人员会操作某台机器，而低级生产人员不会操作答案 C解析 本题考查职业生涯管理的内容。纵向差异指的是深度差异，高级别人员比低级别人员做得更好；横向差异指的是广度差异，高级别人员能够做，而低级别人员不会做。17. 多选题 公司治理结构涉及股东、董事、监事和经理等多方的关系，这些关系的处理对于公司管理体系的运行具有重要影响。以下关于这几者之间关系的说法，正确的是()。A 在公司决议形成过程中，董事和董事长具有相同的权力B 股东可以对公司经理的工作进行直接干预C 监事会的根本任务是受股东会的委托，对公司董事和高管人员的职务行为进行检
11、查监督D 董事长和董事之间存在领导和被领导的关系E 经理有权解聘董事会成员答案 A,C解析 本题考查公司治理结构。选项B，股东对公司的影响主要体现在股东会决议上；选项D，董事长和总经理不存在领导和被领导的关系，两者职责互补，经理对董事会负责。18. 单选题 在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理咨询调研的理解，不准确的是()。A 在调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动B 调研对象应选择重要的部门和经营环节C 调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值活动来进行D 对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研答案
12、B解析 本题考查全面预算管理咨询调研。19. 多选题 以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是()。A 无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低B 集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售C 差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高D 集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场E 集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益答案 A,C,D,E解析 本题考查目标市场营销策略。目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。选项B，差异性市场营销策
13、略通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售。20. 多选题 某汽车公司在2005年以前一直面向全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2006年，公司经过对甲车型的改造，推出两款新车，并采取多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有()。A 市场渗透B 市场开发C 产品开发D 多角化经营E 多元化答案 A,C解析 本题考查营销策略的应用。该汽车公司对甲型车进行改造推出两款新车的做法，属于产品开发策略，而采取多种促销手段，扩大销售额的做法，则属于市场渗透策略。21. 单选题 按竞争态势、竞争实力的不同划分的市场营销战略方案不包括()A 迎强市场战略B 超强市场战略C
14、 避强市场战略D 赶强市场战略答案 D22. 多选题 企业战略实施要求具有相应的人力资源保证措施，以下选项属于人力资源保证措施的有()。A 明确开发的新产品名称和预期完成时间B 测算适应战略需要的人员结构和人数C 招募和培育实现战略需要的员工D 激励员工在各自岗位上发挥自己的才能E 市场营销措施项目的名称和预期完成时间答案 B,C,D解析 本题考查人力保证措施。选项A是技术保证措施，选项E是市场营销保证措施。23. 多选题 咨询人员在组织咨询时，确定合理的管理幅度是一项非常重要的内容。影响管理幅度的主要因素有()。A 管理责任系统的健全程度B 业务和管理工作的规范程度C 公司地理位置D 领导者个人工作特点E 被管理者能力强弱答案 A,B,D,E解析 本题考查管理幅度的影响因素
