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酒店火灾报警流程我店的内部火警电话是:“2119”,当发生火灾时,服务员要及时拨打内部报警电话报警,监控中心接警后迅速赶到现场,切断着火层电源。义务消防队员要积极配合酒店保安员扑灭初起火灾;当火势蔓延,火情恶化时,要及时拨打“119”火警电话,拨打电话时要注意以下几点:(1)、说清楚起火单位的详细地址,具体起火部位;(2)、起火单位燃烧物质的性质,如:油、电或棉织物等;(3)、火势的大小;(4)、报警人的姓名及联系方式。例如:假设客房十二楼(1221房)值班室布草车着火,已引燃周围墙纸,火势蔓延,在打“119”时可以这样说:“南山区白石洲明珠路的*商务会馆(饭店)发生火灾,是饭店十二楼(1221房)值班室的布草烧着引发的,火势正在蔓延,请火速赶到,我是饭店的客房服务员XXX,联系电话是:”。1