汇仁企业文化纲要注释

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1、汇仁企业文化纲要注释九略管理顾问公司二零零二年七月六日纲要说明企业文化作为一种与经济规律并存的客观规律，伴随着企业的存续过程而存在， 无时无刻不在影响着企业的各个方面的经营活动与员工行为。以战略、制度、计划、 流程为主要内容的刚性管理和以建立核心价值观为主要内容的柔性管理，是企业经济活动的两大管理体系，这两大体系相互配合、相互补充，成为企业健康发展的基础。 与刚性管理相比较，企业文化更能形成企业的内在凝聚力，这种积极的、向上的员工 凝聚力，是企业核心竞争力的根本所在，是企业可持续发展的内在动力。对企业文化的忽视或放任自流，是对客观规律的漠视和对企业前途的不负责任。 重视企业文化建设，了解掌握企

2、业文化规律，并利用这种规律为企业服务，是企业健 康发展的基本要求。本纲要的目的旨在形成汇仁集团的理念体系与行为要求，并在对企业文化规律探讨的基础上，形成企业文化建设的基础框架。1、基本原则在“企业文化纲要”的形成过程中，遵循了三个基本原则：领导价值观原则，要 素一致性原则和质询议案制原则。领导价值观原则要求在企业价值观念的提炼过程中，以企业领导人的思考和思想认识为基础。强调企业领导人的价值观，是因为在企业未形成共有价值观时,需要有一种能被企业员工接受或服从的目标价值观，以便溶汇、引导企业全体成员的价值取向。而企业领导人是企业方向的领路人、企业的决策者和企业行为“正、误”的仲裁者。领导人的价值观

3、对企业共有价值观的形成起着重要的作用； 此外，企业领导人的行为对企业有着极强的示范作用， 产生企业领导人行为的领 导人价值观如与企业所倡导的价值观相悖，则会对企业文化建设产生极大的反作 用。以企业领导人的理念体系作为企业理念的核心内容，是企业理念提炼的基本原则之一。要素一致性原则，包括企业价值观与企业基本制度的一致性和企业价值观与 企业行为的一致性。其中，价值观与制度的一致性最为重要，是企业文化建设能 否取得成效的关键所在。价值观是企业对外界事物的基本认识，是企业行为正、 误判断的终极标准。价值观与制度、行为的一致不是简单的一一对应，而是价值 取向的一致、基本理念对制度的渗透和对行为的指导。人

4、力资源制度是企业文化 的主要载体，承担着企业文化建设中规范制度的主要职能。 九略项目组在汇仁所 提倡的核心价值体系下，对人力资源管理制度做了重新梳理， 重新起草制订了规 范完善的人力资源管理制度，在一定程度上给出了理念与制度一致性的基本要 求。质询议案制原则是基于这样的事实： 企业文化建设是为了形成企业认同的价 值观、愿景和道德规范，从而激励员工的主观能动性，使员工产生自律行为，这 是刚性制度的约束功能所不能实现的；此外，作为文化载体的企业制度、企业行为、企业物质文化等，又是难以由单一部门所能承担责任的，只有在企业决策层、管理层、执行层的全面参与下，才能达到预期的效果。质询议案制很好地解决了企

5、业文化管理主体多元化的问题，同时以舆论压力的方式对文化建设起导向、 规 范作用。2、基本内容与素材纲要对汇仁集团经营理念和价值观体系进行了全面整合与提炼。纲要包括了三个部分：汇仁集团理念体系汇仁集团行为规范汇仁集团文化管理方法通过汇仁企业文化纲要，统一汇仁集团员工的价值观念， 规范汇仁集团员工的 行为要求，使文化建设活动健康有续的展开。汇仁企业文化纲要基于：对汇仁集团领导人与员工的访谈内容汇仁集团所提供的书面资料汇仁集团战略澄清报告项目小组对汇仁集团经营理念与核心价值观的理解汇仁企业文化纲要是在对上述素材研究的基础之上形成的。理念注释1 企 业使命以开拓民族健康产业为己任，振兴一方经济，造福一

