房地产员工年终总结.doc

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1、房地产员工年终总结做房产工作我感觉还是非常有意义的,我也对自己很有信心,在这一点上面我觉得自己的成长还是很大,过去的一年来我清楚的感受到了这一点,回顾过去的一年确实还是感觉非常的充实的,这一年来的工作当中还是有一定的进步的,在这个过程当中我也是做的不错的,虽然一年来的工作结束了,但是我一定会进一步去提高自己,也对这一年来的工作总结一下。作为一名房产员工我还是非常清楚自己各个方面的能力的,所以我一定会努力的去做好这些,我清楚的意识到了这些,我也需要对这份工作负责一点,未来还会有更多的事情是值得我去做好的,相信在这一点上面还是能够得到一定的提高,我也是能够端正好自己的态度,对过去一段时间以来的工作

2、也是做好了非常多的准备,我感觉非常的充实,在过去的一年当中我拓展了非常多的客户,搞好和客户之间的关系,这确实是要做好的,我能够清楚的意识到这一点,虽然平时的工作比较多,但是我还是能够平衡住工作节奏。在以后的学习当中我一定会端正好自己的心态,做好自己分内的事情,在过去的一年当中我也是看到了自身能力的提高,真的感觉非常的有动力,未来在工作当中我相信自己可以做的更好,一年来经过这么的积累,我感觉非常的有成就感,确实在这个过程当中我是有很大的提高的,我也希望自己能够在以后的学习当中做的更好,更加的到位,这一点是一定的,也是我应该要去遵守的,我知道自己在这份工作当中也有一些做的不够好的地方,这些是我应该

3、要去纠正的,我希望能够去接触更多的事情,在这一点上面我态度非常明确。希望对工作有进一步的提高,在未来的学习当中我也会坚持做好这些细节的事情,我也是有非常大的提高的,我清楚的感受到了这一点,我觉得在过去一年来的工作当中,拓展的业务还是比较多的,现在回想起来也确实是一种成长,我也是在不断的加强自己能力,渴望得到更多的锻炼,我也会一点点的去积累这方面。通过这一年来进步了很多,在这一点上面我感觉是非常有意义的,接下来的工作当中我会继续加强自己的工作能力,改正缺点,去学习更多的房产知识,新的一年到了,我很有信心,也是比较有动力。房地产员工年终总结(二)一、客户有需要看房必须会安排在工作中我得到了这样的一

4、个经验,就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房,虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房,虽然不是能够立刻成交的客户,可是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求十分强烈,我应当及时满足他们的需要,在购房的过程与客户沟通,掌握其中的关键,把握好度,很有可能然客户立马成交,因为有需要就会购买,只是购买的时间长短,可是我要做的就是让客户尽快购买房子,我要做的任务也十分简单就是把房子卖出去。看房时要把房子的优势说出来,把这些重点阐述清楚,让客户明白其中的到来,并且让他么明白房子不可能一向都等着他们,需要的人十分都,如果不立马购买就会被其他客户购买了,给客户紧迫感这就有利于客户购房,促成这笔交易

5、。二、在与客户沟通时抓住决策人需求在购房时有很多客户不是做主的人,我称遇到过这样的一个客户,在家里她的丈夫掌管钱财,决定权也在他的丈夫那里,所以在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚,还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不想购买这也没有任何办法,这只会让我们陷入尴尬境地,原本这套房是有客户看中了可是因为这位客户的原因只好留下来,可是却没有有买这完全是浪费时间,当我与他丈夫沟通时我才明白原先是因为没有资金,当然这只是借口,经过沟通才发现原先是因为他丈夫不想购买那里的房产,想去购买其他地方的房产,可是又没有与他的妻子沟通造成的。三、与同事配合工作我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了

6、我手上的所有房产,都没有中意的,最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上,而是我同事手上的房产,我同事又没有客户这时我走明白光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协商之后我们决定共同合作解决这位客户,经过通力合作最终达成合作完成交易,这样的例子在工作中经常发生。四、及时修正自我的不足我自身也存在不足,我是一个新手,对于房产购买后还要给客户办置房产证等一系列手续,十分麻烦,我不熟悉业务流程经常需要同事帮忙我才能够完成,这让我经常需要同事的帮忙,工作最终的提成也所以减少,自我在与客户沟通的技巧也相应不足存在缺陷,这些缺陷让我不能够解决客户的需要,白白流失了很多客户。虽然有些问题,可是经过了一年

7、的磨砺,我的本事明显得到了很大的提升,相信在以后我必须会忽的更好的成绩。房地产员工年终总结(三)在繁忙的工作中不知不觉的又迎来了新的一年,回顾精神。作为工程部的一名普通员工来到公司从_月份到现在已近4个月,刚进公司时候作为一名新员工对新环境新事物都很陌生,并且第一次从事甲方的工作岗位,对岗位工作等都不熟悉。在公司的各位领导的帮助下,对公司的性质、规章、工作模式等进行了全面的了解和认知,同时让我作为一名工程部这个核心部门的一名员工,深深感受到了肩上的重任。在公司工程部工作中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,具有认真负责的精神,与同事们互相

8、配合,努力完成每一个工作任务。一、_年下半年工作情况由于来公司仅4个月,通过领导的安排指导下目前主要负责预决算、部门内业及配合其他同事的工作,汇报如下:1、协助领导配合研发部完成了对创业小区二期、八一新城三期、友好市场、前进新区5#楼工程上住宅楼布局及做法的优化改进和变更,节约公司成本。2、协助领导完成了对宜居佳苑、服务综合楼开工建设的定位测量和局部规划,配合施工单位进行图纸会审,提出图纸上的问题,配合研发部对设计布局问题处理和完善。3、与同事协作配合完成了对八一新城三期、友好市场、创业小区二期主体工程的进度质量把控,对反馈的问题协助部门领导与施工单位协调处理。4、与同事协作积极完成了对甲供材

