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1、对企业培训的心得 不凡的业绩，源于非凡的团体精神在企业开展的各类培训中，体会最深的是*老师的管理学基础知识培训。经过她的教学及为教学精心准备的课堂游戏，我第一次感受到了团体构建及管理的艺术，受益非浅。时下，伴随“团体”一词成为时髦用语，它开始替换适用面更广的一个词：“团体”。不论讲团体还是团体，似乎全部是流行所至，并没有什么实质性的区分。假如二者有区分的话，在我看来也至多是团体的人多部分，团体则人少部分，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团体精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。什么是团体精神，可谓是众说纷纭。但我以为，团体精神就是企业上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰
2、长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人全部发挥着主要的作用，全部人全部缺一不可。所以，优异的企业家全部深深地知道团体精神的主要，任何一个成功的企业全部有一个和企业文化一脉相承、卓尔不群的团体精神。小溪只能泛起漂亮的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人和团体的关系就如小溪和大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。所以，个人的发展离不开企业的发展，每个职员要将个人的追求和企业的追求紧密结合起来，并树立和企业一起风雨同舟的信念。只有这么，企业
3、和职员才能真正得到发展。宋老师在培训中讲到团体沟通时，给我印象最深的是单向沟通和双向沟通。单向沟通常会因为中间步骤的差错而使表示者的初衷和接收者得到的信息大相径庭。在“传话”这个笑话中就充足的证实了这一点。当第一个人讲的“每隔_年才会出现一次哈雷彗星的奇观”，经过层层的传输，最终却成为“著名的_岁的哈雷将军”，传话的结果令人涕笑皆非。我们在课堂上分析产生差错的原因，关键有两点：一是传话者表示不够明确，二是传话者对信息的曲解，对传话的内容加入了个人的主观了解，进行了再创作。知道了犯错的原因，也就知道怎样避免这些问题了。单向沟通往往会犯错，取而代之的应该是双向沟通。双向沟通是交互式的，听者在接收信
4、息的过程中能够提出问题，方便正确地了解说者表示的思想。古人有云：“偏听则暗，兼听则明。”双向沟通的方法能够使说者和听者相互校正，避免错误的出现，使信息的传输清楚、正确，达成沟通的目标。双向沟通给我的启示是：在我们提出自己的意见和想法时，应该虚心地听取他人的意见，这么才能发觉错误，才能使自己的想法日臻完善。经过培训，我知道了作为团体中的一名组员，应该树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己发明机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不停提升自我。在培训的过程中，宋老师讲了这么一个小说：一个小孩子因为学习成绩不好，老师和家长就叫她笨蛋，这么久而久之，小孩子也认为自己是个
5、笨蛋，因此做任何事全部失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大以后，偶然在一次智商测试时，测试人员对她说：“你的智商超出了_，你是个天才！”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢？”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。大家常说：谎言讲一百遍也会成为真理。假如我们把“笨蛋”换成“天才”不停地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢？真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能取得成功。自信的同时我们更要用一颗日常心来看待一切，其实，人和人之间差异最小的是智力，差异最大的是毅力和热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会
6、无往而不胜。在分组相互配合达成目标的游戏过程中，我明白了团体精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在组员间求“同”的结果，而是在组员间求“和”的结果。这发扬了中国的优异传统：“和而不一样”。团体组员共同完成目标任务的确保在于才能互补，发挥每个人的专长，并重视步骤，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。在讲到团体内部是否需要竞争的存在时，*老师给大家讲了这么一个有关“鲶鱼效应”的小说：一帮渔民一起出海打鱼，她们捕捉了很多鱼，但在回到岸上的时候，大家的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔夫的鱼全部还活着。原来这个老渔夫在出海打鱼前，总先准备几条活跃的鲶鱼，把它们和捕捉的其它的鱼一起
7、放入水箱，因为鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼全部被扰动起来，从而使水面不停波动，将更多的氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个小说启示我们：一个团体要想生存和发展，一样必需在其内部引入充满活力的“鲶鱼”竞争机制，不然就会象其它渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。曾经在一本书上读到过这么一句话：“不凡的业绩，源于非 不凡的业绩，源于非凡的团体精神在企业开展的各类培训中，体会最深的是*老师的管理学基础知识培训。经过她的教学及为教学精心准备的课堂游戏，我第一次感受到了团体构建及管理的艺术，受益非浅。时下，伴随“团体”一词成为时髦用语，它开始替换适用面更广的一个词