6、方人民企业使命是企业存在的目的和意义，是企业最基本的任务。企业使命回答了企业为何而存在，企业要“做什么”这样最基本的问题。企业使命从哲学上明确了企业存在的价值、意义和目的。 企业存在要追求利润，但追求利润不是企业存在的唯一目的。企业存在的价值，是为社会创造财富。企业不但为社会创造了极大的物质财富，同时也直接、间接地为社会创造了精神财富。从西方国家进入工业革命开始至今，企业对提高生产力的不断要求推动着科学技术的发展，企业在创造物质财富的同时也创造了精神财富。既然创造精神财富和物质财富是企业存在的终极价值，企业存在的目的就不仅仅是追求单一的企业利润，企业的使命应对社会具有进步意义。汇仁集团提出的“

7、振兴一方经济，造福一方人民”，很好地将企业的经济目的和社会意义有机地结合在一起。在实现企业利益的同时，服务社会、服务民众，带动地方经济的发展，为社会创造财富，是汇仁存在的根本目的和终极价值。中国曾是积贫积弱的国家，今天的中国仍然较为贫穷落后。抱定产业报国信念，以企业的发展壮大，为国家的繁荣富强贡献绵薄之力，是汇仁的追求和志向。2 经 营理念国家是创业之基础消费者是立业之源泉员工是事业发展之动力企业经营理念是企业为实现其使命，对企业经营活动所进行的哲学思考，是企业在经营活动过程中，对企业客观规律的认识和对历史经验及现实环境的感悟，是企业经营思想的集中体现，是指导企业从事经营活动的最高准则。企业一

8、切经营行为，均应以经营理念为指导思想。企业经营理念不但应解释“企业与社会的关系” ， “企业与人（员工、客户）的关系”这些深层问题，同时对企业“如何做”这样最基本的问题也给出了明确的方向。企业经营理念引导、规范着企业的各项经营活动，对企业的经营决策产生着深远的影响。汇仁集团提出了“交够国家，满足消费者，给足员工，最后实现股东利益最大化”的经营思想，很好地解决了国家、消费者、员工和股东利益之间的矛盾，为企业在经营活动中处理各方利益关系指明了方向，是指导企业经营活动的基本方针。国家是开创事业的基本保障，国家的经济政策、产业政策、法律法规，不但引导着企业的正常发展，同时还规范着企业的经营行为，是企业

9、健康有续的基本保障。消费者是企业的服务对象，是企业利润的来源。只有做到以市场为导向，真诚地为消费者服务，企业才能在激烈的市场竞争中赢得市场。员工是企业各项任务的承担者，推动着企业各项事业的发展。在企业发展的同时，提升员工的工作能力、工作热情和生活质量，使员工与企业共同进步，企业才能获得不断发展的动力。在国家、消费者、员工和股东利益中，作为投资者的股东利益，是伴随着实现国家、消费者和员工利益的过程而产生的，前三者利益是基础，没有前三者利益的保证，股东利益就成了无源之水，无本之木。汇仁经营理念正是这一经营思想的具体体现。3 核 心价值观企业核心价值观，是企业经营理念的补充和拓展。核心价值观以多纬度

10、的方式给出了企业对事物的信念、看法和认识。企业核心价值观与企业经营理念一脉相承，形成了企业对经营活动及其相关联事物的完整看法，从理念上解决了企业“如何做”的基本问题。是企业判断事物正、误的标准和企业的行为准则。仁者爱人、诚信为本、 ?勤政兴业，以发掘企业内部资源为主，强调企业员工道德情操的提升和精神境界的提高，是内向型价值观。以变求存、服务市场、追求卓越， 是以适应外部环境和服务外部市场为主的价值观，它在企业与外部环境之间建立起一种联系，满足企业服务市场和对外部环境的应变能力要求，是外向型价值观。仁者爱人是汇仁企业价值观的核心内容，体现了企业存在的终极价值观。仁者爱人对以人为本的人文思想做了最

11、好注解价值观的其它内容，同仁者爱人共同构成企业的核心价值观体系。仁者爱人、诚信为本人为万物灵长、是世间主宰，人用自己的智慧与双手创造了世间的物质财富与精 神文化。尊重人、理解人、信任人、关心人，诚善待人、互助友爱，是汇仁安身立业 的根本。仁者爱人是儒家思想的精髓，蕴涵了儒家仁爱、宽厚、包容万物的精神，也是现 代人本主义的集中体现。仁者爱人，要求企业以宽厚的胸怀汇集社会各种人才， 敞开纳贤之门，汇聚仁人 志士。企业是一个大家庭，员工为了自身的发展来到这个大家庭中， 个人的理想和愿 望被企业的理想和愿望所溶汇，同时，员工为了企业的发展贡献自身的聪明才智。仁者爱人强调对知识和人才的尊重，掌握知识技能

