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1、 LX-LC-KF03-JL05 客户满意度调查问卷 问卷编号尊敬的客户： 您好！感谢谢您长期期以来对对重庆隆鑫鑫的支持持，有机机会为您您和您的的家人服服务，我我们深表表荣幸。追追求客户户满意是是重庆隆隆鑫的一一贯目标标，为了了保证我我们能提提供您所所需要的的服务，提提高我们们自身的的服务水水平，我我们特别别安排了了此次调调查，请请您抽出出宝贵的的时间认认真填写写下面的的客户调调查表，我我们将对对您的回回答完全全保密，再再次感谢谢您对我我们的支支持！填表说明：请您在在认为合合适的选选项处打打“”，或或按题目目要求在在（“”）上上填写。一、 小区规划设设计方面面：住宅方面非常满意比较满意满意一般
2、较差建筑质量小区环境社区配套户型设计周边环境智能化管理理物业管理您的意见或或建议： 二、服务务管理方方面：服服务是我我们工作作最基本本也是最最为重要要的，请请您根据据您的感感受对下下列各项项常规服服务内容容的满意意度作出出评价。项目内容非常满意比较满意满意一般较差销售服务服务态度业务专业性性解决问题的的能力工作流程销售承诺物业服务工作态度专业能力仪表形象处理问题能能力社区管理小区建设费用透明度度安全保卫环境绿化维修服务您的意见或或建议：三、个性化化服务方方面：1) 对您和您的的家庭而而言，将将来小区区内需要要提供哪哪些特色色服务：（可复复选）幼儿代管管服务 钟点服服务 衣物洗洗烫服务务 家居清
3、洁洁服务 代送牛牛奶、早早点 送餐服服务 家电维修修 邮寄、书书报订阅阅 代订机机票火车车票其他（请注注明）2) 您觉得目前前小区内内部需要要增添或或改善的的使用型型服务：（可复复选）室外运动动设施 儿童娱娱乐场所所 老人运运动场所所棋牌等休休闲娱乐乐设施 图书书阅览等等文化设设施 其他3）请您选选出今年年小区内内举办的的社区文文化活动动较满意意的3个个：其他4）您希望望在小区区中举办办何种文文化活动动？少儿训练练班，如如老年俱俱乐部，如如节日及季季节性主主题联欢欢活动其他5）您希望望小区会会所应具具备的功功能有：（限选选5项）酒吧 咖啡吧吧 茶秀 运动健健身 棋牌室室 桑那浴浴室 美容美美体 阅览室室 KTTV 医疗保保健 网 吧吧 其他四、置业会会方面：1）您是否否持有重重庆隆鑫鑫会会员员卡：有 无2）您是否否愿意参参加重庆庆隆鑫骏骏逸会举办的的活动或或座谈会会？非常愿意意 愿意，视视活动主主题定 不会参参加3）您需要要我们经经常举办办那些活活动？4）您喜欢欢以那种种方式获获得重庆隆隆鑫举办各类类活动的的信息电话通知知 短信通通知 寄信 EMAAIL请留下具体体联络方方式：再次感谢您您的配合合，如有有任何意意见或建建议，欢欢迎您致致电：重庆隆鑫客客户服务务部客户户服务组组：我们会尽我我们所能能为您提提供更优优质的服服务。重庆隆鑫客客户服务务部
