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1、公司信息中心机房搬迁项目实施方案设备技术科二一二年一月 一、项目概述* 公司信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设备、网 络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内，并保证搬 迁后系统仍能正常投入运行。由于 * 公司大部分业务工作都要依托信息网络和相关系统开 展，因此信息中心搬迁工作不是普通的设备搬运，而是一项集网络 规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。搬迁方式：部分服务外包方式； 搬迁目标：按时、按量；保质、保安全； 搬迁内容：按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信 息系统相关设备。二、风险评估和措施（一）设备搬运风险1、设备损坏的风险。由于设备在搬迁过程中不可避免会
2、发生碰撞、 挤压，导致设备硬件损坏不能正常工作。解决措施：（1）做好设备的包装和运输工作，并且在堆放设备时遵守“先重后 轻”、“上小下大”的原则；（2）在与搬家公司形成设备搬迁过程中出现的安全问题责任协议， 督促各方做好各自工作；（3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。2、设备丢失风险。设备丢失，导致信息系统不能正常运作。 解决措施：（ 1） 制定清晰的设备清点和交接流程。（ 2） 货物搬运过程对物流公司进行现场监督。3、数据丢失风险。搬运过程的硬盘易损坏，导致数据丢失。 解决措施：备份操作系统和数据库数据：如果备份失败，必须重新备份，直 到备份成功为止，并且必须作 1份异地备份；（二）设备安
3、装风险1、设备连接风险。设备接口、网卡、连线对接混乱。 解决措施：提前对现有设备端口的进行详细的登记，并加挂标识。2、设备入网风险。 新旧机房的网络拓扑结构不同， 简单地接入网络， 必然不能共享信息系统服务和资源。解决措施：与新机房信息中心承建单位沟通，要求提供网络拓扑图、 网络设备配置、 IP 地址分配等说明书。（三）基础设施风险。 运输工具出现故障，影响运输进度。解决措施： 协调相关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。（四）工作人员风险1、指挥协调的风险。人员众多，指挥协调难度大，导致搬迁流程不顺畅 解决措施：（ 1） 建立指挥沟通协调机制，明确分工。（ 2） 配备足够的沟通工具
4、，如手机（充足电） 。2、操作失误风险。人员操作失误，导致各类型的故障发生，影响搬 迁进度。解决措施：（ 1） 加强操作人员和备份人员培训。（ 2） 重要操作双人执行。（ 3） 联系各设备供应商做好技术支持。3、强电操作风险。搬迁过程中电源插拔数量较多，操作过程用电风 险较高，如 UPS的拆卸和安装等。解决措施：安排专业电工现场支持。三、搬迁实施计划（一）项目组织人员确定成立 * 公司信息系统搬迁工作小组，确保搬迁按计划顺利推 进，职责详见表 1。角色人数职责总指挥1总体协调工作组织工作人员3各环节方案确定、协调、协助以及设备打包等工作电气工程师11、UPS、服务器电源拆卸与安装2、确保持续供
5、电硬件工程师2负责设备拆卸、安装及技术指导数据库工程师2负责数据的安全系统工程师2确保操作系统、信息系统的正常工作新机房规划工程师1负责新机房信息收集、环境准备搬运人员4负责设备安全搬运电梯工程师1确保电梯正常工作成品仓管理员1确保成品仓库通道畅通备注硬件工程师、数据库工程师、系统工程师、新机房规划工程师等角色可以相互兼职表 1：工作小组职责列表此次搬迁是一个流水作业的过程，总共有 17 个环节。将每环节 的职责落实到个人， 再由责任人制订该环节的详细实施方案并组织实 施。具体分工见表 2。序 号阶段项目责任人协助人总协调1服务相关工作2目的地环境准备3前期确认搬迁设备4搬迁设备信息记录5准备
6、目的地设备信息记录总指挥6加挂标签7系统数据备份8备品备件准备9工具材料准备10其他准备工作11设备关机12设备下架13设备打包14搬迁流程设备搬运15设备安装16设备加电检测17环境清理表 2：小组成员职责列表（二）搬迁前准备工作搬迁前的准备工作主要分为服务相关工作、 目的地环境准备、 搬 迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、 系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备 、 其他准备工作等 10 个方面工作。1、服务相关工作对技术和搬运能力范围外的环节进行服务外包。一是技术服务外包。 设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统 （一 号工程）的数据备份技术性较强， 应与相应服
7、务商签署技术支持协议。服务外包应涵盖同城运输系统、 一号工程系统、 统一会计核算系统的 软、硬件以及其它 PC服务器的硬件服务。二是物流运输外包。 与物流公司签署运输外包协议， 分清责任范 围，内容包括设备搬运、运输。三是连接内联网技术支持。 请求中烟实业提供视频设备和内联网 相关设备的联接和调试。2、目的地准备工作新机房、 成品仓库准备工作是此次机房搬迁的基础， 关系到整个 搬迁工作的成功与否。一是确认空调、电源、除尘等是否安装完毕，强电和弱电槽的走 向和铺设是否达到要求， 尤其是 UPS能否满足设备的要求， 包括一号 工程装箱机和同城运输入库点的环境准备。二是确定网络的拓扑图、 机柜的分布