12、的员工，是汇仁最宝贵的财富。仁者爱人要求员工之间人际关系的和谐相处。协调的人际关系可以增强企业员工 之间的群体合力，促进集体合作精神，有效地消除企业内耗。仁者爱人强调了企业即人、企业为人、企业靠人的基本理念。企业即人，企业无“人”则止。以人为本，调动汇仁全体员工的智慧和力量，充 分发挥员工的主观能动性，使员工工作在和谐愉快的环境中。企业为人，企业的终极价值是为满足人类不断增长的需要而存在。企业员工在为 社会做出贡献的同时，将会不断改善自身的工作环境与生活质量。企业靠人，企业在人的不断努力工作下运行发展。 相互配合、相互信任、友好合 作、相互帮助，创造出“汇仁团队精神”。仁者爱人的宽厚包容，催生

13、了人与人之间的和谐、诚信。只有在和谐、诚信的环 境中，人与人之间才能体现出仁者爱人的基本精神。人无信不立，政无信不威，商无信不富。诚信为本，不但是仁者爱人的延伸和拓 展，还是企业经营活动的基本要求。企业不但需要人与人的诚信相处，还需要企业与 社会、企业与消费者的诚信相处。言行一致，诚实可信，不欺骗客户，不欺骗消费者， 不靠损害社会与他人利益的行为获取不义之财， 以诚信和负责来回报社会、服务客户、 关爱员工，基于汇仁员工对企业的忠诚和自身卓越的努力， 赢得顾客对汇仁产品的忠 诚和依赖，这是汇仁诚信为本的基本内涵。勤政兴业、以变求存通过勤奋敬业、自强不息的创业精神，使汇仁取得了今天的成绩。勤奋勤免

14、、自 强不息、刻苦自立、开拓进取，是汇仁的优良传统。汇仁要始终不渝继承和发扬优秀 的传统文化，通过坚持不懈的努力工作和认真负责的敬业精神， 通过自强自立的汇仁 创业精神，创造出让世人叹服的业绩和财富。我们身处环境急速变化的社会中，人类历史以前所未有的速度发生着变化， 不断 进取，以变应变，勇敢的迎接环境和市场不断的变化，是企业生存和发展的根本保证。以变求存，要求企业永不满足现状、锐意进取、 不断改革图新，以敏锐的目光和开方的思维审视环境，把握环境和市场的变化，为企业的生存创造良好的空间服务市场、追求卓越市场是企业发展之源，是企业生存之本。只有市场对企业的选择，没有企业对市 场的挑剔。尊重市场规

15、律，服务市场需求， 在市场上永远比竞争者领先一步，不断发 展富有潜力和前景的国内外市场，以绝对优势的市场占有率确立汇仁的行业地位和企 业品牌，为客户提供优质服务，以真诚的态度服务于每一位客户，是汇仁成功的基础。汇仁视产品品质为企业之生命，产品的质量关系企业的存亡，汇仁应以优异的产 品、诚信可靠的质量，不断追求超群的产品品质。4 .企业精神求新思变、开明开放诚实守信、善谋实干企业精神是企业价值观的延续， 是价值观在员工精神风貌上的体现，企业精神在 企业价值观与员工行为要求之间搭建起一坐桥梁，起到承上启下的作用。企业精神是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和精 神境界。起到激发企业员工的积极性，增强企业活力的作用。“求新思变”是任何优秀企业的共同特点，企业对新事物的不断追求过程，是企 业适应环境的过程。企业的生命在于设想，在于开拓、进取、永不满足。企业的求新,不仅仅是产品的求新、科学技术的求新，同时更是对市场的求新。一个成功的新设想所创造出的新市场，往往会给企业和社会带来巨大变化。强调“求新思变” ，是要形成一种创新的企业环境，在这一企业环境中，企业员工的创新思维和创新能力得以发挥。“开明开放” 是企业创新环境形成的基础， 员工在开明的政体下， 在开放的环境