9、料的分配工作。公司甲供材料种类多,规格复杂,认真负责督促协调,确保了材料到场,质量达标,且不影响工程进度。5、配合研发部完成了各小区配套工程的规划,完善了水电暖管线图等的各项技术指标,制定施工方案,协调施工单位对八一新城小区、创业小区配套工程施工。6、协助领导配合公司各部门,完成起草分包及甲供材料等各项协议、合同,确保各小区工程进度不受影响。7、配合部门同事对各小区施工楼幢进行有效管理,从施工质量、进度、安全、成本及协调方面把关控制,确保工程各项满足验收规范要求,完成了主体分部验收工作,为来年顺利交工给予有效保证。8、在部门同事的配合下,认真严谨的对创业小区,八一新城小区,前进小区已完成的工程

10、进行验收,复核工程量,协调造价咨询公司顺利完成了前进新区配套工程决算、创业小区一期主体工程决算、创业小区一期配套工程决算、八一新城二期配套工程决算、宜居佳苑预算、八一三期创业二期部分分包分项工程决算等工作。9、完成了核对统计甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的准确信息并且严谨的多次现场复核,确保公司对施工单位工程款拨付准确无误以及对明年工程计划提供准确有效信息。10、认真仔细的完成了对友好东路砖厂现场测绘测量,核对施工方垫土反馈的工程量,经过现场复核,完成了对砖厂工程量的复核确定,确保了明年施工计划的有利推进。11、配合研发部共同对创业小区二期八一新城三期的消防验收资料进行整理收集,

11、保证了研发部对各小区消防验收报审不耽误,明年小区竣工工作不耽误。12、协调且与施工单位共同完成了八一新城三期、创小区二期主体工程的变更、经济签证决算信息的核对工作,同时完成了八一新城三期、创业小区二期甲供材料的信息整理,联系协调造价公司报送进行决算。13、办公室文件、文档资料进行了整理,分项分类统一归档,便于取用,防止“找不见,难找见,分不清”提高工程部工作效率。二、明年的工作重点我的专业胜民建,在工程建设施工中有近五年的工作经验,所以明年开工建设的工程和在建工程的整个进度、质量核心以及成本控制是明年的首要工作重点,发挥自己的专长,与同事协作配合完成公司的计划任务,创造优良工程。同时领导分配的

12、其他工作任务、创业小区二期、友好市场工程的决算、配套工程的决算工作及竣工验收工作也是重中之重,确保我工程部各工作计划任务的顺利实施。三、工作中的岗位能力及不足本职工作中,必须熟悉房屋开发项目工作程序,了解设计原理,严格掌握各项施工工艺,质量标准,建筑行业的法律法规。由于我的专业胜民建,专业基本相同,对于勘察、三通一平、图纸会审、主体验收、竣工验收、保修组织工作、施工进度质量控制、建筑成本控制等工作且有数年的工作经验,在进行此类工作时较为擅长。在这近半年的工作中领导给我安排的工作基本均能胜任,部分从未接触的工作也能触类旁通,从陌生到熟悉,从生疏到熟练。不同于乙方技术能力第一,作为甲方管理能力第一

13、,对于我来说管理方面较欠缺,在本职工作中需要不断的磨练和向同事学习。其次,我个人在工作中较为粗心,不够细致,思维不够缜密,在工作中存在一定的失误,我会在以后的工作中向同事学习并且积极改正,时刻提醒自己。在工程项目的实施中,工程部对楼幢的功能分析,人性化需求设计分析,施工难度评估等信息直接影响研发部和设计院对楼幢的设计和研发,所以我们的思维模式,创新意识,专业知识等尤为重要,而这大部分对于我来说是曾经工作中从未涉及或很少涉及的,这也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不断的学习和积累经验。四、团队意识及个人品德等方面素质工程部是在公司的领导下代表公司履行项目建设的项目管理机构,所以工程部必须是一个

14、高效的的团队并且团队的.意识以及团队成员的个人素质尤为重要。要进行高效的工作管理模式,必须提高团队的集体意识,如何提高团队的意识:1、团队领导以身作则做好各方面的工作,避免产生团队的不信任、不负责等后果。2、领导的开诚布公,互相信任,与团队成员之间保持紧密合作。3、提高团队的凝聚力,责任心,忠诚度。4、提高团队成员业务素质水平。5、“人心齐,泰山移”团队工作上对成员严格,生活上对成员关心,做好沟通协调工作,保证团队如机器一样有条不絮的和谐运转。6、团队工作中集思广益,发挥各成员优势,取长补短。工程部作为建设工程的项目管理方,对于施工方、监理方以及甲供指定方均存在一定的利益关系,所以我作为甲方代

15、表,我会恪守公司规章制度,遵守国家法律法规,明清利害关系,时刻提醒自己拒绝吃拿卡要,不断努力为公司发展做出自己的贡献。五、对公司提出发展、经营、管理等方面意见1、工程部能否配一套工作服。工程部每天频繁下工地,公司又规定在单位必须穿工装,这让我部门同事们一天换很多次衣服,但是经常有紧急事衣服来不及换,造成工装脏或者破损,也给公司带来不好的形象。2、公司各部门岗位职责不清晰,物业公司与工程部、研发部与工程部部分工作没有进行划分,影响工作效率。房地产员工年终总结(四)一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我会继续不断的努力的。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!在自从进入房地产公司已经

16、有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。总结:一、业务能力1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系

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