8、：“团体”。不论讲团体还是团体，似乎全部是流行所至，并没有什么实质性的区分。假如二者有区分的话，在我看来也至多是团体的人多部分，团体则人少部分，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团体精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。什么是团体精神，可谓是众说纷纭。但我以为，团体精神就是企业上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人全部发挥着主要的作用，全部人全部缺一不可。所以，优异的企业家全部深深地知道团体精神的主要，任何一个成功的企业全部有一个和企业文化一脉相承、卓尔不群的团体精神。小溪只能泛起漂亮的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠
9、的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人和团体的关系就如小溪和大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。所以，个人的发展离不开企业的发展，每个职员要将个人的追求和企业的追求紧密结合起来，并树立和企业一起风雨同舟的信念。只有这么，企业和职员才能真正得到发展。宋老师在培训中讲到团体沟通时，给我印象最深的是单向沟通和双向沟通。单向沟通常会因为中间步骤的差错而使表示者的初衷和接收者得到的信息大相径庭。在“传话”这个笑话中就充足的证实了这一点。当第一个人讲的“每隔_年才会出现一次哈雷彗星的奇观”，经过
10、层层的传输，最终却成为“著名的_岁的哈雷将军”，传话的结果令人涕笑皆非。我们在课堂上分析产生差错的原因，关键有两点：一是传话者表示不够明确，二是传话者对信息的曲解，对传话的内容加入了个人的主观了解，进行了再创作。知道了犯错的原因，也就知道怎样避免这些问题了。单向沟通往往会犯错，取而代之的应该是双向沟通。双向沟通是交互式的，听者在接收信息的过程中能够提出问题，方便正确地了解说者表示的思想。古人有云：“偏听则暗，兼听则明。”双向沟通的方法能够使说者和听者相互校正，避免错误的出现，使信息的传输清楚、正确，达成沟通的目标。双向沟通给我的启示是：在我们提出自己的意见和想法时，应该虚心地听取他人的意见，这
11、么才能发觉错误，才能使自己的想法日臻完善。经过培训，我知道了作为团体中的一名组员，应该树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己发明机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不停提升自我。在培训的过程中，宋老师讲了这么一个小说：一个小孩子因为学习成绩不好，老师和家长就叫她笨蛋，这么久而久之，小孩子也认为自己是个笨蛋，因此做任何事全部失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大以后，偶然在一次智商测试时，测试人员对她说：“你的智商超出了_，你是个天才！”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢？”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一
12、个“天才”。大家常说：谎言讲一百遍也会成为真理。假如我们把“笨蛋”换成“天才”不停地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢？真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能取得成功。自信的同时我们更要用一颗日常心来看待一切，其实，人和人之间差异最小的是智力，差异最大的是毅力和热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会无往而不胜。在分组相互配合达成目标的游戏过程中，我明白了团体精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在组员间求“同”的结果，而是在组员间求“和”的结果。这发扬了中国的优异传统：“和而不一样”。团体组员共同完成目标任务的确保在于才能互补，发挥每个人的专长，并
13、重视步骤，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。在讲到团体内部是否需要竞争的存在时，*老师给大家讲了这么一个有关“鲶鱼效应”的小说：一帮渔民一起出海打鱼，她们捕捉了很多鱼，但在回到岸上的时候，大家的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔夫的鱼全部还活着。原来这个老渔夫在出海打鱼前，总先准备几条活跃的鲶鱼，把它们和捕捉的其它的鱼一起放入水箱，因为鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼全部被扰动起来，从而使水面不停波动，将更多的氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个小说启示我们：一个团体要想生存和发展，一样必需在其内部引入充满活力的“鲶鱼”竞争机制，不然就会象其它渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。曾经在一本书上读到过这么一句话：“不凡的业绩，源于非page_break凡的团体精神。”我认为讲得很好。一个团体中，组员必需并肩作战效率才会高；一样，组成整个组织的全部团体全部需要配合。高层管理者需要团结全部的团体形成一个相互配合的组织，团体建设也激励组员们检验她们是怎样在一起工作的，查找不足之处，发展更为有效的协调方法，使之建立起更富效率、高绩效的团体。