8、图和设备的摆放图等， 准备 新机房的光纤和双绞线及标签。三是在搬迁前完成联通和移动的广域网线路和互联网线路到位， 并测试成功。3、确认搬迁设备搬迁前要确认需搬迁的设备， 如果装箱机搬迁后不需要打码， 则 将打码机、工控机拆卸，搬回机房存放。列表记录搬迁的设备信息，见表 3序号设备名称规格型号资产编号12表 3 ：搬迁设备列表4、搬迁设备信息记录整理原有机房需要搬迁设备信息， 记录在案，填写以下相关表格，见表 4、表 5。5、目的地设备信息记录搬迁前规划好新机房的设备信息记录， 包括机柜布局图、 设备信 息表（ vlan 、点位）、外区信息点位表。如有新机柜，应确定该机柜 将上架的设备，并做记录
9、，见表 6。序 号机器名IP 地址机器用途所属区域点位备 注12表 6：设备信息表6、加挂标签旧机房内的设备加挂标签工作很重要， 主机和网络的连接电缆很 多，机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线 都是需要严格的标记的， 在正式搬迁之前， 需要进行详细的标记和打 标签。而标记电缆工作不能在系统运行时进行，因为由于使用时间较 长，有些电缆两端需要确认，因此，需要扯动电缆，建议这最好在系 统关机状态下进行。7、系统数据备份这是搬迁前的最后一次备份，必须是业务服务停止后方可进行。 备份包括服务器的配置和数据备份、 网络设备的配置文件备份等。 在 备份完成后，再将备份信息刻成光盘，做
10、好标记，并与原备份分开运 输。其备份记录表见表 7、表 8。序 号服务器名称服务器功能备份内容备份是 否完成12表 7：服务器备份记录表序 号网络设备名称功能备份内容备份是 否完成12表 8 ：网络设备备份记录表8、备品备件准备在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏， 影响搬迁工作的顺利进 行，根据设备情况列出常用易损备品备件表， 并通过比质比价后拟建 立一个虚拟备品备件库， 以确保设备发生硬件故障时及时响应， 备品备件库见表 9序号设备名称设备型号备件数量12表9：备品备件列表9、工具材料准备工具材料清单见表 10序号物料名称数量单位备注1标签100张需要采购2螺丝刀等工具6套公司调配3捆扎带3
11、包需要采购4记号笔3支需要采购5笔记本电脑2台已有6工业电脑5台需要采购7刻录光盘20个需要采购8吸尘器（毛刷）3个公司调配9手动叉车 +托盘2辆公司调配10硬纸箱、泡沫塑料或海绵30套需要采购11箱号贴纸30张需要打印表10：工具、材料列表10、其他准备工作确认新机房、新成品仓库的环境准备是否完成； 再次核对搬迁设备是否有遗漏； 检查设备信息相关记录是否完整； 确认备品备件通道是否打通；搬运通道是否畅通， 特别是成品仓通往办公楼电梯的门是否打开，并协调成品仓运货电梯作为备用通道； 所有备份是否完成，异地备份（光盘刻录）是否完成，是否做好 标记集中打包（必须要与本地备份分开） ； 检查工具是否
12、齐全、完好；在以上准备工作查验完成之后， 还需要在正式搬迁前 15天发布停 机公告，提前 3天组织相关人员召开项目启动会议，将搬迁流程、注 意事项以及相关职责传达到位。（二）搬迁流程设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机 - 下架-打包- 搬运-安 装-测试的过程， 此过程是搬迁工作的重点之一， 需做好详细的规划， 保证搬迁工作的顺利进行。 我们将搬迁流程各环节的时间进度计划细化到小时，为了不影响正常生产、办公，建议在月底停产期间搬迁。时间进度见表 11任务开始工期完成第一天关机8:00:000.5h8:30:00下架8:20:005h13:20:00打包9:20:005h14:20:00上车1
13、4:00:001.5h16:30:00运输16:30:001h17:30:00下车17:30:001.5h19:00:00第二天安装9:00:005h14:00:00测试10:00:007h17:00:00现场清理17:00:001h18:00:00表 11：时间进度计划表1、设备关机搬迁前应关闭网络设备及服务器系统 , 具体流程及内容如下： （1）停运流程PC 服务器停机： PC 服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断 电源； 小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源； 存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源； 备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源； 网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交 换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。（ 2）注意事项设备停机时应按不同业务系统进行有序停机； 设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进 行操作；停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份 系统、网络系统的原则进行；系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，
